Le mois de la fierté étant maintenant bien entamé, Snapchat a publié un nouveau rapport qui examine comment ses utilisateurs cherchent à s’engager autour de la fierté, mais aussi ce qu’ils prévoient et aimeraient voir des marques autour de la même chose.
Les informations sont basées sur une étude d’environ 5 000 utilisateurs de Snapchat aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Norvège, aux Pays-Bas, en Suède et en Australie. C’est un large éventail de régions diverses, ce qui donne un bon aperçu de l’état d’esprit de base parmi le voisinage plus large des utilisateurs de Snapchat.
Voici ce que les programmes d’information.
Tout d’abord, Snapchat dit que ses utilisateurs visent de manière significative à commémorer le mois de la fierté et à contribuer à l’inclusion de manière plus générale.
» 3 Snapchatters sur 4 utilisent le mot « inclusif » pour se décrire et décrire leurs amis, et 9 sur 10 utilisent le mot « genre ».
Snapchat note qu’à cet égard, l’« inclusivité » englobe également tous les éléments, y compris les causes qui intéressent les gens , la musique qu’ils aiment et le contenu qu’ils créent et partagent en ligne, etc. Et comme vous pouvez le voir dans la liste ci-dessus, ils sont également désireux de s’engager avec des marques qui reflètent des valeurs et des approches comparables, ce qui est essentiel facteur à prendre en compte pour définir votre position au sein de l’application.
» Près de la moitié des Snapchatters conviennent qu’un Toutes les marques doivent être représentées et ajoutées. Cependant, bien que les Snapchatters souhaitent voir les marques soutenir la diversité et l’inclusion, il est très important pour eux que ces initiatives soient significatives et authentiques. «
Pour faire simple, vous ne pouvez pas simplement inclure un filtre arc-en-ciel à votre image de profil et espérer en récolter les bénéfices. Les utilisateurs de Snapchat recherchent des marques qui se démarquent véritablement, et cherchent à mettre en œuvre un changement ou un impact réel grâce à leur présence et/ou procédure de service.
» Plus de la moitié des Snapchatters étudient pour savoir si une marque se soucie de l’ajout. En plus de vérifier si un nom de marque a un contenu varié et inclusif, près d’un Snapchatter sur trois vérifiera l’énoncé de mission et les valeurs d’un nom de marque. De nombreux Snapchatters examineront la gestion de la marque pour s’assurer que les valeurs de la marque sont représentées au niveau organisationnel. «
Il s’agit d’une considération de plus en plus cruciale pour les entreprises, car les consommateurs plus jeunes, qui sont beaucoup plus férus de technologie et qui ont en fait une conscience accrue de nombreux impacts sociaux, veulent obtenir un comprendre non seulement ce que fait votre marque et les articles qu’elle vend, mais également ce qu’elle représente, si elle prend des mesures en fonction de ses engagements et déclarations publics, et comment elle le fait, de différentes manières.
Comme cela a été démontré dans de nombreuses études : les consommateurs de la génération Z sont plus sensibles aux causes sociales et plus prudents vis-à-vis des arguments de relations publiques, plutôt que de l’effet réel. C’est important pour les marques qui cherchent à attirer groupes de clients plus jeunes à faire des déclarations claires sur leur position sur les questions sociales et sur la façon dont ils cherchent vraiment à aider. Cela peut avoir une influence considérable sur la compréhension de la marque et, éventuellement, sur les habitudes d’achat.
» 64% des Snapchatters du monde entier ont déclaré qu’ils souhaitaient soutenir le soutien-gorge Et des noms qui célèbrent l’addition et la variété. En outre, 35 % ont déclaré qu’ils sont plus susceptibles d’acheter des produits ou des services de marques qu’ils pensent inclusives. «
Même plus que cela, les marques peuvent également se modifier, en utilisant leurs plateformes pour promouvoir des causes pertinentes.
» Plus d’un quart des Snapchatters ont dit qu’ils feraient quelque chose à ce sujet sur un problème social, consistant à faire plus d’études de recherche, à apporter une contribution ou à participer à une occasion si une marque l’y incite. «
Il ne s’agit pas seulement d’améliorer l’attrait de votre propre marque en interagissant sur des questions pertinentes, mais vous pouvez également chercher à aider à sensibiliser vos fans aux causes pertinentes.
Ce sont des considérations nécessaires à retenir, car les jeunes publics en tiennent certainement compte dans leur réflexion et où ils investissent leur argent.
Vous pouvez lire le rapport complet de Snap ici.
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