Le système expert (IA) a fini par être un slogan populaire en matière d’innovation, même si la majorité des gens ne pouvaient pas spécifier précisément ce que c’était vraiment. L’une des garanties de l’IA dépend de la recherche de modèles dans d’énormes ensembles de données qui rendent le service quotidien plus intelligent et plus efficace – et pour Volkswagen en Amérique du Nord, le centre de développement de l’IA réside à Detroit.
« Nous souhaitons utiliser la marque -nouvelles chances dans l’intelligence artificielle appliquée d’améliorer davantage les produits et services pour nos clients, de soutenir nos travailleurs et d’être beaucoup plus efficace en tant qu’entreprise », a déclaré Johan de Nysschen, directeur général de Volkswagen Group of America.
Pour surmonter cet obstacle, Volkswagen a en fait mis en place son unité AI Detroit, un système de recherche et d’avancement dédié à l’IA dans la Motor City. « Volkswagen possède un incroyable trésor d’informations. La maîtrise du système Expert nous aidera à tirer parti de ce trésor et à soutenir les personnes et le service », a déclaré Abdallah Shanti, directeur des détails de la marque Volkswagen Automobile.
Daniel Weimer , responsable de AI Detroit, dirige l’équipe de scientifiques en intelligence artificielle et d’ingénieurs d’application logicielle engagés à appliquer les développements les plus récents de l’IA et de l’intelligence artificielle au secteur automobile. C’est un travail inhabituel sur le marché de l’automobile, mais que Weimer et d’autres membres de Volkswagen considèrent comme nécessaire pour développer, produire et offrir les camions du futur.
Weimer dit que c’est vraiment l’extension de l’analyse de données à haute puissance que les entreprises utilisent depuis des années. Aujourd’hui, ces informations et le matériel spécialisé nécessaire pour les évaluer alimentent des algorithmes qui peuvent aider à améliorer les résultats et à obtenir les bonnes réponses beaucoup plus rapidement. «Nous voulons apporter l’innovation de l’IA à l’organisation et créer un impact réel», a déclaré Weimer.
Weimer et son équipe surveillent les développements actuels de l’IA, des nouvelles méthodes d’apprentissage automatique aux nouveaux logiciels. Ils travaillent ensuite avec soin dans les différentes marques du groupe Volkswagen d’Amérique – de Volkswagen à Audi et Bentley – pour découvrir des moyens d’exécuter ces informations.
L’un des principaux facteurs de différenciation pour AI Detroit dépend de la capacité d’établir et d’exploiter l’IA solutions, alimentez-les en permanence avec des informations de tous les coins de Volkswagen et réentraînez les algorithmes avec de nouvelles informations. La prochaine étape impliquera des principes uniques qui conquièrent les contraintes actuelles de la formation d’une IA, une architecture d’ingénierie pour construire des analyses beaucoup plus efficaces.
« L’IA est un ensemble d’outils d’innovations pour produire des solutions judicieuses. Nous essayez d’apprendre à un système informatique à faire des choses simples pour les gens, comme comprendre la langue parlée qui peut ensuite être appliquée via une application logicielle à des difficultés du monde réel », a déclaré Weimer.
Toutes ces informations ne signifie pas utiliser l’IA pour changer les membres du personnel avec un logiciel. « Il est crucial de mettre en place des technologies qui servent et soutiennent les membres du personnel de Volkswagen », a déclaré Weimer. « Vous laissez l’IA faire des choses pour lesquelles les IA sont douées, comme découvrir des modèles dans d’énormes ensembles d’informations. Mais en fin de compte, nos algorithmes doivent toujours servir les décideurs des choix humains. Les gens sont meilleurs dans les décisions stratégiques, plus innovants et plus créatifs. »
Un exemple d’application AI Detroit est un outil de planification pour les travailleurs de l’usine Volkswagen de Chattanooga. Avec quelque 2000 employés, des équipes multiples, des règles internes et des capacités individuelles, les permutations possibles de l’établissement d’un horaire deviennent rapidement énormes.
« Nous proposons désormais des algorithmes pour découvrir fondamentalement un horaire beaucoup plus idéal pour la direction et le travail force de la même manière », a déclaré Weimer. « Nous espérons que cela pourra améliorer les performances, minimiser le stress physique de la main-d’œuvre et même les aider à éviter les jours de maladie dont ils pourraient avoir besoin dans le passé. »
Une autre tâche est l’analyse et la compréhension automatisées du texte dans d’innombrables fichiers pour améliorer davantage la qualité du produit. Le groupe de Detroit a développé une technologie de traitement du langage naturel (PNL) basée sur l’IA qui examine les rapports et prétend examiner les similitudes et les modèles. Cette analyse systématique peut aider les ingénieurs de Volkswagen à trouver rapidement d’éventuels problèmes de qualité et à les ramener aux premières étapes de l’avancement des articles.
L’IA de Volkswagen a également optimisé la manière de structurer les programmes d’incitation et de placer différentes lignes de voiture dans le marché. En s’appuyant sur des téraoctets de données de ventes retournant près de vingt ans, ce système peut minimiser l’incertitude du lancement d’un modèle. Là encore, les algorithmes d’IA soutiennent les professionnels humains au niveau de l’entreprise et les concessionnaires dans la prise de choix.
À mesure que les voitures se connectent de plus en plus numériquement et nécessitent plus d’informations pour les innovations futures comme la conduite automatisée, les besoins en services d’IA vont augmenter .En localisant son hub IA à Detroit, Volkswagen souhaite attirer des scientifiques et des développeurs qui souhaitent façonner l’avenir de l’industrie automobile et des transports – peut-être dans le monde entier.
« Nous sommes à Detroit pour un facteur. Vous pouvez frappez à toutes les portes ici et il y aura quelqu’un avec un QI automobile élevé », a déclaré Weimer. « Il y a toute cette infrastructure et cette compétence impressionnantes ici, en plus d’une attitude formidable de vouloir redéfinir le marché. Il n’y a pas d’autre endroit où vous découvrez cela. »
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