Daniel Leon : la collaboration est la clé

Comment HSBC a-t-il promu la coopération de groupe sur le lieu de travail hybride ?

Mon expérience est que la coopération est venue extrêmement naturellement lorsque la crise du Covid s’est produite. La relocalisation vers le travail à distance s’est déroulée si rapidement que nous avons tous senti que nous devions faire un effort supplémentaire pour partager, faire équipe et nous adapter au nouvel environnement. Chez HSBC Property Management, nous nous efforçons d’assurer que le partenariat fonctionne, que vous soyez à la maison ou au bureau de l’équipe de négociation. Nous le faisons par le biais des conférences de partage de détails habituelles, mais également en offrant à de petits groupes la possibilité d’interagir sur des projets de transaction spécifiques tels que l’analyse des dépenses de transaction, l’industrialisation et l’approvisionnement, etc. Chaque commerçant a la possibilité de s’engager et de traiter avec ses associés.

Comment les organisations peuvent-elles utiliser davantage d’outils de communication à distance pour améliorer les performances d’exécution ?

Je crois fermement à l’utilisation d’outils d’interaction hybrides. Chez HSBC Property Management, nous avons construit une application appelée STAN pour gérer l’émission primaire à l’international qui intègre chatroom, accès à l’information et prise de décision. Voici notre nouvelle salle de réunion : un environnement numérique où vous pouvez voir les nouvelles préoccupations venir et en parler entre les traders, les superviseurs de portefeuille et les analystes de crédit.

Ce nouvel espace numérique nous permet de suivre, analyser et décider de manière vraiment efficace. La nature persistante du chat le rend plus inclusif car tout le monde a accès à l’information et peut intervenir. En regardant encore plus loin, nous souhaitons numériser la façon dont nous surveillons et captons les opportunités du marché.

Quoi rôle l’innovation a-t-elle joué dans le développement d’un environnement inclusif ?

L’un des principaux avantages du travail hybride/à distance est que l’innovation peut être utilisée pour favoriser un environnement plus inclusif en démocratisant les réunions – par rapport à -les réunions individuelles, en utilisant des services tels que Zoom, permettent aux employés d’apporter des concepts à une table virtuelle, offrant plus d’opportunités de discussion significative et de partage d’idées. Le gros risque du télétravail est de marginaliser les plus juniors qui n’ont pas encore construit leur réseau dans une entreprise. Le parcours numérique que nous construisons vise à offrir à tous les membres de l’équipe une image de ce qui se passe et un accès à la discussion. Ce sera un meilleur environnement que lorsque j’ai commencé sur une salle des marchés, parlant à peine avec mon voisin et n’étant pas sûr de ce qui se passait.

Quels événements en 2022 anticipez-vous pour un beaucoup d’impact sur le paysage de la liquidité ?

Dans cet environnement, c’est en fait la banque de réserve que je vais examiner pour négocier la liquidité. La manière dont ils réagiront à l’inflation et à l’effet du conflit russo-ukrainien sur le marché des matières premières nous sera nécessaire.