Pourquoi c’est important : les clients se voient souvent vendre des services cloud sous le couvert de » ressources illimitées » qui peuvent être adaptées pour répondre aux besoins existants, comme pour d’autres énergies. Azure, comme d’autres fournisseurs de cloud, a en effet connu une augmentation substantielle des besoins en ressources pour répondre aux exigences des entreprises et des employés distants au cours des dernières années. Malheureusement pour Microsoft, certains consommateurs commencent à ressentir les effets de cette augmentation et découvrent que la capacité a pu être un problème depuis le début.
Selon un article récent de The Info, plus de 2 douzaines de centres d’information Azure, composés de centres essentiels à Washington, en Europe et en Asie, fonctionnent actuellement à capacité réduite. Cette réduction de capacité, attribuée à un certain nombre de facteurs contributifs, peut empêcher les clients d’utiliser l’infrastructure et les services basés sur Azure sur lesquels s’appuient leurs opérations quotidiennes.
Microsoft , comme d’autres sociétés de cloud computing, ont ressenti la pression résultant du manque d’éléments mondiaux continus ainsi que de l’augmentation substantielle des exigences de télétravail en 2020.
L’incapacité à acquérir les processeurs et autres éléments nécessaires a laissé l’entreprise (et bien d’autres) dans une position où l’exigence de capacité dépassait leurs installations existantes. Malgré le manque de ressources, l’entreprise a continué à commercialiser ses services cloud et a amené les utilisateurs dans son infrastructure vieillissante.
Microsoft a donné qui a tenté de répondre à ces problèmes en lançant des informations supplémentaires centres dans le monde entier pour augmenter la capacité totale. Bien que le concept semble être un pas dans la bonne direction, il ne résout pas toujours le problème pour les clients qui rencontrent actuellement des problèmes dans leurs régions actuelles.
En plus de ces croissances, l’entreprise publie régulièrement des déclarations conçues pour résoudre, mais pas totalement reconnaître, les problèmes de capacité continus. Pas plus tard que le mois dernier, Microsoft Azure a informé ses clients qu’ils pourraient rencontrer des pannes en raison d’une » croissance inégalée dans certaines régions. » L’alerte était accompagnée d’une assistance pour le dépannage des pannes d’allocation des machines virtuelles.
Les agents de la société ont déclaré que les pénuries se prolongeront probablement jusqu’en 2023 dans des centres essentiels, tels que United States West 2. Depuis qu’il est devenu opérationnel en 2007, le centre de données basé dans l’État de Washington a été parmi les plus utilisés et, comme en conséquence, de nombreux centres de données limités dans l’ensemble des installations. Selon les instructions de Wes Miller de Microsoft, Microsoft n’offre aucune assistance aux clients lors du choix de leur meilleur domaine et centre d’information. Cela oblige les consommateurs à se tourner vers leur centre d’information le plus proche, qui peut actuellement être tendu. Miller compare l’expérience à « monter dans un bus déjà plein de passagers ».
Bien que les événements des deux dernières années soient sans aucun doute des facteurs contributifs, Microsoft peut difficilement les désigner comme le seul facteur pour leurs problèmes de capacité actuels. Depuis 2017, les clients et les utilisateurs du Web se sont prononcés sur les performances d’US West 2. Walmart et Chevron, deux des plus gros consommateurs d’Azure, ont également eu accès à des problèmes dès 2019.
Crédit image : Chris Montgomery
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