Certains peuvent qualifier le succès du commerce électronique en Chine de phénoménal, et ils auraient de bonnes raisons de le faire. Il y a à peine deux décennies, la Chine n’était qu’une économie émergente, où les ménages avaient du mal à acheter des produits de base tels que du riz et des chaussures de travail – des choses que les pays développés prennent pour accordé.
Malgré les frictions politiques et commerciales entre le géant économique mondial en pleine croissance et le États-Unis à partir des années 2000, en 2013, le marché chinois du commerce électronique de 314 milliards de dollars a dépassé les 255 milliards de dollars des États-Unis.
En 2015, la Chine s’est mérité la distinction de devenir le le plus grand marché de commerce électronique au monde, détenant 35 % des transactions de commerce électronique – en moins de deux décennies.
L’essor économique fulgurant de la Chine
Certes, les facteurs de réussite économique de la Chine peuvent être considérés comme uniques. Il est bien connu que le pays a pu tirer parti de son énorme économie de main-d’œuvre pour devenir « l’usine du monde » une fois qu’il a ouvert ses frontières auparavant protégées.
Oui, la mondialisation — le phénomène qui a joué un rôle énorme dans la catapultation de nombreuses nations pauvres vers un succès économique relatif à partir des années 80 et 90, a été en grande partie responsable de la développement des régions les plus pauvres du monde.
Hélas, ce n’est pas généralisé, compte tenu du dynamisme des paysages sociopolitiques des différentes régions et pays. La Chine, mise à part la gouvernance autoritaire, a sans doute été relativement chanceuse d’avoir une gouvernance quelque peu stable sans trop de conflits ou d’ingérence politique, contrairement à la région EMEA, par exemple.
Depuis lors, le plus gros problème de la Chine est sans doute plus externe qu’interne, comme la guerre commerciale en cours avec les États-Unis.
Le marché mondial du commerce électronique
En 2020, 58 % des ventes mondiales du commerce électronique appartenaient à seulement six entreprises. Et parmi ces six, quatre sont chinois – représentant 43 % des ventes mondiales du commerce électronique, selon Forbes.< /span>
Selon Juniper Research, la valeur des transactions mondiales de paiement en ligne dépassera 7 500 milliards de dollars d’ici 2026, contre 4 900 milliards de dollars en 2021.
Ce taux de croissance de 55 % au cours de ces cinq années sera stimulé par les détaillants offrant des expériences de vente au détail omnicanales attrayantes qui augmentent les dépenses des utilisateurs en matière de commerce électronique.
Le commerce de détail omnicanal est un modèle qui offre aux utilisateurs finaux la possibilité d’accéder aux services de vente au détail, y compris les ventes et l’assistance client, via plusieurs canaux.
En outre, il a constaté qu’il existe un appétit croissant pour les nouvelles méthodes de paiement dans les caisses de commerce électronique, y compris les paiements facilités par Open Banking et les boutons de paiement en un clic du portefeuille numérique. En conséquence, il recommande aux marchands de s’assurer que les options de paiement correspondent aux attentes changeantes des utilisateurs, sinon ils seront rapidement laissés pour compte.
La recherche prévoit également que les biens physiques représenteront 82 % de la valeur mondiale des transactions de paiement en ligne d’ici 2026.
Il exhorte les fournisseurs de paiement à prendre en charge BNPL (acheter maintenant, payer plus tard), un mode de paiement alternatif qui intègre des plans de versements fixes et un crédit flexible dans les options de paiement du commerce électronique, pour capitaliser sur la croissance continue du commerce électronique en raison de la pandémie mondiale actuelle de COVID-19.< /span>
Leçons du succès du commerce électronique en Chine
La mondialisation à elle seule n’a pas suffi à expliquer le succès de la Chine dans le commerce électronique. Selon Morgan Stanley, il y avait deux facteurs clés — le augmentation de la possession de téléphones portables , ainsi que la forte demande de biens des consommateurs ruraux. Le développement du développement et des infrastructures entre les mégalopoles chinoises et la campagne rurale a été tout simplement brutal. Le premier comprendrait une multitude de centres commerciaux et d’espaces de vente au détail, à la fois virtuels et physiques.
Comme les espaces physiques étaient inaccessibles aux communautés rurales avides de marchandises, la promesse de faire du shopping s’est présentée dans une nouvelle opportunité : les centres commerciaux en ligne. Et le catalyseur pour cela ?
Depuis lors, le pays a connu une croissance fulgurante du commerce électronique, alimentée non seulement par la demande à l’étranger, mais aussi par un marché intérieur avide de biens tels que la mode, l’électronique , et plus.
Un autre facteur à l’origine du mastodonte qu’est le marché chinois du e-commerce est un système logistique solide et robuste à la pointe de la technologie. Les géants chinois du e-commerce Alibaba (société mère de Taobao.com) et JD.com disposent de réseaux logistiques très performants.
Les sociétés de livraison internationales d’Alibaba peuvent traite jusqu’à 30 millions d’articles par jour grâce à sa branche logistique, Cainiao, et JD.com assure la livraison le jour même et le lendemain grâce à son « programme 211 » .
ZHUHAI, CHINE – 6 NOVEMBRE 2018 : la branche logistique d’Alibaba Cainiao présente son drone au 12e Salon international de l’aviation et de l’aérospatiale de Chine 2018 Alibaba a investi massivement dans l’amélioration de ses opérations logistiques au fil des ans pour servir plus efficacement ses clients. Source de l’image : test, Shutterstock
L’étude de Juniper Research a révélé que d’ici 2026, la Chine représentera plus de 37 % des paiements mondiaux de commerce électronique en valeur de transaction, en raison de son commerce en ligne établi et étendu et un paysage de paiement qui offre une plus grande commodité aux utilisateurs via des méthodes de paiement alternatives facilement accessibles.
Juniper recommande également de donner la priorité aux portefeuilles numériques, aux paiements facilités par l’Open Banking et aux cryptomonnaies pour imiter le succès du commerce électronique en Chine.
Pour ce faire, il recommande aux fournisseurs de plateformes de s’associer à des spécialistes de ces domaines de paiement émergents spécifiques afin de suivre l’évolution des attentes des commerçants concernant les types d’acceptation.< /p>
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