mardi, 18 juin 2024

Vous avez une AI FOMO générative ? Restez calme et continuez | Le rythme de l’IA

C’était une semaine. Les véhicules autonomes alimentés par l’IA ont été jetés sur le trottoir, avec la fermeture d’Argo AI. Huge Tech a connu une période difficile, avec des pertes de revenus pour Amazon, Microsoft et Google. Et le gros pari de Meta sur le métaverse a fait chuter les affaires, du moins en attendant.

Aucune de ces nouvelles négatives ne semble arrêter le FOMO – l’inquiétude de manquer quelque chose – du moins dans le monde de l’IA. Cette fois, le stress et l’anxiété survoltés ne concernent pas les véhicules autonomes (le « pas » dans le Hot or Not), mais l’IA générative – un secteur soudainement sexy décrit avec des mots comme « incroyable », « transformateur » et « un coming-out party » [adhésion nécessaire]

Les clients professionnels se rassemblent pour rejoindre les startups de génération de contenu basées sur l’IA avec des applications commerciales telles que Jasper, une plate-forme d’IA générative conçue pour générer automatiquement des publications promotionnelles et d’autres produits marketing. Les financiers, quant à eux, surveillent la prochaine licorne de l’IA comme Stability AI, qui a sorti son générateur de texte en image Stable Diffusion il y a seulement quelques mois, mais qui bénéficie actuellement d’une évaluation d’un milliard de dollars par les financiers. Et Sonya Huang de Sequoia Capital a qualifié le buzz autour de l’IA générative de « absolument justifié ».

Pour les chefs d’entreprise confrontés à des sentiments extrêmes de FOMO, Ritu Jyoti, vice-président du groupe IDC de l’étude de recherche sur l’IA et l’automatisation, aimerait un mot.

« Ils doivent être raisonnables et responsables », a-t-elle déclaré à VentureBeat. « Ils doivent comprendre que l’information et l’automatisation ne sont pas seulement un atout, mais ils n’ont pas non plus besoin de devenir fous et de commencer à appliquer une IA qui mène à des attentes irréalisables et à des ‘gotchas’. »

Concentrez l’IA sur les problèmes de l’entreprise

Au lieu de cela, elle souligne la nécessité pour les entreprises de se calmer et de se concentrer sur leurs problèmes d’entreprise et sur ce qu’elles essaient de résoudre.

« Quiconque ne fait pas preuve de tactique en ces temps sera mis au défi », a-t-elle déclaré. « Nous disons à nos utilisateurs finaux qu’ils achètent l’IA non pas pour un retour sur investissement à court terme, mais pour assurer la pérennité de votre organisation en tant que résiliente, en tant que perturbateur. C’est là que le jeu se situera. »

Jyoti se souvient d’avoir pris la parole lors d’une conférence d’utilisateurs finaux où les clients ont demandé si les générateurs de texte en image fonctionnaient ou étaient simplement « complètement stupides ». « Est-ce que cela produit simplement des images de chats et de chiens ? J’essayais de les aider à comprendre parce que la plupart des gens étaient cyniques à l’époque », a-t-elle expliqué.

Mais tout dirigeant de la suite C du Fortune 1000, déclare-t-elle, comprend la puissance de l’IA au-delà du battage médiatique grand public autour de l’IA générative ou de l’avenir de l’AGI, par exemple.

« Je dirais qu’il ne faut pas se laisser distraire par la capacité de l’IA : concentrez-vous plutôt sur vos exigences de service et vos résultats, puis utilisez l’IA et l’automatisation de manière appropriée, qu’il s’agisse d’améliorer votre efficacité fonctionnelle et vos revenus, de développer votre marque -de nouveaux marchés, gérer les problèmes de chaîne d’approvisionnement ou faire du développement », a-t-elle déclaré.

Les entreprises seront conservatrices avec l’IA

Le souci d’acheter l’IA n’existe plus dans les services aux entreprises, a-t-elle souligné. Ne pas avoir de méthode d’IA n’est « pas un choix ».

« Vous devez être compétitif, être adapté à l’industrie », a déclaré Jyoti.

Elle semblait indifférente à la possibilité que les entreprises jouent dans le buzz autour de l’IA générative.

Elle a déclaré que des produits comme DALL-E d’OpenAI ne seraient pas utilisés tels quels par les entreprises.

« Ils seront utilisés selon une méthode extrêmement réglementée avec les garde-corps idéaux », a-t-elle déclaré. « De mon point de vue, les entreprises vont être beaucoup plus conservatrices. Aucune entreprise ne veut faire la une des journaux demain disant que les consommateurs ont été victimes, être poursuivie en justice, être condamnée à une amende ou avoir une mauvaise réputation. »

Détendez-vous, le cycle de buzz est typique

Dans l’ensemble, a déclaré Jyoti, le cycle de buzz, et même d’orgueil, autour de l’IA n’est pas anormal. Même la disparition d’Argo AI est « assez régulière », a-t-elle déclaré.

« C’est ce qui se passe avec n’importe quel type d’innovation qui a beaucoup de potentiel et qui prend beaucoup de temps », a-t-elle déclaré.

Même si le domaine semble actuellement très en vogue, Jyoti soutient que la vérité sur l’adoption dans l’entreprise est encore plus banale.

« L’IA fait partie des innovations les plus perturbatrices que nous ayons jamais développées, mais après avoir déclaré qu’aujourd’hui, cela ne se fait que dans des solutions ponctuelles », a-t-elle déclaré. « Cette véritable perturbation transformatrice n’a pas vraiment lieu – les gens diront avec moi, mais il y a de très petites poches où l’IA est vraiment dans de toutes nouvelles procédures et de toutes nouvelles choses. »

L’IA générative et l’adoption en général, a-t-elle conclu, ne font pas le buzz. « La vitesse, le rythme, la vélocité… c’est là que ça a changé. »

Pourtant, a-t-elle ajouté, il faudra des années avant que les entreprises ressentent l’impact transformateur complet, allant au-delà de la surface de ce que ces innovations peuvent faire. En attendant, « Commencez par quel est le problème de votre organisation et explorez où l’IA et l’automatisation peuvent être utilisées de manière efficace, de la manière la plus responsable », a-t-elle déclaré. »

Fondamentalement, comme le disait l’affiche inspirante britannique classique de 1939, gardez votre sang-froid. Et continue.

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