mercredi, 8 février 2023

Deloitte détaille les tendances technologiques émergentes à noter, alors que le compte à rebours jusqu’en 2023 se réchauffe

L’interaction, les détails et le calcul ne sont certainement pas des concepts nouveaux pour les chefs d’entreprise, mais ce sont les trois principaux domaines dans lesquels les modèles technologiques devraient émerger en 2023, selon Deloitte.

Dans ce qui marque la 14e année de l’étude de recherche du géant mondial du conseil sur les modèles d’innovation, son rapport le plus récent, lancé aujourd’hui, souligne à quel point il est poussé pour les leaders du marché à revisiter ces points d’inflexion technologiques du passé pour décrire le développement du futur.

« Le récit de 10 000 ans est que la technologie fait constamment partie de notre histoire, en raison du fait que les outils font constamment partie de notre histoire », a déclaré Mike Bechtel, futurologue principal et directeur de la gestion, Deloitte Consulting LLP. « Lorsque nous parlons de confiance, d’après nos recherches sur les modèles de cette année, ce que nous reconnaissons, c’est que nous ne sommes limités que par le degré auquel nous pensons que, vous savez, nous pouvons faire confiance à la technologie. »

Dans ces domaines, Deloitte s’est concentré sur ce qu’il prévoit comme les technologies les plus durables d’ici 2023, à savoir l’intelligence artificielle (IA), le cloud et le métaverse (avec Web3). Bechtel a expliqué que les innovations s’inscrivaient dans trois conteneurs, que le rapport détaille :

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  1. L’interaction évolue vers la simplicité
  2. Les détails évoluent vers l’intelligence
  3. Le calcul vers l’abondance

« Selon notre étude, ces trois seaux – l’interaction, l’information et le calcul – sont des lieux durables de croissance technologique », a-t-il gardé à l’esprit. « Un certain nombre d’histoires d’un milliard de dollars parmi les plus réussies sont en fait issues de développements le long de ces 3 voies résistantes. Le métaverse, le Web3, l’IA et le cloud ne sont que les histoires les plus récentes le long de ces voies. »

La confiance doit être au cœur du progrès

Le terme « confiance », qui est découvert 67 fois dans le rapport de l’entreprise, est au cœur de la recherche sur les modèles technologiques de Deloitte cette année. Il a révélé que, dans l’ensemble du conseil d’administration, la confiance est un élément essentiel dont les chefs d’entreprise doivent prendre note afin de faire progresser ces innovations.

« La confiance devient l’aspect principal de toutes les tendances 2023, car les entreprises reconnaissent progressivement que les résultats de l’organisation sont moins limités par la capacité technologique, et plus par la commodité et la confiance dans l’adoption et l’impact », a déclaré Deloitte dans un communiqué de presse. « Chaque modèle offre des opportunités de vérifier de nouvelles techniques et de découvrir et de changer à la fois les modèles d’innovation et d’organisation. En naviguant sur ces nouvelles voies, nous devons tout mettre en œuvre pour atteindre un équilibre entre notre esprit pionnier et notre mandat de protection. Bien fait, nous pouvons promouvoir la primauté de l’entreprise sur l’informatique, minimiser les risques, optimiser la valeur de nos investissements financiers et travailler à instaurer la confiance au sein de nos communautés d’affaires. »

Dans un exemple des avantages pour un En abordant les nouvelles innovations avec confiance, Bechtel a déclaré qu’un client de Deloitte – une grande compagnie aérienne – envisageait d’utiliser l’IA pour l’aider avec son système de planification des portes dans les aéroports. Au lieu de simplement établir une option et de l’exécuter immédiatement, les dirigeants auraient travaillé aux côtés des employés qui étaient actuellement chargés de cette tâche pour comprendre les points d’inconfort et comment augmenter l’efficacité.

Bechtel a déclaré que la compagnie aérienne a constaté qu’en raison du fait que l’outil a été produit en partenariat avec la contribution des employés, ils ont fini par en être les champions plutôt que les critiques, comme cela peut souvent arriver lors de l’exécution un nouvel outil sans collaboration. De plus, l’outil n’a pas remplacé leur travail, mais est devenu un assistant et leur a permis de se concentrer plutôt sur des tâches de niveau supérieur.

Le point à retenir, a-t-il déclaré, est que l’IA doit être « transparente et explicable » en tant que norme de service.

Bechtel a noté une approche similaire au Web3 et à d’autres technologies. Lors de l’exécution ou de la production de solutions inédites, au lieu d’attendre que quelqu’un demande : « Pourquoi devrais-je faire confiance à cela ? » il est préférable de révéler aux travailleurs que l’option montre une variété de croyances, plutôt que simplement la croyance de l’entreprise.

Autres points à retenir du rapport

En plus de la fonction de base de la confiance en avance sur les progrès de l’IA, du cloud, du métaverse et du Web3, le rapport a également examiné les tendances des services macro cette décision -les fabricants voudront garder à l’esprit de se diriger vers l’année à venir.

Deloitte a souligné les capacités de travail flexibles, les architectures et les communautés décentralisées et la modernisation du mainframe comme quelques endroits cruciaux que les entreprises pourraient viser l’année prochaine. Alors que les organisations transfèrent pour réinventer des innovations durables et innover de nouveaux cours, Bectel a déclaré qu’il ne faut pas oublier que les systèmes et pratiques hérités valent toujours la peine d’être pris en compte. Ce qui est ancien, a-t-il dit, n’est pas un « méchant », et ce qui est nouveau n’est pas un « héros », – les changements d’innovation vont plutôt se poursuivre et la manière dont une entreprise choisit de les accueillir est cruciale.

« La nouveauté engendre une réponse viscérale car elle semble inconnue », a déclaré Bectel. « De même avec la technologie émergente – ce n’est pas du son, ce n’est pas une poubelle, ni un sauveteur … C’est un marteau qui est utile s’il y a un clou qui vaut la peine d’être frappé. Par toutes les méthodes, comprenez les marteaux brillants et flambant neufs, mais ils sont précieux car ils sont un bien meilleur moyen de frapper un clou rouillé, pas parce qu’ils sont un marteau brillant. »

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