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Microsoft a effectivement commencé à migrer ses systèmes SAP internes vers S/4HANA sous l’égide de RISE avec SAP.
En choisissant RISE, Microsoft confie à SAP la responsabilité de l’octroi de licences, de la gestion technique, de l’hébergement et de l’assistance de ses applications SAP dans le cadre d’un SLA unique. /4HANA dans son propre cloud Azure, et une partie du travail de migration sera effectuée par des tiers.
La migration vers S/4HANA remplira une double fonction pour Microsoft : améliorer ses systèmes SAP hérités avant jusqu’à la fin du support général en 2027 et démontrant aux consommateurs qu’il est capable d’héberger et d’exécuter l’une des installations SAP les plus importantes et les plus complexes au monde dans le cadre de la structure d’augmentation.
Les trois principaux fournisseurs de cloud hébergent des applications SAP pour leurs clients, et tous les trois effectuent au moins une partie des leurs systèmes monétaires internes sur SAP. Microsoft a exécuté SAP en interne depuis au moins 1995 ; Amazon.com se serait tourné vers SAP pour ses ressources financières en 2008, tandis que la société mère de Google, Alphabet, a remplacé quelques-uns de ses systèmes monétaires Oracle par SAP en avril 2021. Microsoft, cependant, est le premier à adopter l’offre RISE avec SAP.
Le groupe d’ingénierie de Microsoft n’est pas totalement étranger aux projets SAP compliqués : en 2015, il a achevé la migration des systèmes SAP de tradition interne des serveurs dédiés vers son cloud Azure, une procédure étape par étape qui l’offre désormais avec un modèle de gestion de la migration S/4HANA.
« Cela nous a aidés à ajuster notre cloud Microsoft pour exécuter des environnements SAP, des environnements extrêmement complexes et massifs, les plus grands au monde », a déclaré João Couto, vice-président de l’unité commerciale SAP de Microsoft.
Couto est plus habitué à aider les clients communs de SAP et Microsoft à déplacer leurs applications vers le cloud Azure, mais a été fortement associé aux discussions avec ses collègues de Microsoft Digital, le informatique interne organisation de services, à propos de la migration S/4HANA.
L’entreprise ne fait que révéler l’accord, le travail sur la migration a déjà commencé.
« Nous avons commencé il y a quelques mois, » a déclaré Couto. « Nous restons dans la phase de préparation et d’évaluation. Dans certains éléments, nous allons actuellement dans une plongée profonde et comprenons comment nous pouvons changer nos propres opérations internes et comment les services seront provisionnés, comment le SLA sera fourni. »
Parmi les questions auxquelles il faut répondre, a-t-il déclaré, il y a qui fournira quels services et comment les combinaisons seront-elles faites avec les systèmes Microsoft environnants qui ne font pas partie de l’offre d’augmentation.
Comprendre les La configuration du terrain avant de déplacer quoi que ce soit est très importante, car Microsoft possède l’une des configurations SAP les plus importantes et les plus complexes au monde, desservant plusieurs systèmes de services et gérant également ses principales ressources financières. Les systèmes doivent gérer les ventes d’articles, de services et les abonnements aux services et aux clients.
« Nous avons un portefeuille complet de systèmes de financement et d’exploitation de base ancrés sur les systèmes SAP, mais nous avons également de nombreux autres applications de SAP exécutées chez Microsoft, de SuccessFactors à Integrated Company Planning », a déclaré Couto.
Ce n’est pas simplement l’échelle de l’environnement SAP de Microsoft qui rend la migration difficile, mais également le degré de personnalisation.
« Comme l’énorme majorité des gros clients SAP, notre système a été très fortement personnalisé. Nous avons en fait beaucoup investi dans des degrés élevés d’automatisation et des degrés élevés d’intégration avec de nombreux autres systèmes internes », a déclaré Couto. « Cela rend encore plus intéressant, disons-le ainsi, de traverser ce voyage. »
Pour s’assurer que les choses ne deviennent pas trop excitantes, Microsoft se concentre sur la migration de trois domaines de son service pour la toute première étape du projet, en travaillant directement avec SAP et sans le soutien d’un intégrateur de systèmes.
Couto a déclaré qu’il s’attend à pouvoir révéler les résultats de cette toute première étape plus tard dans l’année, quels autres partenaires finiront par être inclus par la suite, à mesure que la procédure de migration s’intensifiera.
« Ce sera certainement une tâche de plusieurs années pour nous en pensant que nous souhaitons également tirer parti de la possibilité de construire de nouveaux niveaux de services, de toutes nouvelles intégrations, de toutes nouvelles innovations que nous pouvons mettre à la disposition des clients », a-t-il déclaré.
Le responsable des partenariats d’ingénierie tactique de SAP, Stefan Goebel, a déclaré que le dénouement d’années de personnalisations être un obstacle pour Microsoft, mais pas le plus grand.
« La gestion du changement va absolument être le plus grand défi pour commencer, qu’il s’agisse de SAP ou de toute autre chose. Si vous avez une application logicielle qui a été initialement installée il y a vingt ans, cela va être un gros travail. »
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