Amazon se bat contre deux nouvelles poursuites fédérales en matière de confidentialité biométrique impliquant ses magasins physiques Go, qui ont toutes deux été déposées devant un tribunal de district américain basé à New York. Les deux sont des recours collectifs putatifs.
Il est possible que les cas de confidentialité biométrique deviennent généralement un phénomène culturel plus important à New York media–environnement saturé.
L’affaire la plus récente, Perez c. Amazon.com Inc. (1:23:-cv-02251) est classée comme une affaire de 440 droits civils (autre) et a été déposée le 16 mars dans la District sud de New York. Perez affirme que son corps et sa paume ont été scannés par Amazon.
Justia montre que les plaignants réclament 9,999 millions de dollars de dommages et intérêts.
La deuxième affaire, McCall c. Amazon.com Services LLC (1:23-cv-00901-KPF), a été déposée en février, également dans le district sud. Dans le cadre d’une action en justice de 360 pour blessures corporelles (autres), les avocats des plaignants demandent des dommages-intérêts de 5 millions de dollars. McCall affirme que seule sa paume a été scannée, selon le service de distribution Bloomberg News.
Ces cas sont de plus en plus fréquents, ayant été lancés il y a plusieurs années par la loi sur la confidentialité des informations biométriques de l’État de l’Illinois.
Les deux équipes affirment que le droit à la vie privée de leurs clients a été violé en vertu des lois de la ville de New York lorsqu’ils ont visité un magasin sans caissier Go. Les deux plaignants poursuivent pour au moins 500 $ par balayage négligent par membre du groupe, et la ville leur permet d’exiger jusqu’à 5 000 $ par violation jugée imprudente ou intentionnelle.
Dans une déclaration à Bloomberg, un porte-parole d’Amazon a déclaré One, le service d’identification et de paiement sans contact est facultatif et uniquement dans certains magasins. Les petits caractères de confidentialité sont présentés aux inscrits lors de leur inscription.
Selon le service d’information, Amazon a écrit : « Le client contrôle toujours le moment où il choisit d’être identifié à l’aide de sa paume. »
Le dossier de Perez indique qu’il n’avait pas vu, comme l’exige la ville, un panneau sur l’utilisation de la numérisation biométrique et qu’il ne serait pas entré dans le magasin s’il l’avait fait.
Il se trouve que selon des documents judiciaires, il n’a pas fait scanner sa paume, mais, selon Perez, Amazon a utilisé d’autres capteurs pour créer un profil complet du corps.
Bloomberg indique que les magasins Go ont affiché en mars des panneaux sur l’enregistrement biométrique (une surveillance d’un an, selon l’éditeur de nouvelles Business Insider), mais le procès Perez affirme que les panneaux sont inadéquats en vertu de la loi municipale.
La combinaison décrit les panneaux comme étant « conçus avec des couleurs, un style et des polices qui les rendent plus faciles à ignorer ».
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