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Le PDG d’AWS, Adam Selipsky, a présenté mardi la star du géant du cloud sujet continu : Conférence Develop 2023 : Amazon Q, la réponse de l’entreprise à l’assistant d’IA générative Copilot piloté par GPT de Microsoft. La déclaration de Selipsky sur Q était similaire au discours d’ouverture du PDG de Microsoft, Satya Nadella, à Ignite and Build, où il a révélé plusieurs combinaisons et saveurs de Copilot à travers une large gamme d’articles.
« Amazon Q peut gérer toutes les tâches de productivité fondamentales que Copilot peut gérer, mais peut également être utilisé pour travailler sur une large gamme d’applications à travers la pile, ce qui devrait intéresser les superviseurs informatiques qui souhaitent limiter la variété. d’assistants qui doivent être suivis », a déclaré Keith Kirkpatrick, directeur de l’étude de recherche sur les applications métiers au Futurum Group.
Amazon Q, qui s’appuie sur les informations et les connaissances avancées d’AWS depuis 17 ans, peut être utilisé par les entreprises tout au long du processus. une gamme de fonctions comprenant l’établissement d’applications, la transformation du code, la génération d’intelligence organisationnelle, le rôle d’assistant d’IA générative pour les applications métiers et l’assistance aux représentants du service client via l’offre Amazon Link.
Amazon Q est un assistant d’IA générative pour les applications d’entreprise
Amazon Q, en tant qu’assistant d’IA générative pour les applications d’entreprise, peut être utilisé pour avoir des conversations, résoudre des problèmes, créer du matériel, gagner informations et agissez en vous connectant aux référentiels d’informations, au code, aux données et aux systèmes d’entreprise de votre entreprise, a déclaré l’entreprise. On y accède via un navigateur Web et une interface utilisateur Web. En d’autres termes, il s’agit d’une application Web.
Afin d’utiliser Q comme assistant pour les applications d’entreprise, les entreprises doivent configurer l’assistant d’IA générative en le reliant aux sources d’informations existantes, qui peuvent inclure le service de stockage S3 d’AWS en plus des applications des fournisseurs. composé de Salesforce, Microsoft, Google et Slack. Actuellement, la prise en charge de plus de 40 applications et services est prête à l’emploi.
La recette semble vraiment comparable à l’assistant de la start-up Glean basée à Palo Alto, surnommé Glean Chat.
« Dès qu’il est lié, Amazon Q commence à indexer toutes vos informations et votre matériel. , découvrir tout ce qu’il y a à comprendre sur votre entreprise. Cela consiste à comprendre les principes fondamentaux, les noms des éléments, la structure organisationnelle et toutes les informations qui rendent votre service spécial. En plus d’indexer les informations provenant de ces sources, » Matt Wood, vice-président président de l’IA chez AWS, a déclaré.
« Q utilise également l’IA générative pour comprendre et enregistrer les informations sémantiques qui rendent votre entreprise spéciale. Ces détails sémantiques supplémentaires sont capturés sous forme d’intégrations vectorielles, permettant à Q d’offrir des résultats hautement appropriés et personnalisés pour votre entreprise particulière. et l’industrie », a inclus Wood.
Wood a déclaré que lorsqu’un travailleur répond à une question dans Q, l’assistant d’IA générative produit un ensemble de déclencheurs d’entrée au niveau du back-end et utilise ensuite tout le contexte commercial facilement disponible pour découvrir des informations pertinentes et former une requête. réaction lors de l’affichage des sources.
Dans les cas où les demandes nécessitent des réponses composées de détails auxquels les utilisateurs n’ont pas accès, l’assistant n’affichera aucune action, a déclaré Wood, ajoutant qu’une personnalisation supplémentaire de l’assistant peut être effectuée par les administrateurs de l’entreprise. pour gérer l’accès aux données et éliminer les questions inappropriées.
Q peut également être utilisé pour obtenir des informations à partir de fichiers Word, Excel ou CSV en les soumettant directement à l’interface utilisateur, a indiqué AWS. L’assistant peut également être utilisé pour générer et mettre à niveau des demandes dans des applications telles que ServiceNow et Jira.
Amazon Q, en tant qu’assistant d’IA générative pour les applications de service, est actuellement en version préliminaire et est accessible via la région USA Est de l’entreprise ( Virginie) et de l’Ouest des États-Unis (Oregon).
AWS, néanmoins, n’a pas exposé la conception de base utilisée par Q.
Amazon Q inclut des fonctionnalités pour aider les concepteurs
AWS, selon Selipsky, a intégré de nombreuses fonctionnalités dans Amazon Q pour aider les développeurs, y compris une fonction de discussion en langage naturel qui permet aux développeurs de poser des questions tout en construire des applications.
Cette fonctionnalité, accessible via AWS Management Console en choisissant Q dans le menu, peut rechercher les meilleures pratiques et répéter des détails sur la façon de construire des applications sur AWS sans que les utilisateurs aient besoin de s’éloigner d’AWS. console, a déclaré Selipsky lors de son discours d’ouverture.
L’assistant d’IA générative peut prendre en compte un certain nombre d’aspects, tels que la fréquence d’utilisation, tout en répondant aux demandes de renseignements sur les applications, en recommandant potentiellement des bases de données pertinentes ou d’autres offres de services, a ajouté le PDG.
La capacité d’assurance qualité conversationnelle d’Amazon Q, qui est actuellement en avant-première dans toutes les régions industrielles AWS, a également été intégrée à l’application mobile de console d’AWS, au portail de documentation et à d’autres sites Web, ainsi qu’à Slack et aux groupes, via AWS. Chatbot.
Q peut également aider les développeurs à choisir les meilleurs environnements AWS EC2 qu’ils souhaitent exécuter, a déclaré l’entreprise, notamment en ajoutant que l’assistant d’IA générative peut également être utilisé pour réparer et résoudre les erreurs directement depuis la console.
« Amazon Q fournit une analyse concise de l’erreur qui vous aide à comprendre la cause première du problème et la résolution proposée. Grâce à ces informations, les concepteurs peuvent suivre les actions décrites par Amazon Q pour résoudre le problème. « , a écrit AWS dans un article, ajoutant que la console dispose d’une alternative intégrée appelée » Troubleshoot with Q » pour aider à lancer la fonction.
Cette fonctionnalité particulière est actuellement proposée en avant-première dans la région Ouest des États-Unis (Oregon) pour EC2, S3, Amazon ECS (Elastic Container Service) et AWS Lambda.
Q peut également être utilisé depuis la console pour réparer les problèmes liés au réseau.
Pour cette fonctionnalité, Amazon Q travaille avec Amazon VPC Reachability Analyzer pour examiner les connexions et examiner les configurations réseau afin d’identifier les problèmes potentiels, a déclaré la société, notamment que cette fonctionnalité est actuellement disponible en avant-première dans l’Est des États-Unis (Virginie). ).
Combinaison Amazon Q dans les IDE, CodeCatalyst
AWS a également commencé à intégrer Q dans des environnements d’avancement intégrés (IDE) tels que Visual Studio Code et JetBrains. Cette fonction permet aux concepteurs de poser des questions et d’obtenir de l’aide au sein de l’IDE en discutant avec Amazon Q ou en évoquant des actions en tapant « / » dans la zone de discussion, a déclaré l’entreprise, ajoutant que les développeurs doivent mettre à jour vers la version la plus récente d’AWS Toolkit et signer. dans CodeWhisperer pour accéder à cette fonctionnalité.
« Dès que les concepteurs sont connectés à Amazon CodeWhisperer, cela déclenchera automatiquement la capacité conversationnelle d’Amazon Q dans l’IDE. Avec Amazon Q rendu possible, les développeurs peuvent désormais commencer à discuter pour obtenir une assistance en matière de codage, « , a composé l’entreprise dans un article de blog.
De plus, Q peut être utilisé pour inclure de toutes nouvelles fonctionnalités à une application à partir de l’EDI ou d’Amazon CodeCatalyst. « Les développeurs peuvent passer d’un déclencheur en langage naturel aux fonctions d’application en quelques minutes, avec des instructions interactives étape par étape et des bonnes pratiques, directement depuis votre IDE. Avec une invite, Amazon Q tentera de comprendre la structure de votre application et de décomposer votre invite. en actions d’application rationnelles et atomiques », a composé l’entreprise.
Cette fonctionnalité peut être utilisée dans l’IDE en évoquant une commande d’action–/dev– dans Q et en expliquant le travail qu’elle doit traiter et réagir.
Q dispose de fonctionnalités supplémentaires, accessibles depuis CodeCatalyst, pour aider les développeurs à livrer les fonctions plus rapidement.
Les concepteurs peuvent attribuer un problème nouveau ou existant à Amazon Q, et celui-ci traitera un flux de travail de développement de bout en bout, a déclaré l’entreprise, ajoutant que Q examinera le code existant, proposera une méthode d’option, recherchera les commentaires des développeurs sur l’approche, générera du code prêt à la fusion et publiera une demande d’extraction pour évaluation. De plus, Amazon Q peut également être utilisé pour modifier le code, comparable à IBM Watsonx utilisant l’IA générative pour assimiler le code COBOL en Java. Cette fonctionnalité, accessible via AWS CodeWhisperer dans AWS Toolkit, peut aider les développeurs à réduire le temps de mise à niveau de leurs applications, a déclaré Selipsky, ajoutant que les employés d’AWS utilisaient cette fonction pour mettre à niveau leurs applications Java. La fonctionnalité de changement de code, qui est également en avant-première, peut être utilisée via AWS Toolkit for IntelliJ Concept et AWS Toolkit for Visual Studio Code.
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