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La société de règlement des accidents (ACC) se prépare à mettre à jour, combiner ou modifier une poignée de systèmes logiciels de base au cours des deux prochaines années.
Le plus important est le système de gestion des réclamations de la société mis en place en 2006 et évalué à 298,7 millions de dollars.
ACC prévoit de mettre à jour et éventuellement de reformater le système, composé d’une application logicielle de Salesforce, Fineos et » Virtual Claims Folder « , a déclaré la société d’État à la commission de l’éducation et de la main-d’œuvre du Parlement.
L’application logicielle monétaire et RH basée sur Oracle exécutée sur site en 2004 et évaluée à 27,5 millions de dollars serait mise hors service au profit d’un cloud système de préparation des ressources d’entreprise (ERP).
Guidewire, le système de gestion de la facturation et des prélèvements de 54,6 millions de dollars de l’ACC, a également été ciblé pour une transition vers le cloud, tandis que ses anciens systèmes numériques et de canal électronique de 47 millions de dollars de Solnet, Red Hat et Microsoft ont été signalés comme devant être mis hors service.
Un entrepôt de données construit sur Oracle, SAS et Snowflake en 2010 d’une valeur de 15,9 millions de dollars serait combiné aux plates-formes Snowflake et SAS au cours des 48 prochains mois.
La Société cherche également à remplacer un système de paiement des frais médicaux de 9,6 millions de dollars de Solnet et IBM qui recevrait très peu de mises à niveau dans l’intervalle.
ACC utilise Red Hat Business Linux et Microsoft Windows Server pour son empreinte de serveur, pris en charge au moyen d’une maintenance logicielle et des frais d’adhésion payés à Red Hat ainsi qu’un modèle combiné d’assistance interne et externe.
Les systèmes informatiques de la société fonctionnaient sous Windows, entretenus par Microsoft dans le cadre de son adhésion annuelle à Microsoft 365. ACC disposait également d’un groupe interne qui prenait en charge ses systèmes d’exécution de bureau. Des mises à niveau de routine ont été utilisées conformément à la technique informatique Evergreen de Microsoft.
Les données d’ACC ont été enregistrées sur une combinaison de plates-formes sur site et cloud. Le service sur site de PureStorage était conservé dans 2 centres de données néo-zélandais gérés par CCL.
ACC a également utilisé des plates-formes cloud telles que Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS), Snowflake et Salesforce Cloud.
Ces services cloud étaient limités aux versions à Sydney et Melbourne avec un coût prévu pour l’exercice 2022-23 de 12 millions de dollars.
Datacom est le principal fournisseur d’assistance externe d’ACC à un prix approximatif dépense de 10,9 millions de dollars. Entre-temps, Tenzing, Solnet et Ascent Business Consulting devaient tous gagner entre 2 et 3 millions de dollars.
Comme indiqué en mai, une évaluation a révélé que les avantages d’un nouveau système de gestion de cas à l’ACC étaient difficiles à évaluer. déterminer.
Le système était un élément clé d’une transformation qui devait coûter 669 millions de dollars et s’achever cette année.
Le coût de la composante de gestion de cas est passé de 55 millions de dollars du cas de service initial de juillet 2018 à 74 millions de dollars. À peu près au même moment, la portée de la tâche pour l’innovation a été modifiée en un élément minimum viable.
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