Adrian Griffin (SAP)
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Les bénéfices de SAP Nouvelle-Zélande ont augmenté de plus de 28 %, passant de 143,2 millions de dollars à 184 millions de dollars au cours de l’année au 31 décembre 2021.
Alors que le développement était évident dans tous les domaines du cloud, des logiciels et de l’assistance et services, l’augmentation des dépenses a ralenti l’évolution des recettes. Les revenus d’exploitation ont augmenté de près de 10 %, passant de 14,9 millions de dollars à 16,3 millions de dollars, tandis que le bénéfice net s’est beaucoup mieux comporté grâce à la baisse des charges fiscales.
Le directeur général récemment sélectionné, Adrian Griffin, a déclaré que 2021 était une année extrêmement favorable avec le programme de transition vers le cloud d’augmentation de SAP, la messagerie gagnant du terrain et développant un nouvel élan.
« En Nouvelle-Zélande, nous en avons signé 13 en 2015, à la fois des changements et des migrations techniques », a déclaré Griffin. « Ce message résonne en fait avec les clients. »
La pandémie a contribué à susciter l’intérêt des consommateurs pour la numérisation, tant au niveau de la direction que du conseil d’administration.
« Je pense qu’un grand nombre de consommateurs ont été capturés pendant COVID », a déclaré Griffin. « Pas seulement l’entreprise, mais toutes les lignes de service s’interrogent sur leur action en matière d’automatisation, de numérisation et de mise en relation avec les clients.
« Nous assistons donc à une véritable accélération de la dynamique de transformation via le cloud. »
Le réseau de partenaires régionaux de SAP était un autre point fort, avec l’augmentation du nombre de grands intégrateurs de systèmes quelles que soient les contraintes à la frontière.
« Certains de ces travaux sont des améliorations incroyablement importantes, nous comptons donc sur les multinationales qui viennent aider les plus grandes organisations », a déclaré Griffin.
« Lorsque vous passez par les Deloittes, Accentures, EY, tous sont effectivement engagés dans notre clientèle et c’est formidable de voir certains des Indiens les intégrateurs de systèmes reviennent également, participent à différents travaux, et même à la plus petite partie de notre base de partenaires. »
Pour SAP NZ, l’engagement direct des clients s’est produit pour certaines parties techniques de l’intégration des clients ou lorsque l’engagement comprenait produits très personnalisés ou flambant neufs. Les consommateurs demandaient parfois à SAP t o « avant pied » de tels engagements pour augmenter les liens avec l’avancement des articles et pour accéder à l’outillage à utiliser dans les migrations techniques.
« Nous ne représentons que 10 à 12 % du marché », a déclaré Griffin. « Nous ne sommes pas là pour tout. Nous souhaitons en fait soutenir notre environnement.
À l’échelle mondiale, l’augmentation avec SAP a atteint 9 milliards de dollars américains en 2022 et devrait atteindre 22 milliards de dollars américains en 2025 avec des taux de développement comparables prévus sur le marché régional.
L’ouverture des frontières de même, autorisez désormais les collègues australiens et d’autres services SAP mondiaux à se rendre en Nouvelle-Zélande pour accélérer davantage certains programmes.
La durabilité et les rapports de durabilité à l’appui étaient désormais essentiels pour de nombreux conseils d’administration et constitueraient un autre domaine d’effort ciblé.
La transformation devait valoir la peine, a déclaré Griffin.
« Au sein de nos éléments de base, des éléments tels que l’automatisation et l’innovation sont simplement intégrés aux plates-formes », a-t-il déclaré.
» Pour le moment, vous voyez l’automatisation et l’innovation pratiquement comme des chariots secondaires. Si nous pouvons développer ces choses au sein de SAP, c’est fantastique, mais pour chaque consommateur, cela doit être au meilleur moment. »
Tout au long du continuum, de la migration technique à la transformation, chaque client choisissait une voie différente.
Griffin a mentionné le travail chez Vodafone NZ, qui avait besoin de migrer du système SAP du groupe Vodafone vers l’un des siens après que l’organisation régionale a été proposée, comme un exemple remarquable.
Ceci a été réalisé en seulement huit mois, y compris les nouvelles implémentations des RH, des achats et d’autres performances SAP.
« Pour Vodafone et notre partenaire Infosys, accomplir cela en seulement 8 mois était fantastique », a déclaré Griffin.
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