Avez-vous déjà souffert des histoires de succès d’un « copain » égocentrique qui vous rappelle Michael Scott de « The Office » — et pas d’une excellente manière ? Avez-vous été trahi par un associé à l’improviste, sapé sur un projet par la fille suggérée par le bureau, ou avez-vous vu une relation de travail complètement abandonnée sans description ?
Si l’un de ces scénarios vous semble familier, vous avez peut-être eu affaire à quelqu’un qui a ce que les psychologues décrivent comme un « caractère sombre ». Ces individus obtiennent de meilleurs résultats sur 3 qualités socialement défavorables : le narcissisme, la psychopathie et le machiavélisme.
En tant que spécialiste de l’organisation, En fait, j’ai passé des années à étudier les traits de personnalité dans le contexte du métier de vendeur. Dans le travail actuel, mes collègues et moi nous sommes concentrés sur la façon dont les individus avec ces personnalités sombres réussissent dans les organisations de vente et les facteurs sociaux qui leur permettent de prolonger leurs périodes effectives. Sur la base de nos recherches, voici une introduction à ces types de personnages antagonistes – et comment vous pouvez démasquer les exemples que vous rencontrez dans votre vie quotidienne.
Les narcissiques sont constamment les premiers à ligne pour se complimenter. Crédit image : Jacob Lund/Shutterstock. com
Spécifier les personnalités sombres
Les narcissiques ont le type de personnalité sombre le plus familier. Ils n’hésitent pas à vous faire comprendre à quel point ils pensent d’eux-mêmes. Au travail, vous découvrirez peut-être que le narcissique vante ses compétences supérieures en vente, même si ses performances ne sont pas meilleures que celles du représentant commercial moyen. Les prix conservateurs du narcissisme dans la population générale se situent autour de 6,2 %.
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Bien que les habitudes égoïstes puissent être irritantes, elles sont normalement plus supportables que ce que les deux autres caractéristiques sombres ont tendance à servir.
Pratiques – c’est-à-dire non criminels – les psychopathes sont particulièrement troublants. Les psychologues estiment qu’ils représentent jusqu’à 4% de la population de base. Les psychopathes n’hésitent pas à exploiter les autres pour leur propre avantage. Les psychopathes fonctionnels obstinément antisociaux ont généralement peu de compassion pour les autres. Ils sont plus préoccupés par « l’obtention du leur » par tous les moyens nécessaires. Les psychopathes sont prompts à détourner le blâme et à jeter les autres sous le bus, même si cela indique des mensonges informatifs.
Avec leurs propensions impulsives, les psychopathes sont vulnérables aux mensonges informatifs sans aucune raison particulière. Si vous vous retrouvez dans une discussion de groupe autour d’une fontaine à eau et que vous entendez quelqu’un raconter des mensonges qui ne semblent servir à rien, vous êtes peut-être tombé sur un psychopathe pratique.
Dans l’environnement de travail, d’abord un psychopathe peut sembler charmant. Mais en fin de compte, vous vous découvrirez probablement soit en train de remettre en question leurs inspirations, soit en finissant par être victime de leur comportement dévastateur. Ils peuvent être plus difficiles à identifier que les narcissiques avec leur vantardise incessante, les habitudes pures et dures des psychopathes ont tendance à les démasquer à la fin.
Les machiavéliques sont les personnages sombres les plus répandus, environ 16 % des la population. Ils tirent leur nom de l’homme d’État italien de la Renaissance Nicolo Macchiavelli, qui pensait que la fin pouvait justifier des moyens immoraux. Moins irritants que les narcissiques, moins abrasifs que les psychopathes fonctionnels, les machiavéliques sont plus subtils dans la poursuite de leurs programmes. Ils vont de l’avant malgré des considérations éthiques. Comme les lions, les machiavéliques semblent bienveillants, observant leur victime de loin – jusqu’à ce qu’ils frappent. Ils sont aptes à jouer au long jeu vidéo – c’est leur furtivité, leur patience et leurs ajustements subtils qui en font un personnage sombre particulièrement dangereux.
Par rapport aux mensonges inutiles d’un psychopathe, vous êtes plus susceptible d’entendre le machiavélique du groupe racontant de petits mensonges pieux créés tactiquement pour améliorer un futur programme. Par exemple, vous pourriez les entendre dire que l’associé dont vous pensez qu’il recevra un gros avantage à l’avenir – le machiavélique pourrait stratégiquement se préparer à être invité à l’aider à le dépenser.
Quelqu’un avec une personnalité sombre peut être plus qu’heureux de s’attribuer le mérite du travail auquel vous avez contribué. Crédit image : Ground Picture/Shutterstock. com
En termes simples, les cibles de personnages sombres trouvent probablement que les narcissiques sont visiblement et irritantement complaisants, mais généralement inoffensifs. Les psychopathes sont moins apparents dans leur mauvais comportement, cependant leurs désobéissances peuvent être assez graves. Les machiavéliques sont moins agressifs que les narcissiques, et leurs actions perverses sont plus susceptibles d’être moins graves que celles des psychopathes. À long terme, cependant, un machiavélique peut vous laisser sous le choc d’une trahison inattendue au profit de son programme personnel.
En pensant à ces qualités sombres et à la façon dont elles apparaissent dans les relations interpersonnelles, vous remarquerez peut-être une stimulation de reconnaissance. Voici cinq idées pour prévenir les personnalités sombres dans votre propre vie ou atténuer les dommages qu’elles provoquent.
1. Ne tombez pas dans le piège des premières impressions
Les personnalités sombres sont expertes pour faire d’excellentes premières impressions, vous attirant avec humour et charme. Lorsque vous rencontrez quelqu’un de nouveau, méfiez-vous des attraits superficiels. Les narcissiques, avec leur tendance à parler d’eux-mêmes, sont les plus faciles à repérer.
Pour reconnaître les autres, posez des questions sur les relations précédentes et écoutez attentivement les indices sur qui est réellement cette personne. Étant donné que les personnalités sombres sont généralement démasquées à la fin, elles sont moins susceptibles d’avoir des amitiés de longue date – un manque qu’elles peuvent expliquer en blâmant les autres.
Faites simplement attention à ne pas trop corriger et à abandonner un éventuel nouveau collègue de travail en vous basant uniquement sur les premières impressions, non plus.
2. Partagez vos propres (mauvaises) expériences
Lorsque vous rencontrez un personnage sombre et que le résultat est désagréable, vous pouvez avoir honte de vous laisser tromper ou contrôler, ou vous pouvez ressentir de la culpabilité ou de la honte lorsque vous observez quelqu’un traite terriblement quelqu’un d’autre. Par conséquent, vous ne voudrez peut-être pas en discuter. Les personnages sombres utilisent cette réticence car votre silence aide à garder caché leur « noyau des ténèbres » – les caractéristiques antagonistes qui les caractérisent.
Donc, pour aider à démasquer la personnalité sombre et empêcher les autres de remplir exactement la même chose le destin, partager votre expérience, avec discrétion, est crucial.
3. Manipulez les patrons dans
Ceux qui ont des personnalités sombres sont doués pour bien gérer les impressions qu’ils font sur les gens dans postes de pouvoir. Au travail, vous pouvez vous entraîner à gérer pour aider votre responsable à voir plus clairement la personnalité sombre.
Partagez votre expériences d’une manière non bavarde, comme révéler un problème concernant des incidents d’incivilité que vous avez vus ou demander des conseils ou des conseils pour traiter avec un associé très vantard qui peut repousser des clients ou des clients potentiels. Cela pourrait aider votre patron à voir à travers la façade et vous aider à résoudre le problème.
4. Branchez-vous sur vos réseaux
D’autre part, n’oubliez pas d’écouter également les autres. Pour éviter de tomber dans la toile d’un manipulateur, puisez dans le réseau de ceux qui vous entourent et partagent un lien vers la personne en question. Voyez si vous pouvez collecter des références concernant leurs habitudes à long terme. De préférence, vous pouvez profiter des connaissances des autres, sans avoir besoin d’apprendre la méthode difficile.
5. Comprenez vos propres prédispositions
Ne sous-estimez pas la force des machinations d’une personnalité sombre. Lorsque quelqu’un partage une histoire individuelle de trahison, évitez de croire que « cela ne m’arriverait jamais! » Les personnages sombres sont des experts dans le contrôle des situations pour servir leurs intérêts, et vous ne remarquerez peut-être jamais que vous êtes pris au piège jusqu’à ce qu’il soit bien trop tard. Vous considérer comme trop intelligent ou avisé pour vous retrouver un jour dans la même situation est une erreur.
Gardez des conversations professionnelles et concentrez-vous sur ce qui vous empêche de faire votre tâche . Crédit image : GaudiLab/Shutterstock. com
Lorsque vous appliquez ces conseils dans votre vie, vous souhaitez vous méfier de devenir un psychologue de fauteuil. N’importe qui peut avoir une mauvaise journée – et tout le monde l’a fait. Plutôt que d’identifier de bons amis, partenaires et collègues en fonction de ce que vous pensez être leur type de personnalité sous-jacent, concentrez-vous sur les mauvaises habitudes dont vous êtes personnellement témoin et réagissez aux actions – et non sur ce que vous pensez être à la base d’elles. Mieux vaut laisser cela aux experts.
Si vous êtes en charge d’entreprises ou d’équipes, pensez à avoir des une assistance et des voies d’interaction permettant aux individus de signaler toute habitude inquiétante dont ils sont témoins. En travaillant ensemble et en partageant des expériences cumulatives, nous pouvons tous faire la lumière sur les méfaits de bureau de ceux qui ont des caractères antagonistes.
Cinthia Beccacece Satornino, directrice de l’étude de recherche au UNH Sales Center et professeure adjointe de marketing, Université du New Hampshire
Cet article est republié de The Discussion sous une licence Imaginative Commons. Consultez l’article initial.
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