Lors du dernier sommet Low-Code/No-Code de VentureBeat, ServiceNow CDIO Chris Bedi et GM/VP de ServiceNow App Engine, Marcus Torres, ont expliqué comment les organisations peuvent efficacement construire, faire évoluer et gérer des programmes low-code, tout en les gardant simples pour les membres du personnel de tous les jours. Une chose est particulière : le low-code/no-code ne va nulle part, et les entreprises doivent être préparées.
Gartner prédit que d’ici 2024, 65 % de tous les développements d’applications seront effectués au moyen de faible code. En effet, la demande de transformation numérique s’accélère et les entreprises doivent trouver une méthode pour suivre le rythme et rester compétitives.
« IDC a une statistique qui indique que 750 millions de nouvelles applications doivent être développé d’ici 2025 », a déclaré Bedi. « Les entreprises technologiques centrales n’auront pas la capacité de le gérer. La capacité de développement des ingénieurs en logiciel – c’est une contrainte sur le changement numérique. Et le développement low-code et no-code est un déblocage pour cette contrainte en raison du fait que le besoin d’automatiser davantage, d’augmenter les performances, d’augmenter la productivité, de créer des expériences pour servir vos clients et vos compétences – le besoin n’a en fait jamais été aussi élevé. »
Dans la nouvelle ère de l’amélioration numérique et de la marque- nouvelle ère du travail, le développement est un sport de groupe, réunissant le concepteur de la personne et les développeurs traditionnels, a déclaré Torres.
« Lorsque vous obtenez cela, que développez-vous ? Vous créez en fait un travail d’équipe », a-t-il déclaré. . « Vous produisez du contexte dans différents secteurs d’activité, et cela aide votre entreprise à évoluer. La seule façon dont nous avons la capacité de le faire est de fournir une expérience incroyable qui permet aux individus d’apprendre facilement, d’utiliser facilement, d’innover facilement, puis de continuer à évoluer. , mais évoluer d’une manière qui est vraiment un avantage pour l’ensemble du service. »
Des entreprises comme Bayer améliorent la complexité de la conformité et de la législation pour offrir aux travailleurs et aux groupes d’organisation une expérience unique et fluide, a déclaré Torres. L’application qu’ils ont développée à l’aide de l’innovation de ServiceNow, la plate-forme Now et App Engine, a produit plus de 30 000 demandes adressées aux groupes de conformité et juridiques qui ont pu être gérées de manière automatisée à un taux d’environ 80 %.
« Parmi ces demandes 30 000, il y en a 24 000 qui ne nécessitent aucune intervention, et cela se produit simplement », a-t-il décrit. « C’est ainsi que le monde fonctionne, c’est ainsi que nous voulons vraiment voir tous nos consommateurs aller de l’avant. »
Un autre client, Avant Health, a lancé un groupe de développeurs citoyens pour aller innover, développant plus de 80 applications, augmentant leur capacité de développement totale de 40 %.
Lancer une initiative de concepteur résident
Un effort officiel de développeur citoyen est crucial, a ajouté Bedi, pour un certain nombre de raisons. Aujourd’hui, les compétences de la main-d’œuvre ne souhaitent pas faire la queue pour qu’une organisation technologique centralisée résolve les problèmes désagréables, et les entreprises doivent donner aux talents les moyens de numériser leur propre travail. Deuxièmement, le partenariat développeur de personnes-concepteur traditionnel est essentiel pour générer des résultats pour les entreprises modernes et accélérer leur transformation numérique.
Et 3ème, s’il n’est pas contrôlé et entre les mains de tout travailleur qui a découvert le low-code et les applications d’avancement des résidents sans code, les applications spécifiques pour les groupes privés proliféreront incroyablement, ralentissant la vitesse de l’innovation et entravant la croissance. Pour le dire simplement, le shadow IT, qui décompose la capacité d’évolution d’une entreprise.
« C’est en fait le danger de ne rien faire en ce qui concerne une initiative low-code car les individus ne Je ne veux pas faire la queue. Les individus ont des alternatives », a convenu Torres. « Ils peuvent aller sur un site Web, glisser une carte de paiement et se rendre aux courses, mais en fin de compte, la dépense la plus importante pour créer des applications n’est pas l’avancement. C’est l’entretien. C’est l’assistance progressivement. »
« Vous pouvez tenter de l’entraver et dire non, c’est trop dangereux pour nous », a ajouté Bedi. « C’est une stratégie perdante car les membres du personnel trouveront un moyen de faire avancer les choses parce qu’ils ont besoin de faire avancer les choses. »
Ils conseillent aux entreprises de s’associer à des concepteurs de personnes, de développer la meilleure structure de développement et de développement et de mettre garde-corps et gouvernance en place, afin que ces concepteurs construisent la bonne voie avec la meilleure présence et le modèle idéal pour évoluer et assister au fil du temps.
« C’est ainsi que vous obtenez la capacité d’évoluer et, surtout , l’agilité dont l’entreprise a besoin », a déclaré Torres. « Personne ne veut faire la queue car en tant que propriétaire d’entreprise, en tant que superviseur, en tant qu’employé, j’ai simplement besoin de faire certaines choses, et je ne peux pas faire la queue parce que c’est ainsi que je soutiens notre client et qu’il ne peut pas attendez non plus. »
« Les organisations doivent l’accepter, et celles qui le feront commenceront à voir leur transformation numérique s’accélérer et leurs employés s’améliorer », a-t-il ajouté.
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