publié le 3 décembre 2022
Regardez ce que vous leur avez fait faire.
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(Crédit image : Republic)
Selon TMZ quelques dizaines de fans intentent une action en justice contre Ticketmaster suite à la débâcle de la prévente Eras Tour. L’article indique que les fans agissent sur le site en permettant aux bots et aux scalpers d’accéder au site pendant que d’autres achetaient des billets. Lors de la prévente du 15 novembre, les fans ont dû attendre des heures avant même d’avoir la possibilité d’acheter des billets – pour le contexte, mon ami a dû attendre environ 8 heures pour protéger les billets – et la plupart des gens n’ont pas pu les acheter au moment où ils
TMZ a rapporté que selon les fichiers qu’ils ont acquis, l’ajustement implique Ticketmaster de « tromperie intentionnelle » parce que le site contrôle la grande majorité des ventes de billets. Les fans ont également déclaré que Ticketmaster était « impatient d’autoriser » les scalpeurs à entrer.
Il a été démontré que Ticketmaster n’était pas préparé à la vente, et au besoin extrêmement élevé. L’incapacité du site Web à répondre aux besoins élevés était l’une des principales raisons des problèmes.
Ticketmaster a présenté des excuses pour la vente. La déclaration de l’entreprise indique qu’il y avait un besoin historique de billets, et même s’ils n’ont fourni que 1,5 million de codes de prévente, il y a eu 3,5 milliards de demandes système pendant la vente. Ils ont déclaré que le site avait été attaqué par des bots et que de nombreux fans qui n’avaient pas de codes de prévente ont également tenté d’accéder au site. Cela rendait le trafic sur le site Web coûteux et Ticketmaster était incapable de gérer tout le monde.
Taylor Swift a également abordé le fiasco, précisant que ce qui s’est passé « la fait vraiment chier ». La popstar a déclaré dans sa déclaration sur Instagram :
Je ne vais donner d’excuses à personne puisque nous avons demandé à plusieurs reprises s’ils pouvaient gérer ce type de besoin et on nous a assuré qu’ils le pouvaient.
Le promoteur de billets de Taylor Swift, AEG, a également appelé Ticketmaster, déclarant que le secteur des billets a « des accords exclusifs avec la grande majorité des lieux de la tournée Eras ». Cela indiquait que Swift et son équipe devaient utiliser la plate-forme pour vendre les billets. La déclaration affirmait qu’AEG « n’avait pas d’option », ils devaient utiliser le site Web de la billetterie.
Après 2 préventes désastreuses, Ticketmaster a fini par annuler la vente au grand public, ce qui rend les fans beaucoup plus furieux de la situation.
En plus de ce match, les fans se donnent beaucoup de mal pour obtenir des billets pour voir Swift en direct. Un tatoueur, et viral TikToker, avait l’habitude de donner à quiconque une pochette de tatouages gratuite s’il lui offrait un billet pour le voyage Eras. D’autres ont utilisé contre leur gré des sites Web de revente pour acheter des billets à des coûts beaucoup plus élevés.
Avec ce tout nouveau procès et un examen fédéral de Ticketmaster, il est clair que ce n’est pas un problème dont les individus se débarrasseront simplement. Pendant que nous attendons de voir ce qui se passera ensuite avec ce kerfuffle Ticketmaster, assurez-vous de rester à jour sur toutes les tâches à venir de Taylor Swift, et si vous souhaitez la voir en direct (en quelque sorte), vous pouvez jeter un œil au Taylor Swift Credibility Stadium Tour avec un abonnement Netflix.
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