Noventiq, un fournisseur de services de transformation numérique, a accepté d’acquérir une participation majoritaire dans la société d’infrastructure numérique serbe Saga Group et le portefeuille de cette dernière qui comprend des outils bancaires numériques IP pour la gestion des applications bancaires, des services bancaires en ligne et des logiciels sur les kiosques de retrait d’espèces.< /p>
Le secteur bancaire connaît une révolution entraînée par la fintech et les nouveaux outils de transformation numérique qui permettent aux banques de lancer plus facilement des services numériques, en particulier des API ouvertes pour intégrer rapidement des services internes dans des plates-formes numériques, ainsi que des outils d’analyse et d’apprentissage automatique. qui permettent d’exploiter les données bancaires au profit du client.
Dejan Popovic, président du conseil de surveillance de Saga, a déclaré : « En rejoignant Noventiq, Saga sera en mesure d’ajouter plus de valeur à ses clients en fournissant des solutions et des services meilleurs et plus larges. Dans le même temps, cette transaction contribuera à réaliser les ambitions stratégiques de l’équipe de Saga pour apporter son expertise, ses solutions et sa propriété intellectuelle à davantage de clients dans le monde.
Saga Group a été fondé il y a plus de 30 ans. Elle emploie désormais plus de 400 personnes dans quatre pays de la région des Balkans occidentaux. Ces collaborateurs rejoindront désormais Noventiq avec pour mission de créer de la valeur dans la transformation digitale des « clients régionaux ».
Plus récemment, sa solution bancaire numérique Fintense, créée par la filiale de Saga, NF Innova, a attiré des entités bancaires d’aussi loin que l’Afrique du Sud, au Qatar au Moyen-Orient et dans les États membres de l’UE, Malte et la Roumanie, et en Serbie, Monténégro et Macédoine du Nord dans sa région centrale.
Fintense promet une solution « prête à l’emploi » pour automatiser les fonctionnalités bancaires du 21e siècle, comme les mises à jour de solde en temps réel, sans monopoliser une partie importante des ressources internes d’ingénierie logicielle du client.
Le produit fintech fournit également une passerelle vers le reste de l’offre de produits d’entreprise numérique du groupe Saga, tels que le chatbot basé sur l’IA et le traitement du langage naturel Weaver.
Les chatbots sont très appréciés dans le secteur bancaire, car ils répondent avec compétence aux demandes courantes des clients et libèrent des agents humains dans les centres de contact client pour des tâches de niveau supérieur.
Saga Group dispose également d’une plate-forme basée sur l’IA pour la gestion de la relation client, Selecta, créée et détenue par Intellya, une autre de ses filiales.
Noventiq, anciennement connu sous le nom de Softline Holding, prend de l’ampleur à la suite de son introduction en bourse à Londres en octobre dernier, après avoir généré un chiffre d’affaires de 1,1 milliard de dollars avec une croissance annuelle de 51 % au cours de l’exercice 2021.
Le portefeuille, qui s’est séparé de ses activités russes avant l’introduction en bourse, est présent dans plus de 60 pays et comprend actuellement des services multicloud, des solutions d’avenir pour le lieu de travail, la transformation numérique et des fonctions logicielles, ainsi que la cybersécurité, l’approvisionnement en logiciels et le conseil. .
Avec l’acquisition du groupe Saga, Noventiq gagnera plus de 400 experts en plus de l’IP bancaire numérique et des accords de partenariat de Saga avec Oracle, Cisco et Microsoft, ce dernier travaillant déjà en étroite collaboration avec Noventiq sur les marchés émergents.
Herve Tessler, président et COO de Noventiq, a prédit que l’accord aiderait Noventiq à « étendre » la présence géographique et à « enraciner » les capacités du portefeuille, le groupe Saga étant actuellement présent dans plus de 25 pays.
Tessler a déclaré : « Les solutions fintech de Saga visent à transformer les banques et les institutions traditionnelles en leaders numériques, et grâce à cette transaction, nos clients d’un large éventail de secteurs pourront bénéficier de la technologie extraordinaire de Saga. »
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