Le Groupe Renault a présenté sa stratégie stratégique Renaulution en janvier 2021 avec pour objectif de devenir une entreprise compétitive, technologique et responsable et, à travers Mobilize, de se positionner sur la chaîne de valeur du mouvement.
Maintenant Activate existe sa propre méthode pour propulser le Groupe au-delà de l’automobile, créer des revenus récurrents et atteindre l’objectif de réaliser 20 % du chiffre d’affaires du Groupe Renault d’ici 2030.
Un modèle de service engagé dans les services pour faire face aux obstacles à la mobilité
Dans un contexte de mutations importantes de l’industrie automobile, Set in motion met en place un nouveau modèle d’organisation basé sur le VaaS1 avec une offre détaillée de services basée sur un environnement applicatif logiciel intégré.
En se concentrant sur l’usage plutôt que sur la propriété, Mobilize propose, depuis la voiture, des services qui répondent aux besoins des utilisateurs pour des solutions de déplacement plus faciles et plus disponibles, respectueuses de l’environnement et économiques.
« Mobilize propose des services, pas des véhicules, gen erant des revenus récurrents et diminuant les dépenses d’utilisation pour nos consommateurs. Nous avons choisi de couvrir les maillons de la chaîne de valeur de la mobilité offrant le plus grand potentiel de croissance et de marge. C’est pourquoi, avec le modèle VaaS et en tirant parti d’un environnement logiciel intégré, nous fournissons une variété de services qui incluent des options de financement et de couverture d’assurance ainsi que des services d’énergie et d’entretien. Les voitures deviennent des plateformes de services, permettant de tripler les revenus générés tout au long de leur cycle de vie », a décrit Clotilde Delbos, PDG de Mobilize.
Le design de Mobilize est basé sur :
- Une communauté logicielle totalement intégréequi permet, à partir de l’automobile – en tant que véhicule défini par logiciel – d’offrir toutes sortes de services aux clients experts comme aux clients particuliers. Cette communauté s’appuie sur des éléments technologiques actuellement opérationnels dans les filiales de Mobilize2. Au travers de ces filiales et du Groupe Renault, Mobilize a accès à plus de 600 designers, lui permettant de lancer la toute première version de Software Defined Lorry dès 2023.
- Véhicules dédiés :Set in motion met en place ses propres camions entièrement électriques spécialement conçus pour , partagée et intensive. Les services Set in motion sont indépendants de la marque et du véhicule, S et in motion automobiles permettent aux opérateurs de déplacement d’optimiser la réduction de leur coût total d’utilisation. Les groupes de style et d’ingénierie Set in motion se concentrent sur cinq aspects à l’étape de la conception : la résilience, la capacité de mises à jour en direct, la facilité de nettoyage/entretien/réparations, un effet environnemental réduit et une expérience client abondante et attrayante.
- Une gamme complète de services :
- Services financiers :Mobiliser le financement des transactions, la couverture d’assurance et les services de paiement via RCI Bank et les fournisseurs . Pour renforcer les liens entre les deux entités, RCI Bank and Solutions change de nom et devient Mobilize Financial Services.
- Énergie :Mobilize propose une une variété de services liés à l’énergie et à la recharge pour ses clients (opérateurs de mouvement, superviseurs de flotte et clients de détail) à la maison, au travail ou sur la route. Ces services incluent Set in motion Smart Charge, Mobilize Charge Pass (qui offre un accès à 260 000 points de charge, dont 1 600 points de charge rapide Ionity), le Battery Health Certificate et l’installation de points de charge via Mobilize Power Solutions.
- Entretien et reconditionnement :En utilisant les informations pour permettre la maintenance prédictive, Mobilize utilisera le réseau de concessionnaires et les réusines du groupe Renault, comme celle de Flins, pour réparer et reconditionner ses automobiles. En offrant une 2ème et une troisième vie, Activate augmente l’utilisation des voitures et donc la valeur qu’elle génère de chaque camion.
La couverture offerte par le réseau de Renault Les concessions automobiles du groupe, avec 6 000 points de vente en Europe, permettent à Activate de déployer largement ses services et de proposer une expérience consommateur phygitale.
3 segments de marché en forte croissance
Mobiliser cible les consommateurs qui représentent 3 secteurs à forte croissance :
- Consommateurs de détail et petites et moyennes flottes
Avec Mobilize Financial Services, Mobilize va accélérer le déploiement des options de déplacement en proposant la location longue durée et des abonnements voitures et camions afin de profiter d’un développement de plus de 80 %3du marché de la location simple. Set in motion Financial Solutions entend disposer d’un parc de 1 million de véhicules en leasing et de 200 000 en adhésion en 2030.
Mobilize Financial Services va également renforcer son service de financement des véhicules d’occasion en particulier en s’appuyant sur l’introduction de véhicules électriques connectés pour agir sur l’ensemble du cycle de vie et utiliser une expérience intégrée jusqu’à la recommercialisation ou le recyclage de l’automobile. En outre, Set in motion Financial Services élargira sa gamme de services pour couvrir deux principaux domaines : insurtech pour les voitures et les camions, en s’appuyant sur la connectivité des camions pour lancer des produits de couverture d’assurance basés sur l’utilisation, et la création d’un environnement de paiement qui combinera la recharge des véhicules électriques, les paiements universels (dans et hors du véhicule) et les offres Buy Now Pay Later. Cet environnement sera animé par un programme de fidélité Eco pour inciter nos consommateurs à adopter un comportement respectueux de l’environnement.
- Opérateurs de déplacement des particuliers
Avec Activate Motorist Solutions, Mobilize fournit une variété de services aux chauffeurs et opérateurs de taxis et PHV, tels que l’adhésion au camion LIMO électrique complet, la couverture d’assurance, l’entretien, la recharge et l’assistance.
Activate fournit des services aux opérateurs d’autopartage avec le camion DUO. Introduit en 2023, DUO sera entièrement électrique, disponible sur adhésion, et intégrera des solutions d’assurance et logicielles pour la gestion de la flotte et des utilisateurs en plus de la maintenance. DUO réduira les dépenses totales d’utilisation de 35 % par rapport à une voiture électrique standard à quatre places, est fabriqué avec 50 % de produits recyclés et est recyclable à 95 %. Une variante de fret, BENTO, sera également proposée aux artisans pour le covoiturage et les options d’adhésion.
- Les livreurs du dernier kilomètre etles professionnels Activate se lance dans le marché
en croissance – qui devrait croître de 7 % 4 chaque année jusqu’en 2030 – de la livraison du dernier kilomètre en proposant aux opérateurs des solutions de service détaillées prenant en compte les nouvelles politiques métropolitaines. Ces services seront proposés dans un premier temps pour Kangoo E-Tech électrique et Master E-Tech électrique, en plus des camions extérieurs au Groupe, avant le lancement d’HIPPO en 2026, ce qui réduira le coût total d’utilisation de 30 % par rapport à concours. Ces services couvrent l’ensemble de ceux utilisés par Mobilize, avec un accent particulier sur la recharge et la gestion de flotte grâce aux données. Des cibles enthousiastes Les services proposés par Mobilize facilitent le développement de la mobilité électrique tout en : minimisant les dépenses des clients, préservant les clients de la baisse de la valeur résiduelle d’une voiture, car Mobilize reste propriétaire, prolongeant le cycle de vie du produit
- et réduire l’empreinte carbone,
- augmenter les revenus des automobiles, générer des bénéfices récurrents. Activate est pour cette raison dans une position privilégiée pour représenter 20 % du chiffre d’affaires du Groupe Renault d’ici 2030. Son modèle de bénéfices récurrents indique que Mobilize n’est pas soumis aux
- cycles conventionnels de l’industrie automobile.
Cette méthode permet à Mobilize d’aller vers : une croissance de 70 % du nombre de services financiers vendus à ses clients pour atteindre 8 millions en 2030. Un doublement de la taille de la flotte de véhicules en location opérationnelle financée par Mobiliser les Prestataires Financiers d’ici 2025, avec un objectif de 1 000 000 d’unités en 2030, composées à 70% de véhicules électriques. Un objectif 2030 de 150 000 à 200 000 unités utilisées par les opérateurs de mobilité, composées à 80 % de
- camions électriques. Un nombre de bornes de recharge installées sur 165 000 systèmes d’ici 2030 (contre 22 000 en 2021). De plus, cette stratégie permettra aux activités d’Activate, au-delà de Mobilize Financial
- Solutions, d’atteindre une marge à deux chiffres pour chaque classification de services d’ici 2027 et
- de viser une marge opérationnelle à l’équilibre en 2025. 2021 2025 2030 Assurance et services monétaires (en
innombrables unités)4,7 6 30 %8 70 %Taille de la flotte– Location fonctionnelle (en milliers de systèmes)350 (15 %EV)700 (40 % EVs) 1000(70 %EVs) Taille de la flotte– Opérateurs de mobilité (en milliers d’unités)8 35-40 150-200( 80 %EVs) Bornes de recharge installées( en milliers
| de | unités)22 95 165 | CHIFFRE D’AFFAIRES TOTAL | (%de | |
| Chiffre d’affaires du Groupe Renault)6 % ~ 10 %~ 20 % * Set in motion Day peut être suivi en direct sur https://events.mobilize .com. Une rediffusion | sera facilement disponible sur la même plate-forme peu après la discussion. Vehicle-as-a-Service bipi, glide.io | , Karhoo, iCabbi, Mobilize | Power Solutions et Zity by | Mobilize Source : NV Market Evolution– DeloitteG5 Europe/RCI Bank and Services Source : Analyse interne EVProject/Mobilize.
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