lundi, 6 février 2023

L’hospitalité gagne avec la biométrie ; amener les joueurs à la table ; L’avenir des justificatifs de voyage est tracé

 

Plusieurs entreprises ont annoncé des efforts pour se développer dans l’industrie hôtelière.

Le premier d’entre eux est NEC Asia Pacific, qui a reçu l’accréditation E-Visitor Authentication (EVA) du Singapore Tourism Board (STB) pour son logiciel d’enregistrement.

La certification permet à NEC d’accéder à l’API EVA, utilisée pour faire correspondre les photos de passeport aux visages des invités, validant les plans de séjour des visiteurs internationaux par rapport à l’Autorité nationale de l’immigration et des points de contrôle.

« NEC s’engage à fournir une expérience de voyage sûre, sécurisée et simple aux voyageurs, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle du personnel hôtelier », commente Loke Siew Yeng, vice-président de l’unité commerciale numérique APAC de la société.

« Avec ce statut EVA-ready, nous serons en mesure d’aider les hôtels à faire exactement cela. Il offre aux voyageurs une expérience fluide et leur permet de se concentrer sur leur séjour à Singapour. »

Les efforts de NEC Asia Pacific ont également été récemment reconnus par la Singapore Computer Society.

Resorts World et Sightline dévoilent la prochaine technologie sans numéraire

Resorts World Las Vegas et Sightline Payments ont annoncé le lancement de leur technologie sans numéraire de deuxième génération. Selon les entreprises, la solution améliore considérablement le parcours omnicanal du consommateur, en réduisant le « temps de jeu » du client, c’est-à-dire le temps qu’il lui faut pour commencer à jouer.

Plus précisément, la mise à jour introduit l’authentification biométrique, la vérification d’identité à distance et l’inscription pour la fidélité et les paiements, ainsi qu’une expérience utilisateur de portefeuille numérique unique.

Les entreprises affirment qu’à la suite de la mise à jour, l’application Mobile+ de Resorts World Las Vegas est désormais le premier portefeuille sans numéraire omnicanal à utiliser les fonctionnalités biométriques de l’appareil mobile du client pour une sécurité et une facilité d’utilisation renforcées.

« Lorsque nous avons lancé les technologies Mobile+ et Play+, nous savions que ce serait un processus itératif, car nous continuerions d’apporter des améliorations et des améliorations en cours de route pour nos clients », commente Rick Hutchins, vice-président senior de Resorts World Las Vegas.

« Aujourd’hui, nous avons considérablement réduit le temps et les tracas pour ceux qui veulent profiter des jeux sans espèces et s’inscrire à Genting Rewards lorsqu’ils visitent notre complexe. »

L’exécutif d’IDnow discute de l’identification numérique et de la biométrie pour l’enregistrement à l’hôtel

L’identification numérique et la biométrie progressent également dans l’industrie du voyage, selon Basil Macklai, directeur de la stratégie et du développement commercial d’IDnow.

Écrire pour Hotel & Catering, Macklai mentionne les identifiants de voyage numériques (DTC) de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI), affirmant qu’il pense qu’ils finiront par remplacer les cartes physiques. passeports.

L’exécutif décrit également d’autres étapes du parcours physique du client, y compris la location et la prise en charge d’une voiture à l’aide de signatures électroniques qualifiées (QES).

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