Les entreprises recherchent la «parité d’expérience» à mesure que le travail hybride évolue

Les organisations du monde entier sont toujours confrontées à l’équilibre entre les bureaux et le travail à domicile alors que les pays se dirigent vers la guérison post-pandémique.

Selon le cabinet d’experts IDC, les entreprises du monde entier recherchent une « parité d’expérience » entre le travail au bureau et à domicile, essentiellement une « expérience cohérente et contexte à travers les lieux ».

Une étude menée par IDC a révélé que de nombreuses organisations n’avaient pas obtenu cette parité, mais que près de la moitié des entreprises ont suggéré que leurs technologies, politiques et processus de travail hybrides étaient « en développement « .

Cela indique qu’actuellement, les ressources les plus cruciales sont facilement disponibles pour les membres du personnel distants avec un accès persistant ou des problèmes d’expérience utilisateur. Le cabinet d’analystes a déclaré que les travailleurs de la région Asie-Pacifique, par exemple, sont plus susceptibles de revendiquer l’espace de bureau physique comme zone de travail principale par rapport aux États-Unis et en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA).

 « Les investissements financiers dans les innovations numériques et d’amélioration du travail s’alignent sur les impératifs organisationnels concernant l’amélioration de la résilience des services et l’augmentation des performances des membres du personnel », a déclaré Amy Loomis, directrice des études de recherche chez Future of Work, un service de conseil au sein d’IDC.

 » Nous recherchons également une corrélation directe entre les niveaux de dépenses avec une dynamique plus puissante vers l’atteinte de la parité d’expérience pour les employés hybrides, tandis que des niveaux de dépenses plus faibles s’alignent sur des approches plus restreintes ou publicitaires. « 

La société de recherche a ajouté que le travail hybride les opportunités au sein et entre les sites continueront d’évoluer, les bureaux faisant toujours partie d’un mix hybride global.

Cependant, le rapport d’IDC relie une étude de recherche actuelle de Gartner, qui ont constaté que les efforts de transformation numérique sont avancés d’au moins 5 ans en raison de l’effet plus important que le quart de travail à distance provoqué par la pandémie a produit.

Gartner a déclaré que l’impact durable du travail à distance en résulte dans une réévaluation des installations informatiques qui modifie les exigences des acheteurs informatiques d’entreprise pour exiger des capacités de travail n’importe où.