Ian Soffe (Groupe OSS)
Crédit : Fourni
Le développement est au premier plan de nombreux programmes de services à l’approche de l’exercice 23 et ce n’est pas différent pour parler avec un intégrateur système, OSS Group.
Le directeur Ian Soffe a présenté à News des revendeurs la technique pratique pour poursuivre la croissance de l’entreprise en offrant un avantage de service aux clients grâce à l’utilisation intelligente de l’innovation et à l’amélioration de la valeur.
L’évolution des conditions économiques indique des changements dans les coûts à la consommation en plus des exigences des clients des partenaires dans les mois à venir.
« Nous prévoyons un ralentissement de l’activité économique générale à mesure que les conditions monétaires se resserreront », a déclaré Soffe.
Indépendamment de la décélération à venir prévue des dépenses des clients, les clients continueront à rechercher de meilleurs investissements technologiques pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à leur organisation.
Pour OSS Group, un équilibre entre la valeur et les résultats souhaitables sont cruciaux à mesure que les préoccupations des clients évoluent davantage vers la valeur. Les clients incluent la similitude Air New Zealand, Toyota, TVNZ, Tower Insurance Coverage, Vodafone et Harmoney.
« Nous prévoyons que les clients continueront d’acheter une meilleure technologie pour permettre leurs services, offrir des gains d’efficacité et réduire les menaces », a déclaré Soffe. « Dans des conditions économiques moins favorables, nous prévoyons que les clients seront de plus en plus soucieux d’obtenir des résultats et d’assurer la valeur de ce qu’ils achètent – et cela nous convient parfaitement ».
Avec la valeur, une considération essentielle supplémentaire pour les partenaires est l’obstacle pour les clients de naviguer dans la complexité toujours croissante de l’étalement technologique.
« Les tendances du marché ont en fait entraîné des parcs technologiques beaucoup plus vastes et plus fragmentés, à la fois dans le cloud et sur site, et des cycles plus élevés de modification et de désabonnement. Toute cette innovation doit être créée, sécurisée, examinée, prise en charge et payée pour », a déclaré Soffe.
« Il est important de défendre la normalisation et de contrôler le taux et le coût de l’étalement et de la modification ».
Ces considérations nécessitent également une compréhension des innovations particulières que les clients recherchent, et pourquoi. Plus précisément, OSS Group constate une adoption des « innovations qui permettent de meilleures expériences utilisateur des applications, la sécurité, la qualité des données, l’avancement des applications logicielles agiles, l’automatisation des procédures d’organisation et de l’administration des systèmes ; et l’adoption continue du cloud ».
En reconnaissance de cet éventail de besoins des consommateurs, les priorités organisationnelles essentielles du groupe OSS dans l’objectif à court terme d’exploiter les opportunités croissantes à la fois dans votre région et dans le monde.
L’accent est mis sur « l’aide aux clients pour réussir grâce à la modernisation de l’innovation, donc à l’augmentation de la part de marché, dans notre secteur d’activité établi – plus en incluant quelques autres, et en faisant progresser les opportunités internationales adressables », a déclaré Soffe.
Ces lignes de travail établies incluent des équipes traitant des données, des logiciels et de l’intelligence artificielle – l’intelligence artificielle (AI-ML) ; DevOps et DevSecOps ; cloud hybride automatisé ; et les services d’assistance et de prise en charge.
« Nous avons également des équipes spécialisées concentrées sur le conseil tactique, la gestion des tâches, le marketing numérique, l’optimisation du cloud et l’optimisation des achats », a déclaré Soffe. « Cette année, nous consolidons nos précédents travaux pertinents dans des pratiques officielles concentrées sur la cybersécurité, les applications d’entreprise et l’IR4.0 ».
Sans aucune rareté d’opportunités de marché, OSS Group se concentre sur l’augmentation de la valeur et la conduite à la fois de la fidélisation et de l’acquisition de clients afin de positionner l’entreprise pour son développement futur.
« Nous apprécions tous les clients que nous travailler avec, et nous accueillons de nouveaux clients où nous pouvons offrir des solutions et des services appropriés. Notre équipe grandissante et ses synergies nous permettent de transmettre des économies d’échelle à tous nos clients. Nous aimons dire qu’avec 70 personnes expérimentées dans notre équipe, nous sont assez grandes pour fournir, mais assez petites pour s’en soucier », a déclaré Soffe.
Comme le montrent de nombreux secteurs à travers la Nouvelle-Zélande, une entreprise en croissance présente le défi de l’accès aux talents. OSS Group compte plus de 90 employés à travers la Nouvelle-Zélande.
« Nous avons un groupe incroyablement compétent et cela place la barre très haut lorsque nous recherchons plus de personnes pour soutenir le développement continu », a déclaré Soffe.
Malgré la modification des conditions financières, le changement des principales priorités des consommateurs et les toutes nouvelles difficultés post-pandémiques, pour Soffe, la clé du succès en tant que fournisseur de technologie est « la même qu’avant la pandémie : fournir avantage de l’organisation pour les clients grâce à une utilisation intelligente de la technologie ».
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