jeudi, 6 octobre 2022

La mise à jour de Microsoft 365 a été annulée en raison du plantage des applications Office

Les plantages se produisent lorsque les utilisateurs voient une fiche de contact ou survolent un nom d’utilisateur ou une photo. Ces actions sont courantes lors de l’ouverture d’e-mails, de la vérification de remarques et de la recherche de fichiers partagés. Selon un rapport de BleepingComputer, les applications se bloquent avec les erreurs d’exception 0xc0000005 et 0xc0000374.

Problèmes connus

Microsoft a déterminé le problème et a fourni un avis MO412229. Le géant de la technologie déclare que la mise à niveau a été retirée. Microsoft recueille des informations sur les erreurs de diagnostic pour identifier la raison des problèmes.

Le géant de la technologie conseille aux clients qui configurent la mise à jour de revenir à la variante 2205. Une restauration doit résoudre les problèmes. Les restaurations peuvent être effectuées via le centre d’administration Microsoft 365. Microsoft a publié une série d’instructions détaillées.

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