lundi, 20 mai 2024

On the Beach prend les vacances d’été hors de la vente

On the Beach a en fait pris la décision dramatique de prendre toutes les vacances cet été sans soldes.

L’entreprise, l’un des plus grands voyagistes du Royaume-Uni, a accusé « l’imprévisibilité persistante » autour de voyages d’agrément dans le monde entier.

Simon Cooper, qui dirige l’entreprise, a déclaré qu’il avait besoin de mieux comprendre comment les exigences en matière de feux de signalisation affecteront les consommateurs.

Tous les emplacements sont actuellement classés comme «vert», «orange» ou «rouge» par le gouvernement anglais, avec des déplacements interdits dans ces deux derniers.

Seule une petite poignée de pays, dont Israël et le Portugal, sont actuellement considérés comme sûrs pour voyager.

Cooper a déclaré: « Nous ne voulons absolument rien de plus que de pouvoir envoyer des consommateurs en vacances, mais avec le nombre d’inconnues existantes, nous ne pensons pas que le moment soit venu pour les clients de réserver une marque- de nouvelles vacances partent dans les prochains mois. « 

Il a ajouté: » Nous ne comprenons pas encore assez comment le système de feux de signalisation fonctionnera dans la pratique, et il n’offre actuellement aucune certitude ni clarté au-delà d’une fenêtre de trois semaines.

« Dans les semaines et les mois à venir – jusqu’à ce que les programmes de vaccination dans toute l’Europe et au-delà soient encore plus avancés dans leur déploiement – il est probable que nous verrons des fluctuations régulières des emplacements ‘classifications des feux de signalisation, et il y a donc une probabilité de perturbation et même d’annulations pour les nombreux clients qui souhaitent planifier plus de 3 semaines à l’avance. « 

Aucun voyage avant septembre n’est actuellement vendu par On the Beach.

Les recherches actuelles de YouGov ont révélé que moins d’un tiers des anglophones Les gens se sentiraient à l’aise de faire un voyage dans le monde une fois les restrictions de voyage levées.

Environ 85 pour cent des consommateurs ont déclaré qu’ils ne souhaiteraient pas se rendre dans un endroit orange selon les directives actuelles.

Seuls 33% ont déclaré qu’ils pensaient que voyager dans un pays ‘vert’ le mériterait s’il indiquait de passer des tests Covid-19 avant le départ et après l’arrivée.

« Compte tenu de cela, il C’est une imprévisibilité excessive pour nous de prendre de nouvelles réservations avec la certitude qu’elles continueront, ou pour nous de comprendre les tracas potentiels ou les coûts supplémentaires que les clients peuvent subir ou supporter », a déclaré Cooper.

« En conséquence, nous avons en fait pris le choix de cesser de vendre des vacances pour cet été jusqu’à ce que les consommateurs aient une plus grande clarté et puissent faire des choix de réservation plus éclairés. »

En revanche, les concurrents easyJet et TUI Group ont en fait autrefois ont déclaré qu’ils continueraient à offrir des vacances dans les régions ambrées, principalement dans la conviction qu’ils sont les plus susceptibles d’être ajoutés à la liste sûre dans un proche avenir.

Cooper a ajouté: « Contrairement à beaucoup de nos rivaux, nous n’avons aucun intérêt à vendre des vacances qui ne se produiront probablement pas, car la conception de notre entreprise nous permet de donner la priorité aux consommateurs, plutôt que d’avoir besoin de gagner de l’argent. pour contribuer à des dépenses fixes élevées, et en utilisant des remboursements sous forme de bon de réduction lorsque les vacances sont annulées.

« Il s’agit d’une mesure momentanée que nous examinerons dans le cadre de la prochaine annonce du gouvernement fédéral.

« En attendant, nous concentrerons nos efforts sur aider et conseiller nos consommateurs qui ont actuellement des réservations de leur choix de continuer leurs vacances, de modifier leurs vacances ou, lorsque les vacances sont annulées, de rembourser en espèces dans les 14 jours. « 

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