Les recherches de Mastercard ont en fait révélé un intérêt croissant des clients africains pour les nouveaux modes de paiement utilisant des systèmes biométriques, des portefeuilles numériques, des dispositifs portables, des innovations sans contact et des codes QR.
Selon The Guardian, le New Payment Index de Mastercard révèle qu’environ 96% des Nigérians aspirent à essayer l’une de ces toutes nouvelles approches de paiement l’année prochaine. Les chiffres étaient encore plus élevés au Kenya, où 99% déclarent utiliser une approche de paiement émergente l’année prochaine, et comparable en Afrique du Sud, ainsi qu’au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (95% tous deux).
Interrogés sur des innovations spécifiques, 42% des Kenyans ont déclaré qu’ils se préparaient à utiliser la biométrie pour les paiements l’année prochaine, tandis que 54% prévoyaient d’utiliser des codes QR. Trente-huit pour cent des Sud-Africains et 49% des résidents du Moyen-Orient et des Nord-Africains prévoient d’utiliser la biométrie.
Près de 7 sur 10 au Kenya se sentent plus en sécurité en utilisant la biométrie qu’un code PIN pour valider un achat.
Les rapports font suite au nouvel indice de paiement de Mastercard, qui révèle une large assistance client mondiale pour l’utilisation de la biométrie et d’autres innovations flambant neuves dans les systèmes de paiement.
L’étude de recherche garde à l’esprit que L’intérêt pour de tels paiements a augmenté rapidement à la suite de la pandémie de coronavirus, les gens ayant rapidement adopté de nouvelles approches des transactions industrielles. Environ 66% des Nigérians interrogés ont avoué avoir utilisé des méthodes de paiement qu’ils n’auraient pas réellement essayées si ce n’était de la pandémie, ajoute The Guardian.
Trois participants sud-africains sur quatre ont déclaré que les détaillants utilisant plusieurs choix de paiement sont plus susceptibles de gagner leur fidélité, et beaucoup plus ont déclaré qu’ils fréquenteraient les petites entreprises offrant diverses alternatives de paiement. Plus des trois quarts des personnes sur chaque marché ont également déclaré que les paiements numériques les aidaient à économiser de l’argent.
Un responsable de Mastercard aurait déclaré que les scénarios actuels avaient en fait modifié les caractéristiques de paiement de manière à améliorer les finances et ajout numérique.
Techpoint Africa rapporte que la politique nationale pour la promotion du contenu autochtone au Nigéria qui a été lancée récemment par le président pourrait ouvrir la fenêtre à davantage de startups TIC locales pour obtenir des accords gouvernementaux, élargissant davantage chance du secteur privé.
La toute nouvelle politique est censée être conforme au huitième pilier du document national sur la politique et la méthode d’économie numérique (NDEPS), qui donne au gouvernement fédéral la responsabilité d’acheter aux startups numériques, le rapport ajoute.
Avec les notes de Chris Burt.
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