IBM a entamé depuis 6 mois une vaste modernisation de l’ERP, déplaçant les systèmes centraux sur site vers des serveurs Power fonctionnant dans ses propres cloud à mesure qu’il les met à niveau du logiciel ECC traditionnel de SAP vers le S/4HANA prêt pour le cloud.
L’amélioration de l’ERP d’IBM sera parmi les plus importantes sous l’égide « Rise with SAP » – correspondant peut-être à celle de Microsoft, qui a révélé sa propre adoption de Rise avec SAP pour les toutes premières étapes de son transfert vers S/4HANA en mars.
Increase with SAP est une offre d’abonnement tout-en-un de SAP, sous laquelle le logiciel fournisseur d’applications gère les problèmes de gestion des licences d’applications logicielles et collabore aux activités des fournisseurs de cloud et des intégrateurs de systèmes choisis par ses clients.
En février 2022, SAP a désigné IBM comme son tout premier fournisseur premium pour Augmentation. Pour faire cette classification, IBM combine les services de conseil, d’application et de gestion d’application d’IBM Consulting avec les services techniques gérés d’IBM Cloud, un mélange qu’il appelle « Développement avec IBM pour Rise avec SAP ».
Le changement interne d’IBM sera le premier traité dans le cadre de l’offre Breakthrough, selon Joanne Wright, vice-présidente des opérations et des services d’entreprise de l’entreprise. Les travaux ont commencé fin 2021, quelques mois avant la révélation d’Advancement.
Certaines entreprises pourraient initialement déplacer un petit système de département ou de pays, comme preuve d’idée. C’est certainement la méthode que les consultants de Microsoft adoptent, déplaçant simplement 3 petits emplacements de son logiciel SAP hautement personnalisé vers Azure pendant qu’ils découvrent les processus.
Section de la plus grande entreprise initialement
Dans un programme de confiance en soi, cependant, IBM déplace d’abord sa section d’entreprise la plus importante et la plus réussie : les applications logicielles, qui représentaient 24 milliards de dollars sur ses 57 milliards de bénéfices en 2021.
Cette option audacieuse a été motivé par la nécessité de libérer la partie logiciel des contraintes de son développement. Au fil des années, les acquisitions et les déplacements vers de nouveaux marchés géographiques lui ont en fait laissé une structure complexe d’articles et de tarifs nécessitant de nombreuses interventions manuelles dans le processus de vente.
La relocalisation vers S/4HANA a a permis à IBM de rationaliser et d’harmoniser les procédures, en éliminant la complexité et la personnalisation et en offrant plus de polyvalence, Wright a déclaré : « Nous avons en fait eu la capacité de fournir des capacités de processus sans contact pour la majeure partie de nos transactions. »
IBM a en fait a déjà déplacé les procédures de devis en espèces pour son organisation d’applications logicielles par abonnement de 13 milliards de dollars vers S/4HANA dans une série de sprints de deux semaines, a déclaré Wright, le reste du segment des applications logicielles devant suivre d’ici la fin de l’année. Après cela viendront les services technologiques l’année prochaine, puis la recherche de conseils à partir d’un certain temps en 2024.
En cours de route, déclare Wright, IBM a formé les équipes qui migreront puis exécuteront la nouvelle plate-forme dans d’autres segments de services en utilisant sa plate-forme de connaissance interne. Elle espère que leur collaboration aura également permis d’éduquer SAP sur l’exécution du travail d’autres clients sur les systèmes IBM Power. « Nous les avons aidés, je pense, à se former et à être activés sur Power et Red Hat », a-t-elle déclaré.
Mise sous tension
Secret à la transformation interne d’IBM est la capacité d’exécuter des applications SAP sur Red Hat Enterprise Linux sur des serveurs Power dans son propre cloud, une capacité qu’elle ouvrira désormais autant que d’autres sociétés sous la bannière Advancement.
« Ce est notre pile d’innovation, et l’opportunité pour nous était d’être « client absolument pas ». Nous voulions être un utilisateur de l’expérience que nos clients auraient », a déclaré Wright.
Les différents rôles d’IBM dans ce travail– en tant que client, spécialiste et fournisseur de cloud– peuvent à première vue laisser peu de place espace pour SAP, mais Wright dit que le fournisseur d’applications logicielles est très impliqué.
« Nous sommes extrêmement engagés avec SAP et tirons parti de SAP Consulting sur la tâche aux côtés d’IBM Consulting, et un cadre SAP sera sur notre direction comité », a-t-elle déclaré. « Nous avons également conduit à un alignement optimal avec SAP en tant que partenaire stratégique. »
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