D’après le rapport le plus récent de Trulioo sur la fraude, les mots de passe à usage unique, l’authentification à deux facteurs et la réponse aux problèmes « secrets » offrent à la fois sécurité et avantages par rapport à la biométrie. les risques et les attitudes des consommateurs en matière de sécurité. Cependant, la biométrie comportementale permet à 72 % des utilisateurs de se sentir protégés.
Heureusement, plus de la moitié (52 %) sont prêts à admettre qu’ils manquent de compréhension et de compréhension des dangers de la fraude en ligne. Près des trois quarts accordent la priorité à la sécurité lors de l’ouverture de nouveaux comptes, mais le même nombre pense que les marques se concentrent sur l’expérience plutôt que sur la sécurité, selon le livre blanc « Nouvelles menaces de fraude dans le monde numérique d’abord ».
« Particuliers exigent davantage des marques en ligne en ce qui concerne leur sécurité en ligne et elles s’attendent à une gamme et à une option plus élevées dans la façon dont elles confirment leur identité lors de l’ouverture de nouveaux comptes en ligne », commente Zac Cohen, COO chez Trulioo. « Les gens s’attendent à ce que leur expérience en ligne soit à la fois protectrice et pratique, et ils reconnaissent à quel point les développements technologiques ont un rôle énorme à jouer dans ce domaine. Les noms de marque en ligne doivent garder à l’esprit – s’ils peuvent bien faire les choses, alors ils peuvent poser le les bases d’une relation de confiance et de longue date avec les clients. »
Alors que les fraudeurs finissent par être plus avancés, 84 % pensent qu’une protection plus automatisée sera nécessaire.
La majorité des consommateurs pensent que c’est le devoir des commerçants de protéger leurs données personnelles et transactionnelles, entre-temps, et de les abandonner en cas de violation, selon les recherches de NuData et Pymnts.
L’étude « Securing eCommerce Study » recommande que les paiements des visiteurs restent la méthode la plus populaire pour les transactions en ligne, bien que les portefeuilles numériques, et PayPal en particulier, acquièrent sur eux.
Des micro-identités à la rescousse ?
Les prochaines actions dans un vaste la numérisation sont les plus susceptibles d’inclure la montée de ce que le PDG d’AU10TIX Carey O’Connor Kolaja appelle les micro-identités, dit-elle dans une interview avec Pymnts.
Les micro-identités sont des sections d’identités numériques qui séparent, par exemple, les données professionnelles d’un individu de leurs données personnelles, ce qui permet à un plus grand nombre d’utilisateurs contrôler et limiter les dommages qui peuvent être causés par une seule violation de données. Les identités sociales et financières, selon O’Connor Kolaja, agissent différemment et pourraient être utilisées pour endiguer le flot d’informations utilisées dans la fraude d’identité artificielle d’ici quelques années.
Un indice supplémentaire sur la façon dont cela pourrait fonctionner vient plus tard dans l’interview, lorsque O’Connor Kolaja déclare que dans les paiements, les identités passeront des adresses e-mail et des mots de passe aux identités symboliques et à la biométrie.
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