Justin Butcher (Réseau de santé Pinnacle Midlands)
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Pinnacle Midlands Health Network a subi une cyberattaque et a peut-être perdu certaines données personnelles.
Les services concernés incluent les bureaux régionaux du groupe Pinnacle et les cabinets Primary Health Care Ltd (PHCL) à Taranaki, Rotorua, Taupō-Tūrangi, Thames-Coromandel et Waikato.
L’incident s’est produit le mercredi 28 septembre et les systèmes informatiques concernés ont été immédiatement mis hors ligne et confinés, a déclaré Pinnacle aujourd’hui.
Justin Butcher, PDG de Pinnacle Incorporated, a déclaré que même si les enquêtes étaient toujours en cours, il est apparu qu’avant que la violation ne soit notifiée et contenue, des acteurs malveillants ont accédé à des informations du système qui pourraient inclure des détails commerciaux et personnels.
« Pour le moment, nous ne pouvons pas confirmer quelles données ou informations spécifiques ont pu être consultées, mais nous travaillons sur un processus pour mieux comprendre cela », a-t-il déclaré.
« Cela prendra du temps, cependant, nous pensons qu’il est important de divulguer cet incident maintenant, afin que nous puissions soutenir les personnes qui ont potentiellement été touchées. »
Pinnacle a fait appel à des partenaires d’assistance externes et a lancé une enquête aux côtés des autorités compétentes. Il a également déposé une plainte auprès de la police et travaille aux côtés de Te Whatu Ora et d’un certain nombre d’autres agences gouvernementales.
« Nous savons que les gens seront à juste titre très inquiets à ce sujet, et nous voulons assurer au public que Pinnacle prend au sérieux notre rôle de gardien des informations personnelles, et la sécurité est de la plus haute importance pour nous », a déclaré Butcher.
« Malheureusement, la cyberactivité malveillante est une menace constante et la Nouvelle-Zélande n’en est pas exempte. »
Pinnacle a mis en place des plans d’urgence, a-t-il dit, et s’efforce de comprendre exactement ce qui s’est passé et qui a été touché. Le Commissariat à la protection de la vie privée a également été avisé.
Pinnacle a déclaré qu’il ne détenait pas d’informations telles que les notes des médecins généralistes, mais qu’il détenait des informations personnelles telles que les noms, les adresses et les numéros de l’Index national de santé.
Les pratiques concernées fournissent toujours des services, et les gens pourraient continuer à se faire soigner normalement. Cependant, les patients peuvent subir des retards lorsqu’ils contactent certains cabinets.
Les patients nécessitant des soins sont priés d’appeler leur médecin ou leur centre médical comme d’habitude.
Une ligne d’assistance téléphonique gratuite sera mise en place aujourd’hui pour les personnes souhaitant plus d’informations. Plus de détails seront également partagés sur le site Web de Pinnacle
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