Tariq Rauf est le créateur et PDG de Qatalog, une société qui propose des logiciels de coopération pour les travailleurs dispersés.
Sa plate-forme, qui s’intègre à des logiciels d’entreprise populaires tels que Slack et Zoom , est utilisé par la similitude Nvidia, Twitter et Airbnb.
Alors que Qatalog a son siège à Londres, l’entreprise elle-même a en fait une main-d’œuvre dispersée avec son groupe de 48 personnes de 18 nationalités et son personnel situé dans le monde entier .
Fondée en 2019 par Rauf, un ancien responsable international des articles chez Amazon, Qatalog a en fait levé 14,7 millions de livres sterling de financement, dont près de 12 millions de livres sterling provenant d’une série A en octobre 2020.
Dans la session de questions-réponses Creator in Five de cette semaine, le créateur de Qatalog explique pourquoi l’embauche basée sur la localisation est un obstacle à la diversité, révèle les défauts des bureaux à aire ouverte et partage une astuce pour établir des liens entre les employés parmi les travailleurs distants.
1. Quelle est la meilleure méthode pour promouvoir la diversité sur le lieu de travail ?
Tariq Rauf : la plupart des organisations travaillent encore avec des personnes en fonction de leur région, de leur familiarité et de leur proximité avec le lieu de travail. Cela rend la diversité réelle beaucoup plus difficile, car les individus vivant au même endroit sont susceptibles d’avoir des expériences relativement comparables. Des groupes dispersés aident à résoudre ce problème et offrent d’importants avantages concurrentiels.
Bien que notre siège social soit à Londres, nous avons en fait des personnes travaillant sur quatre continents. La variété de points de vue que cela fournit a en fait été importante, nous permettant de résoudre les problèmes de nouvelles manières, de sympathiser avec un groupe plus complet de clients et, finalement, de créer de meilleurs produits. Si une entreprise a des ambitions mondiales, une main-d’œuvre variée est un enjeu de table.
2. Quelle est une réalité de vous-même que les gens pourraient trouver inattendue ?
TR : Je suis un architecte diplômé et spécialisé dans les grands bâtiments techniques et de transport. J’ai travaillé sur la conception d’un aéroport utilisé par 60 millions de personnes chaque année à Mumbai et d’un centre de recherche sur le cancer à grande échelle de 400 millions de dollars à Lisbonne. J’ai eu la chance d’être encadré par Charles Correa, crédité du développement de l’architecture moderne dans l’Inde post-indépendance.
Je suis ensuite revenu à ma toute première passion pour les logiciels, mais l’expérience m’a appris comment pour concevoir des systèmes complexes qui fonctionnent à grande échelle et avec empathie pour les personnes qui les utilisent, dont j’utilise encore les leçons pour Qatalog presque tous les jours.
3. Quelle est la technologie la plus mal interprétée ?
TR : Lieux de travail décloisonnés. Ils étaient à l’origine présentés comme une méthode pour loger le nombre maximum de membres du personnel et pour assurer une supervision efficace et un « mouvement sur papier ». Cela ne fonctionne pas pour le travail imaginatif, réfléchi et approfondi que font les employés de bureau aujourd’hui.
L’histoire se duplique avec des innovations telles que les e-mails, la messagerie instantanée et les applications de gestion des tâches, qui ne sont pas développées pour la façon dont nous travaillons maintenant, ou l’ampleur de la collaboration en ligne. De nombreux outils ont d’abord été conçus par de petites équipes pour d’autres petits groupes, ils commencent donc à se briser une fois que d’innombrables utilisateurs d’une entreprise commencent à les utiliser, comme dans les bureaux à aire ouverte.
4. Comment éviter l’épuisement professionnel pour vous et votre personnel ?
TR : Nous permettons aux individus de structurer leur temps, mais ils choisissent et communiquent de manière asynchrone. Nous apprécions le rendement plutôt que l’observation de l’horloge et faisons confiance aux gens pour faire leur travail. Une autre de nos valeurs est « les amis et la famille d’abord, le travail ensuite », qui consiste à donner la priorité aux personnes les plus essentielles de votre vie lorsque vous en avez besoin.
Et enfin, nos sites externes, qui se produisent deux fois par année, lorsque nous réunissons toute l’équipe du monde entier pour s’amuser. En tant qu’entreprise à distance, ces éléments sont essentiels, car ils donnent à chacun le temps de construire des liens significatifs et un sentiment d’identité cumulatif.
5. Quelle est la chose la plus audacieuse que vous ayez jamais faite ?
TR : Mon frère et moi avons pris quelques motos et nous nous sommes dirigés vers le plus haut motorpass du monde dans les chaînes de montagnes. En partie pour le vol et en partie pour obtenir d’excellents clichés de drones. Les niveaux d’oxygène ont chuté à 50 % de ce que l’on pense normal, ce qui implique que nous avions de gros problèmes respiratoires.
Les routes étaient également très glissantes et couvertes de glace, souvent sans aucune barrière pour se protéger d’une chute. C’était à couper le souffle et l’un des endroits les plus surréalistes que j’aie jamais visités. Nous avons eu de la chance avec la vidéo du drone, qui a tout simplement dépassé les 100 000 vues sur YouTube.
Creator in Five : une série de questions-réponses UKTN avec les entrepreneurs à l’origine des ingénieuses startups, scaleups, licornes et technologies publiques du Royaume-Uni business– est publié tous les vendredis.
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