Oliver Gohl (AvePoint)
Crédit : Oliver Gohl
AvePoint apporte une « nouvelle orientation unifiée » au canal Australie et Nouvelle-Zélande (A/NZ) alors qu’il poursuit sa poussée continue vers une conception de partenariat à 100 % pour les ventes et les services.
Suite à la nomination en 2021 du SVP AvePoint des écosystèmes internationaux de canaux et de partenaires Jason Beal, le fournisseur d’applications logicielles cloud a récemment intensifié sa méthode de canal mondial, lançant une toute nouvelle plate-forme de partenaires, un nouveau système pour la formation et une nouvelle accréditation de services. Il a également largement acheté son site Web Elements for Managed Service Providers (MSP).
Maintenant, alors que la chaîne A/NZ atteint 300 partenaires, ses co-leaders Oliver Gohl et Damien Neale s’attendent à voir une » pic » dans les ventes régionales.
Les deux n’ont pas été en mesure de divulguer le pourcentage exact des ventes de canaux d’AvePoint A/NZ, mais ont déclaré que le fournisseur est « en avance sur ce qu’ils prévoient être », bien que ce chiffre soit encore inférieur à 50 %.
« AvePoint a toujours été pro-canal et actif dans le monde MSP », a déclaré Gohl, qui dirige la communauté MSP d’AvePoint. » Nous avons plus de 300 MSP en Australie et en Nouvelle-Zélande.
» Quand je suis arrivé ici [en mars 2020], j’ai vu que nous avions cette pile de services et de technologie, mais j’ai pensé comment les sortir pour nos MSP et partenaires de distribution et les aider à élargir les entreprises des consommateurs ? Au début, une grande partie de la [tâche] était la notoriété de la marque.
« Nous traitons un grand nombre de besoins différents ; le travail de migration ; les cadres de gouvernance et de sécurité proactifs. Une grande partie des discussions ont donc porté sur : qu’essayez-vous de réaliser dans l’entreprise ? Quels sont vos objectifs pour les 12 prochains mois ? »
En tant que 300 MSP, AvePoint, qui se spécialise dans la sécurisation des informations stockées principalement dans Microsoft Office 365, compte également 12 « partenaires investis » qui se composent des goûts d’Information # 3 , Datacom et d’autres intégrateurs de systèmes plus importants qui peuvent proposer des offres commerciales plus importantes.
En outre, AvePoint travaille également avec les fournisseurs Ingram Micro et Rhipe, qui font l’intermédiaire avec son voisinage MSP.
Neale, qui détient le titre de gestionnaire de canaux pour les alliances A/NZ et Microsoft, a déclaré que le marché local est au bord du gouffre pour les migrations vers le cloud post-COVID.
« Les organisations cherchent désormais à combiner leur profil de danger et à mettre véritablement en place leurs pratiques de gouvernance », a-t-il déclaré. » Ils souhaitent automatiser ce qu’ils peuvent, en particulier avec la quantité de données Teams et SharePoint circulant autour de 365. De nombreuses failles de sécurité se produisent involontairement de la part du personnel interne, donc plus nous pouvons automatiser, moins il y a de risque d’erreur humaine.
« Bien que COVID ait été vraiment perturbateur, ses résultats sont tombés dans les domaines où notre produit est le plus fort. Les grandes entreprises se sont peut-être enfoncées dans le cloud, mais sans cette diligence raisonnable. Leur priorité était de revenir à une certaine forme de normalité. Mais ce qu’ils ont réalisé, c’est qu’ils n’avaient pas de gouvernance en place ni de défense de l’information. Cela a ouvert une énorme chance pour nos partenaires; ils avaient la capacité de s’engager à un niveau plus tactique avec ces clients.
« Nous examinons quels sont les marchés actuels des individus et comment les services d’AvePoint peuvent les prendre en charge. »
En outre, AvePoint tente de promouvoir ce qu’il appelle ‘wedge’ solutions, qui prend ses solutions et les transforme en une discussion client autour d’une gouvernance et d’une défense de l’information plus complètes.
« Les revenus de licences sont excellents, mais les services permettent d’ajouter beaucoup plus de valeur, en particulier lorsque vous touchez les gros clients », a déclaré Neale. « Nous consacrons une grande partie de nos journées à travailler sur ces programmes de services avec nos partenaires pour nous assurer qu’ils sont autorisés sur tous les services proposés par AvePoint.
Gohl, qui supervise les petites et moyennes entreprises (PME) et le marché intermédiaire, a déclaré que le monde post-COVID a également fait du domaine de la sécurité de l’information une chance.
« Un grand nombre de tâches étaient en attente et de nombreux délais étaient remis en question », a-t-il déclaré. » Mais dans les PME et le marché intermédiaire ici en Australie, de nombreux utilisateurs tardifs du cloud travaillaient en interne sur une ancienne application logicielle. Notre outil de migration a fini par être une priorité pour les partenaires qui essayaient d’aider les clients à accéder à Microsoft 365.
» Un an plus tard, un grand nombre de clients qui se sont précipités vers le cloud dans COVID essaient maintenant de trouver des partenaires pour les aider avec des options de sauvegarde, de sécurité encore une fois ransomware et cryptolocker. »
» Du point de vue d’un MSP, l’évolutivité et l’acquisition de nouveaux consommateurs figurent en tête de liste des préoccupations ; développer plus de clients, plus d’offres, mais moins de choses. »
Pour l’avenir, le duo souhaite accélérer les ventes de ses partenaires en élaborant une « variété de programmes » axés sur DevOps. Là, la société se concentrera sur l’aide aux partenaires pour établir leur propre droit d’auteur, selon Gohl.
Fort dans l’écosystème Microsoft, AvePoint propose également des offres pour Google Work Space et Salesforce. Ainsi, pour Gohl, le partenaire idéal n’est pas toujours une entreprise avec une empreinte Microsoft 365.
« Le partenaire idéal pour nous est celui qui a plus que des relations transactionnelles avec ses consommateurs, et nous souhaitons avoir une longue relation avec eux », a-t-il ajouté.
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