Crédit : Microsoft / IDG< /span>
Les utilisateurs pourraient appeler aujourd’hui Patch-Tuesday Eve. C’est la veille que les machines Windows reçoivent des mises à jour de Microsoft. Que doivent faire les services informatiques pour se préparer ?
Cela dépend du type d’utilisateur d’ordinateur qu’ils sont.
Si les fichiers sont stockés dans le cloud
Les utilisateurs gardent tout dans le cloud, ils utilisent un compte Microsoft, ils n’hésitent pas à réinstaller leur système d’exploitation si nécessaire. Leurs données sont protégées par un nom d’utilisateur et un mot de passe, et s’ils sont avertis, leurs données sont protégées par une authentification à deux facteurs.
Avant le Patch Tuesday, ils peuvent décider qu’ils n’ont pas besoin de sauvegarder leur système informatique car ils savent que si quelque chose arrive à leur ordinateur, ils peuvent réinstaller le système d’exploitation et simplement se reconnecter à divers services de stockage en ligne. Ils ont revérifié que tous les services cloud qu’ils utilisent ont gestion des versions de fichier activée, donc s’ils doivent revenir à une version antérieure d’un fichier, ils peuvent le faire.
Après Patch Tuesday, s’ils rencontrent des mises à jour problématiques qui affectent l’accès à leurs fichiers, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Mise à jour et sécurité, Afficher l’historique des mises à jour et cliquez sur « Désinstaller les mises à jour ». Redémarrez et bloquez la mise à jour. Si l’ordinateur ne peut pas démarrer, ils devront réinstaller Windows en démarrant à partir d’un lecteur flash avec un ISO de la version de Windows qu’ils utilisent.
Ils utiliseront ensuite leur nom d’utilisateur et leur mot de passe pour se reconnecter aux fichiers de données. Ils devront également savoir comment rechercher les pilotes matériels nécessaires. Idéalement, ils auront testé ce processus à l’avance et sauront où trouver un pilote manquant sur le site Web d’un fournisseur.
S’il s’agit de ce type d’utilisateurs, leur plus grande inquiétude serait une perte de connexion Internet. La plupart des entreprises auront investi dans une connexion Internet de secours et un pare-feu qui peut automatiquement basculer en cas de problème. S’il s’agit d’un utilisateur à domicile, il peut utiliser le point d’accès sur son téléphone pour accéder à Internet.
En cas de panne complète de l’ordinateur, ils peuvent également, en un clin d’œil, utiliser un autre appareil, tel qu’un téléphone ou une tablette, pour accéder aux fichiers, aux e-mails ou à d’autres données dont ils dépendent.
Si les fichiers sont stockés localement sur un ordinateur
Ainsi, les utilisateurs stockent tout sur leur ordinateur ? Ils n’utilisent pas de compte Microsoft ou Google Drive. Avant le Patch Tuesday (comme aujourd’hui), ils doivent sauvegarder leur ordinateur local ; de cette façon, s’ils doivent récupérer, restaurer ou même réinstaller le système d’exploitation, ils peuvent retrouver l’accès aux données.
S’ils rencontrent des effets secondaires lors du Patch Tuesday, comme indiqué ci-dessus, ils peuvent désinstaller les mises à jour, redémarrer l’appareil, puis bloquer la mise à jour. Sinon, s’ils ne peuvent pas démarrer le système, ils doivent savoir comment le faire en utilisant le processus de récupération du logiciel de sauvegarde et démarrer une restauration complète à partir d’une sauvegarde. Idéalement, ils se sont assurés d’avoir une sauvegarde complète du système avant d’installer une mise à jour.
Dans ce cas, la chose la plus importante à prendre en compte est la santé du disque dur. Ils devront s’assurer qu’ils disposent d’une sauvegarde d’image et mettre en place un processus qui crée plusieurs sauvegardes à l’aide de disques durs externes à tour de rôle.
En cas de problème, les utilisateurs pourront récupérer le système. Ils pourraient envisager d’avoir un SSD de rechange caché afin que si quelque chose arrive à leur disque dur, ils puissent facilement le remplacer et restaurer à partir d’une sauvegarde.
Comme indiqué précédemment, si l’ordinateur tombe complètement en panne, les utilisateurs peuvent utiliser un téléphone ou une tablette pour accéder aux e-mails. Mais pour accéder aux fichiers, ils devront d’abord attendre que le processus de récupération soit terminé. Ils peuvent également utiliser un autre ordinateur pour monter une image de sauvegarde et enregistrer les fichiers dont ils ont besoin sur un lecteur flash, puis utiliser cet autre ordinateur jusqu’à ce que le PC principal soit entièrement restauré.
Si les utilisateurs stockent des fichiers dans le cloud et localement
S’ils sont ce genre d’utilisateurs d’ordinateurs hybrides, ce que beaucoup d’entre nous sont, une sauvegarde est toujours importante. La chose la plus importante dont vous devez vous soucier est de savoir où les informations sensibles sont stockées, où se trouvent les emplacements de sauvegarde, puis de documenter la meilleure façon de récupérer.
Si quelque chose arrive à l’ordinateur et qu’ils doivent réinstaller le système d’exploitation (ou s’ils décident d’acheter un nouvel ordinateur), documentez les options afin qu’ils puissent accéder aux données dès que possible. Généralement, à court terme, ils accèdent aux fichiers à distance, reconstruisent l’ordinateur et synchronisent les fichiers régulièrement.
En fin de compte, dans chacun de ces scénarios, disposer d’une sauvegarde actuelle, qu’elle soit stockée dans le cloud ou sur un disque local, offre des options en cas de problème. Et cela garantit qu’ils n’ont plus à s’inquiéter des problèmes du Patch Tuesday ; ils pourraient être gênés, oui, mais ils ne seront pas complètement hors service. Leurs données seront toujours là pour eux.
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