Les entreprises du monde entier devraient dépenser bien plus de 1 000 milliards de dollars cette année pour la transformation numérique, et plus du double d’ici 2025. Il ne s’agit pas seulement de numériser les processus physiques et analogiques de nos jours, mais aussi d’adopter une architecture cloud native et des microservices. Rien de tout cela n’est bon marché, et cela n’a certainement jamais été facile, mais c’est nécessaire pour toute entreprise qui cherche à prospérer sur le marché mondial et volatil d’aujourd’hui.
Là où certaines organisations axées sur la technologie mènent la charge, d’autres, par exemple le secteur de la santé et les agences gouvernementales, sont toujours à la traîne en matière de transformation numérique.
L’adoption des nouvelles technologies par les entreprises est allée en surmultiplication au cours des deux dernières années, alors que les directives de santé publique obligeaient les entreprises pour trouver de nouvelles façons d’acheter, de vendre et d’interagir avec les clients et les collègues. Mais la numérisation des grandes industries a commencé des années auparavant. À mesure que les préférences et les attentes des consommateurs changeaient, une entreprise comme Spotify, par exemple, a pu perturber l’ancien modèle de diffusion de la musique, laissant des centaines de stations de radio se démener pour rester pertinentes. Airbnb a utilisé des logiciels pour changer le secteur de l’hôtellerie, et la technologie d’Uber a changé à jamais le secteur des transports.
Nous vivons une autre période de changement fondamental, une période où la technologie permet de créer de tout nouveaux modèles commerciaux et rend les anciens obsolètes. En réponse, les entreprises doivent s’adapter et mettre la technologie au premier plan afin de pouvoir rester compétitives et se développer. Le logiciel ne peut plus être traité après coup. Quel que soit votre métier, si vous avez un regard tourné vers l’avenir, il est temps de commencer à vous considérer comme une entreprise de logiciels.
Nouvel état d’esprit
Aujourd’hui, la technologie est tout aussi importante pour un détaillant ou une chaîne de restaurants que pour un éditeur de logiciels. Toutes les entreprises doivent donner la priorité à la transformation numérique et même si le logiciel n’est pas un projet physique et tangible, les entreprises doivent investir dans leur technologie comme elles le feraient pour tout autre produit.
Une façon d’y parvenir consiste à investir dans des interfaces de programmation d’application (API). Les API sont un outil puissant qui peut garder les entreprises agiles. En bref, les API sont ce qui relie l’infrastructure numérique d’une entreprise, leur permettant de partager des informations avec les clients, les partenaires et en interne. Les API ouvrent les entreprises à une valeur ajoutée grâce à l’échange automatisé d’informations et de services avec d’autres qui peuvent enrichir les expériences, ajouter des produits et même de nouveaux secteurs d’activité. Si les entreprises accordent la priorité aux API dans leurs piles d’outils technologiques, cela peut modifier leur façon de faire des affaires, permettant même aux petites et moyennes entreprises de rester compétitives et adaptables.
Avec les API, de nouvelles intégrations qui permettent de nouvelles expériences et de la valeur pour les clients (qui ne feront que gagner en importance au fil du temps) peuvent être ajoutées sans temps ni coût supplémentaires. Ils peuvent même aider à rationaliser les processus internes.
En adoptant les API, les retardataires de la transformation numérique pourraient mieux servir les gens en gagnant en flexibilité et en réactivité, deux choses avec lesquelles ils luttent aujourd’hui.
Le fait de se concentrer sur les API en tant que discipline nouvelle et distincte permet d’élargir les offres numériques, permettant aux entreprises de s’adapter facilement et d’émerger en tant que gagnantes, tout comme Spotify l’a fait. Ils ne s’inquiéteront plus si un système logiciel ne peut pas fonctionner correctement avec un autre système dans la cour de récréation. Les API sont comme le professeur qui les fera s’entendre.
L’important pour toute entreprise est d’évaluer les forces et les faiblesses des actifs technologiques actuels, puis de travailler sur une stratégie cohérente et en collaboration avec tous les départements concernés, de l’informatique à la stratégie commerciale. La stratégie concernant l’architecture logicielle doit devenir un point central de l’évolution numérique de votre entreprise et ne doit pas être isolée du travail et de la planification en cours dans d’autres départements. Il doit accompagner les autres éléments de la feuille de route de votre entreprise.
Adoptez une approche axée sur la conception pour votre stratégie d’intégration de logiciels
Lors de l’élaboration de la stratégie, commencez par donner la priorité aux API avant les logiciels. Ensuite, renversez un concept traditionnel : au lieu d’être « le code d’abord » ou de commencer la création d’API avec le codage requis, essayez une approche axée sur la conception. Cela signifie faire un plan complet pour ce qui est en cours de construction avant qu’une ligne de code ne soit écrite. Cela permet une meilleure expérience de développement, une cohérence accrue, des économies de coûts et même une sécurité renforcée. Pensez à la relation entre un plan et un bâtiment fini, et vous comprendrez que la construction de quelque chose de grand commence par la conception et non par la pose des briques.
Les humains et les ordinateurs doivent être capables de comprendre et d’interagir avec l’API, et sa conception éclairera la création de chaque outil numérique créé par votre entreprise à l’avenir.
Pour obtenir la valeur maximale, impliquez chaque équipe de votre entreprise dans le développement d’une API, de vos développeurs à votre équipe de sécurité et même vos cadres (l’adhésion de la direction à votre programme d’API est essentielle !). Même les personnes les moins férues de technologie auront des préoccupations et des idées qui doivent être prises en compte avant le début du travail de codage. Lorsque toute l’équipe comprend et apprécie l’API, il en va de même pour les partenaires commerciaux et les clients.
Créez l’API afin qu’elle offre un maximum d’avantages à chaque partie prenante de votre entreprise, car l’époque est révolue où seuls les géants de la technologie et les innovateurs en logiciels sont des « sociétés d’API ». Aujourd’hui, plus de 83 % de tout le trafic Web provient d’une forme d’API et 90 % des développeurs utilisent des API. Si votre entreprise a besoin d’atteindre un public numérique pour une raison quelconque ou avec une quelconque régularité, devenez une entreprise API. Si vous voulez réussir et rester compétitif à l’ère de l’hypernumérique, vous devez vous considérer comme une entreprise d’API et adopter la stratégie appropriée.
Les API prolifèrent, et toute entreprise qui y pense encore après coup risque d’être laissée pour compte. Ceux qui les adopteront pourront rester adaptables, élargir leurs offres technologiques et ne craindront plus l’avenir, mais contribueront à le façonner.
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