Hakkoda triple l’horizon d’anticipation avec Kantata Cloud for Professional Services ™, conduisant 10 % augmentation de la marge de tâches et amélioration de 5 % de l’utilisation des ressources
IRVINE, Californie et LONDRES–(COMPANY WIRE)– Kantata, le principal fournisseur mondial de technologies spécialement conçues pour les services d’experts , a révélé aujourd’hui que la société de services informatiques basée à New York, Hakkoda, a enregistré une amélioration absolue de 10 % de la marge moyenne des projets depuis qu’elle a adopté Kantata Cloud for Expert Solutions ™.
Spécialistes de l’infrastructure de l’information et du domaine de l’analyse, Hakkoda permet aux organisations axées sur les données d’innover, d’automatiser et de découvrir des opportunités qui auraient autrement pu passer inaperçues. En seulement deux ans, Hakkoda est passé de six à plus de 200 employés. Sachant que leur pile technologique actuelle n’aurait pas la capacité de gérer une main-d’œuvre croissante, Hakkoda a recherché un outil plus robuste qui pourrait soutenir leur croissance tout en fournissant les informations et les connaissances nécessaires pour gérer efficacement les affaires et préparer l’avenir avec confiance en soi. .
Hakkoda a choisi Kantata OX, la solution d’infrastructure ouverte de Kantata. « La fonctionnalité de préparation des ressources m’a le plus séduite », a déclaré Corey Ariss, vice-président des opérations et de l’innovation chez Hakkoda. « Être en mesure de voir esthétiquement où les gens étaient dotés, quelle partie est dotée et où nous pouvons vraiment les désigner encore plus, c’était le principal moteur du choix de Kantata. Je veux que j’aurais été transféré à Kantata plus tôt. Il y avait beaucoup de auparavant, et Kantata vous offre les outils et les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. »
Considérant qu’en adoptant Kantata, Hakkoda a pu :
- Triple leur horizon de prévision : avant Kantata, ils pouvaient simplement planifier 4 semaines à l’avance et aujourd’hui, ils envisagent avec confiance 3 à 6 mois dans le futur.
- Améliorez les marges de travail de 10 % en améliorant les opérations quotidiennes, en éliminant les angles morts, en réduisant les coûts inutiles et en permettant au groupe de faire des choix basés sur les données qui contribuent véritablement au succès de entreprise.
- Stratégie, affectation et planification des ressources de manière plus stratégique, proactive et efficace, ce qui a permis de réduire le temps de banc entre les projets et d’améliorer de près de 5 % les taux d’utilisation des ressources.
« Le nombre total de réussites et d’expéditions de nos travaux a en fait augmenté parce que nous avons en fait les informations et les mesures nécessaires pour voir comment les projets se déroulent », a déclaré Ariss. « Le nombre de trimestres précédents, nous avons eu des marges élevées en raison du fait que nous avons pu voir où les gens ont potentiellement un problème de capacité ou ont des heures supplémentaires qu’ils pourraient enregistrer. La satisfaction des clients et la capacité de mieux gérer nos ressources augmentent les marges. »
« Nous comprenons d’après les recherches parrainées par Kantata que la prévision des ressources est le principal défi auquel les organisations de services professionnels comme Hakkoda sont confrontées », a déclaré Jared Haleck, directeur des produits, Kantata. « Selon le Resource Management Institute, 50 % des entreprises déclarent qu’elles ne peuvent prévoir les besoins en ressources que deux mois à l’avance, ce qui est un temps insuffisant pour embaucher ou se préparer en toute confiance avant la demande. L’histoire de Hakkoda met en évidence l’effet qu’un service spécialement conçu comme Kantata peut pour résoudre ce problème et améliorer les résultats de l’entreprise en même temps – pas seulement des résultats financiers comme des marges plus importantes, mais également de bien meilleurs résultats pour de meilleurs clients et une main-d’œuvre plus efficace et plus engagée. »
Pour en savoir plus informations sur les résultats quantitatifs de l’adoption de Kantata, lisez toute l’histoire du succès ici.
À propos de Kantata :
Kantata porte l’automatisation des services d’experts à un nouveau niveau, offrant des services axés sur les personnes la clarté , le contrôle et la confiance dont ils ont besoin pour améliorer la planification des ressources et augmenter les performances fonctionnelles. Notre logiciel cloud spécialement conçu aide plus de 2 000 organisations de services professionnels dans plus de 100 pays à se concentrer sur et à optimiser leur atout essentiel : leur personnel. En tirant parti de Kantata Cloud for Specialist Services ™, les spécialistes accèdent aux détails et aux outils dont ils ont besoin pour obtenir plus de services, s’assurent que les personnes idéales sont constamment disponibles au bon moment et font plaisir aux clients avec l’expédition des tâches et les résultats.
À propos de Hakkoda :
Hakkoda, une société leader dans le domaine des solutions informatiques, a été créée en 2021 pour aider les clients de Snowflake à comprendre la véritable valeur de leurs informations. Le groupe Hakkoda est enthousiaste à l’idée d’aider ses consommateurs à découvrir des opportunités en rendant les informations plus disponibles, précises et fiables. Hakkoda reconnaît le pouvoir que les données jouent dans l’économie d’aujourd’hui et le groupe s’engage à fournir à ses clients des informations pour stimuler la dextérité, l’innovation et, en fin de compte, permettre aux entreprises d’atteindre leur véritable capacité sur le marché en rapide évolution d’aujourd’hui. Hakkoda se concentre sur l’activation des services avec le meilleur type de données afin qu’ils puissent en toute confiance faire des choix percutants, informatifs et notifiés, qui conduisent finalement au succès de l’organisation dans son ensemble.
Contacts
Jen Dodos
jen.dodos@kantata.com!.?.! Comment externaliser avec succès
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