Facebook a élargi aujourd’hui une campagne pour soutenir les petites entreprises alors qu’elles se remettent des impacts négatifs de la pandémie. Le réseau de médias sociaux a lancé une expérience virtuelle de sept semaines appelée « Facebook Good Ideas Festival » pour utiliser une formation gratuite et des conseils sur la façon d’utiliser sa plate-forme pour renforcer leurs techniques de marketing.
Le lancement de la célébration a accompagné la célébration de la Journée des Nations Unies pour les micro, petites et moyennes entreprises (MPME) le 28 juin. Facebook a collaboré avec l’International Trade Center, une agence de promotion lancée par le L’ONU et l’Organisation mondiale du commerce, pour fournir du contenu destiné à aider les petites entreprises à se reconstruire.
« Tout au long du festival, nous avons en fait couvert du matériel à la fois inspirant et éducatif », a déclaré Michelle Klein, vice-présidente du marketing client international, dans un article. « Vous aurez un accès continu à une formation gratuite sur les capacités numériques et à des ateliers interactifs qui vous aideront à apprendre de toutes nouvelles méthodes imaginatives pour développer vos réseaux, vendre des produits en ligne et plus encore. »
La célébration virtuelle de Facebook intervient alors que le réseau social cherche à devenir une plus grande plaque tournante du commerce électronique et à diversifier ses revenus loin de la publicité mobile. La société a déclaré en 2015 qu’elle comptait 10 millions d’annonceurs, dont la majorité sont des petites et moyennes entreprises qui utilisent les outils en libre-service de Facebook pour mener des campagnes ciblées. Dans le cadre de son soutien continu aux petites entreprises, Facebook a retardé ce mois-ci une stratégie visant à collecter une commission sur les événements payants et les abonnements créés sur ses plateformes.
Zoe Saldana, la starlette la plus connue pour ses apparitions dans de nombreux Marvel Universe films, est l’hôte de la célébration car il présente des histoires de réussite de petites entreprises et propose une formation sur les outils logiciels Facebook et Instagram pour les entreprises. La semaine principale du festival aura lieu du 12 au 16 juillet sur la page Facebook for Company et Instagram, selon son site Web.
La programmation de la célébration comprend également la nouvelle saison de « Increase My Organization », une série de vidéos animée par la star de « Queer Eye » et le créateur de mode Tan France. Parmi les entreprises présentées dans la série figurera Sistah SciFi, une librairie appartenant à des Noirs qui comprend des livres écrits par des femmes noires et autochtones. L’épisode partagera ce que cette propriétaire d’entreprise a réellement appris sur le développement de la notoriété en ligne de sa librairie.
Depuis que le marché de l’hôtellerie a connu les impacts encore pires de la pandémie, la célébration des grands concepts consacre du contenu à aider ces petites entreprises à récupérer. Environ un quart des entreprises des secteurs des services et de l’hôtellerie avaient en fait fermé pendant la pandémie, a découvert Facebook dans une étude.
Dans sa nouvelle série numérique intitulée « Discovered on Facebook », le réseau de médias sociaux dresse le profil de restaurateurs tels que PriaVanda à New York. Son établissement de restauration indien, Desi Galli, est resté ouvert pendant la pandémie en produisant des kits de repas à expédier dans tout le pays. Elle a également utilisé Instagram Reels, le clone TikTok de l’application de partage de photos, pour apprendre aux gens à préparer des plats indiens chez eux.
Facebook proposera une session de formation dédiée sur « Reprendre le service » dans les régions où les services rouvrent. Le réseau de médias sociaux s’est associé à des entreprises telles qu’Adobe, BigCommerce, Canva, Intuit et la National Restaurant Association pour offrir une formation sur un éventail de sujets. Ceux-ci incluent le développement d’une méthode de tarification, des suggestions de style et la production de contenu.
Toute l’actualité en temps réel, est sur L’Entrepreneur
