Twitter a un problème de bot. Du moins, c’est le cas selon Elon Musk, l’entrepreneur milliardaire au milieu d’une prise de contrôle de 44 milliards de dollars (35 milliards de dollars) de la plate-forme de médias sociaux. Musk a dit que si son offre est retenue, il le fera « authentifier tous les vrais humains ». Une startup basée à Londres, appelée Better Social Media, est construire un réseau social qui fait exactement cela – et il dit qu’il fournira même un bouton « modifier » très demandé.
Better Social Media, qui n’a pas encore été lancé mais accepte actuellement les inscriptions « VIP », affirme que la vérification de chaque compte réduira le nombre de cyberintimidation, de trolling, de faux profils, de squattage, de désinformation et de fraude.
La société se présente comme « pas un autre clone de Twitter ». Pourtant, il sera confronté à bon nombre des mêmes problèmes que les médias sociaux US géant.
Par exemple, laisser un utilisateur de premier plan modifier un message qui a déjà reçu des dizaines de milliers de partages pourrait favoriser la diffusion de désinformation ou d’autres contenus préjudiciables.
Mieux vaut dire à UKTN que les utilisateurs de sa plate-forme pourront modifier les publications pendant une durée déterminée, avec une copie originale archivée.
Pendant les tests bêta, il explorera différents délais et le nombre de modifications par publication. Dans les rapports, toutes les versions archivées seront disponibles.
Better vise à générer des revenus grâce à la publicité, mais proposera une version sans publicité pour les utilisateurs payants. D’autres plans pour le site incluent un programme d’accès payant similaire à Twitter, mais les données des utilisateurs payants en seront exemptées.
Pourtant, le plus grand défi pour Better sera d’authentifier ses utilisateurs. Les partisans de cette idée ont fait valoir qu’elle réduirait le nombre de messages nuisibles car les gens ne pourront pas se cacher derrière un compte anonyme.
Et authentifier tous les vrais humains
— Elon Musk (@elonmusk) 21 avril 2022
« Nous sommes convaincus que le principal moteur des fausses nouvelles, de la cyberintimidation et du trolling est le fait que n’importe qui peut, en quelques secondes, créer autant de faux profils qu’il le souhaite et commencer à publier du contenu et à contacter d’autres utilisateurs », déclare David Brown. , directeur fondateur, Better.
« Cette approche s’est avérée au fil du temps permettre aux abuseurs, aux fraudeurs et aux mauvais acteurs de harceler les gens et de diffuser la désinformation facilement et en grande partie sans conséquence. Nous voulions construire quelque chose de mieux, alors nous l’avons fait. »
Twitter s’est jusqu’à présent abstenu d’adopter cette approche, car elle est pleine de risques à plusieurs niveaux. Le premier est la collecte de données : pour vérifier une personne réelle, il faut scanner une certaine forme d’identification. Pour une plate-forme de la taille de Twitter, avec plus de 200 millions d’utilisateurs, cela représente un grand nombre d’informations personnellement identifiables dont il faut être responsable, et ce serait une mine d’or pour les pirates et les acteurs malveillants.
Mieux vaut dire UKTN que pendant les tests bêta, il vérifiera manuellement tous les utilisateurs en leur parlant personnellement. Il ne s’agit pas d’une approche évolutive, et donc lorsque le site deviendra public, Better dit qu’il travaillera avec une société tierce de vérification d’identité spécialisée dans la connaissance de votre client (KYC) et la vérification de l’âge.
Selon Better, l’externalisation de ce processus signifie qu’il ne contiendra aucune donnée personnellement identifiable à l’exception des numéros de portable et des adresses e-mail cryptés, et recevra un numéro d’identification lorsque quelqu’un a été contrôlé.
De meilleurs médias sociaux seront confrontés à des problèmes familiers
Malgré les problèmes évidents avec les bots et les faux profils, il existe des raisons légitimes pour lesquelles quelqu’un pourrait vouloir rester anonyme en ligne. Les lanceurs d’alerte, les militants et ceux qui vivent sous des régimes autoritaires ne sont que quelques exemples dans lesquels révéler leur identité pourrait entraîner des dommages dans le monde réel.
Better a une solution partielle à ce problème : autoriser les comptes anonymes, mais seulement leur permettre de suivre les autres – pas de publier.
Cependant, Better a déclaré qu’il donnerait la possibilité aux utilisateurs d’avoir un pseudonyme, avec de vrais noms stockés hors ligne dans une base de données cryptée et utilisés uniquement lorsque la loi l’exige.
Cette dernière partie pourrait s’avérer problématique si un gouvernement autoritaire utilise les lois de ce pays pour faire pression sur Better afin qu’il révèle l’identité d’un utilisateur pseudonyme.
Better a également déclaré qu’il n’utiliserait pas la plate-forme pour promouvoir les opinions des fondateurs ou des employés. Il a également déclaré qu’il ne vendrait pas les données des utilisateurs à des tiers.
Better Social Media ce mois-ci a clôturé ses tests alpha avec des plans pour passer au privé et des tests bêta publics cet été.
« Nous accordons une attention particulière aux demandes des utilisateurs sur d’autres plates-formes depuis un certain temps et nous utiliserons ces informations pour offrir une expérience utilisateur nettement améliorée à mesure que nous développerons la plate-forme », a déclaré Ben Morris, co-fondateur et CTO, Mieux.
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