Spectrm, basée à Berlin, une plate-forme de marketing conversationnel qui aide les entreprises à automatiser le one-to-one conversations avec les consommateurs sur les canaux de messagerie sociale, a annoncé le mardi 6 juin avoir obtenu 6,5 millions de dollars (environ 6 millions d’euros) dans le cadre d’un nouveau cycle de financement.
L’investissement financier a été mené par 3TS Capital Partners. Les investisseurs existants LHV Global, BDMI, North Base Media et Jens Schumann ont également participé au tour de table.
Avec cette offre , Sever Totia, associé chez 3TS Capital Partners, rejoindra le conseil d’administration de Spectrm.
Totia déclare : « Spectrm spécifie la classification du marketing conversationnel pour les marques grand public. Leur vision de l’avenir du marketing personnalisé -un marketing tirant parti de tous les canaux de messagerie courants s’intègre bien dans notre portefeuille de plates-formes de personnalisation perturbatrices d’achat. »
« L’élargissement rapide de la clientèle d’entreprise de l’entreprise et le développement constant des revenus d’une année sur l’autre confirment leur opportunité de marché. «
Dave Helmreich, directeur commercial d’Innovid, et Andy Hunn, fondateur à trois reprises, rejoindront également le conseil d’administration de Spectrm.
Utilisation du capital
Spectrm indique qu’il utilisera les fonds pour permettre aux équipes marketing des marques internationales d’avoir des discussions individuelles avec les consommateurs à grande échelle.
Les fonds aideront également la startup renforcer sa position dans la combinaison de technologies d’IA et de systèmes CRM prêts pour la marque afin d’augmenter la conversion et de collecter des données zéro partie. Cela sera ensuite utilisé pour développer la nouvelle génération du cycle de vie client, de la segmentation et du marketing de fidélisation.
Spectrm dit avoir connu une croissance « significative » tout récemment. Ses revenus ont triplé au cours des 2 années précédentes.
Parce que sa création en 2016, la start-up a augmenté de 8 fois la variété de clients sur les applications de messagerie et il y a eu une augmentation de 152 fois sur 1 an des engagements individuels de ces clients avec la marque tout au long de cette période. délai.
Automatisez les discussions individuelles avec les clients
Fondée par Max Koziolek et Jendrik Höft, Spectrm est une innovation d’automatisation du marketing conversationnel sans code qui permet aux entreprises de utiliser les canaux de messagerie sociale pour augmenter la conversion des clients et les revenus.
Les services d’IA conversationnelle, d’analyse de messagerie et de marketing par chatbot de Spectrm prétendent simplifier la personnalisation des expériences client à grande échelle.
En 2020, Spectrm a déposé 2 brevets pour les réseaux génératifs – applications NLP spécifiques à un domaine.
Étant donné que GPT-2, la startup a en fait inclus GPT dans son offre, se mettant constamment à jour avec chaque nouveau modèle et personnalisant les combinaisons pour permettre un commerce conversationnel évolutif et sans danger pour la marque avec les clients.
Koziolek déclare : « Picture ChatGPT pour les spécialistes du marketing en ligne, modifié pour être prêt pour la marque, prédictif et sécurisé pour les entreprises, connecté sans effort à toutes les applications de messagerie telles que Messenger, Instagram DM et WhatsApp, interagissant avec les clients à grande échelle dans les fils de discussion personnels. «
« Spectrm intègre la puissance des grandes conceptions de langage pour comprendre les clients, avec les meilleures pratiques éprouvées, des modèles de conception et des outils pour développer des parcours conversationnels et automatiser l’interaction directe dans les applications de messagerie. »
« C’est la nouvelle façon pour les spécialistes du marketing du cycle de vie, du CRM et de la fidélisation de développer des relations qui augmentent les revenus et augmentent la valeur à vie des consommateurs », ajoute Koziolek.
En tant que partenaire de messagerie d’entreprise de Meta et Google depuis plusieurs années, Spectrm a commencé sur Messenger lorsqu’il est apparu pour la première fois dans les entreprises et continue de travailler avec soin avec les groupes de commercialisation Meta et Google.
Zendesk, Jellyfish, WPP et Accenture Interactive sont quelques-uns des partenaires de la startup. a dans sa communauté, et ils ont en fait tous joué un rôle important, déclare Spectrm, en aidant les grandes marques grand public à évoluer sur les plateformes de messagerie.
Les clients de Spectrm incluent Uber, HelloFresh, Volkswagen, Premier League et Pandora.
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