Crédit : Image 73343093 © Sirinarth Mekvorawuth|Dreamstime.com
Le marché mondial des applications de collaboration a augmenté de 28,4 % d’une année sur l’autre, pour atteindre 29,1 milliards de dollars en 2021, alors que la société d’experts IDC estime que le marché atteindra 63,8 milliards de dollars d’ici 2026.
La hausse du marché a été attribuée aux entreprises l’élargissement des efforts de partenariat à un plus grand nombre de personnes, l’achat et la combinaison ultérieure de plusieurs solutions pour mieux répondre aux besoins de l’entreprise, ainsi que des augmentations de prix et des mises à niveau de fonctionnalités.
La croissance a été constatée sur tous les marchés et sous-marchés de collaboration, qui incluent les applications de collaboration de groupe, les conférences, les occasions virtuelles, les quartiers d’affaires et les applications de messagerie électronique, a déclaré IDC.
« L’attente et l’adoption de ces applications à l’intérieur et à l’extérieur du lieu de travail sont désormais assurées », a déclaré Wayne Kurtzman , vice-président de la recherche sur le social, les quartiers et le partenariat chez IDC.
» Dans les années à venir, les plateformes de coopération finiront par être plus attrayantes, visuelles, pratiques et axées sur le quartier. Ces fonctions, aidées par l’intelligence, évolueront rapidement et permettront de travailler de n’importe où. Une nouvelle gamme de mesures établira également que les activités sont liées aux résultats des clients.
Bien qu’il existe une demande pour que les partenaires et les clients souhaitent collaborer avec les services, IDC a également affirmé que de nombreuses organisations tardent à accepter la coopération.
En outre, la société d’analyse a prévu que les quartiers d’affaires constitueraient un marché considérable à afficher dans l’espace des applications de partenariat.
« Les entreprises qui n’offrent pas un quartier bien modéré auront des utilisateurs, même pour les entreprises -to-business (B2B), forment rapidement des quartiers où l’entreprise ne peut pas l’utiliser », a déclaré IDC.
La société a ajouté qu’une entreprise complètement liée, intégrée à la coopération et à l’intelligence, a en fait créé » une nouvelle période de métriques ».
« Les nouveaux KPI [indicateurs de performance clés] comprendront des indicateurs comportementaux clés (KBI) qui examinent les impacts de la gestion de la situation, de l’imagination, de la collaboration et de la résolution de problèmes et seront liés aux résultats réels des consommateurs. Les intégrations sont essentielles à cette avancée », a déclaré IDC.
La prévision de la société d’analyse pour le marché de la collaboration intervient un mois après sa projection pour les expéditions de PC, avec Jitesh Ubrani, superviseur de recherche pour les trackers de téléphone mobile d’IDC, déclarant que le client la demande de PC » s’est en fait détériorée à court terme et risque de périr à long terme « .
« En attendant, les besoins des entreprises ont été plus robustes bien qu’ils aient également diminué car les services retardent les achats », », a-t-il déclaré.
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