Clubhouse est intervenu en tant qu’application de réseaux sociaux pour établir des connexions au milieu des verrouillages et de la distanciation sociale. Pour ceux qui ne sont pas encore familiarisés avec le buzz, l’application sur invitation uniquement relie les gens via un chat audio au lieu des messages directs, des mises à jour de statut ou des images et des vidéos typiques d’autres plates-formes de réseaux sociaux. À la fois radio, zoom et podcast, Clubhouse a pris d’assaut le monde ces derniers mois.
L’appli continue de gagner en popularité, passant de 600 000 utilisateurs en décembre 2020 à plus de 10 millions aujourd’hui. Il est maintenant évalué à 4 milliards de dollars, contre 1 milliard de dollars en janvier. Qu’est-ce qui rend Clubhouse si attrayant?
Une partie de cette réponse dépend de la nouveauté de la connexion via un message audio – c’est une bouffée d’air frais pour les personnes qui consacrent leurs journées à communiquer via des messages Slack et des appels Zoom et à faire défiler mises à jour d’images et de vidéos sur les réseaux sociaux. Une partie de cela réside également dans la facilité d’utilisation, car l’application uniquement pour iPhone est basique et facile à utiliser. Ce qui met encore plus en évidence la valeur de Clubhouse, c’est son aspect collant: les personnes qui s’inscrivent au Clubhouse reviennent sans cesse. Plus qu’une application de réseautage social, c’est un outil de création de communauté, et il est clair que les financiers, les influenceurs et les utilisateurs pensent à son avenir.
Pensez au nombre de personnes populaires qui ont actuellement fait des apparitions sur Clubhouse. Ce ne sont pas simplement les propriétaires d’entreprise qui se connectent pour parler avec leurs abonnés – ce sont des influenceurs et des célébrités de premier plan comme Elon Musk, Serena Williams, Mark Zuckerberg, Drake, etc. Pour une plate-forme qui n’a qu’un an, c’est une tâche exceptionnelle.
Même d’autres acteurs importants du domaine des réseaux sociaux se concentrent. Selon le New York Times, Facebook construit actuellement un produit pour concurrencer Clubhouse, un modèle qu’il a commencé en imitant les Stories de Snapchat et, plus récemment, les Reels d’Instagram. Facebook, les financiers et les utilisateurs ne dorment pas sur cette plate-forme, pas plus que les spécialistes du marketing de marque.
Comment les entreprises peuvent tirer le meilleur parti de Clubhouse
Si vous ne l’avez pas fait actuellement commencé les conversations sur Clubhouse, c’est le moment, car le buzz est frais et l’application se développe rapidement. Développez des clubs où des fans similaires de votre marque peuvent se lier. Créez des quartiers en ligne, créez des liens et profitez des récompenses avec les stratégies suivantes:
# 1: Sélectionnez des membres et créez une base de fans
Après avoir créé un club sur Clubhouse, concentrez-vous sur la sélection membres et gagner des fans. Les membres sont votre équipe interne ou le talent que vous apportez pour parler au public. Par exemple, les membres d’ESPN seraient les ancres des principales émissions et ceux qui créent le plus de buzz sur les réseaux sociaux. Pour les membres, vous désirez des experts dans le domaine dont le public sera ravi d’entendre. Vous pouvez créer des clubs autour du domaine de compétence de chaque membre, puis inviter des fans dans des salles (événements) au sein de chacun de ces clubs.
Lorsque vos publics suivent vos clubs sur Clubhouse, ils deviennent des adeptes de ces clubs et voient les mises à jour chaque fois que le club accueille une toute nouvelle salle. Vous pouvez accueillir vos fans d’autres plateformes de médias sociaux pour suivre vos clubs ou vous inscrire avec des espaces particuliers sur Clubhouse. Vous pouvez également partager des liens vers des salles sur d’autres réseaux. Vous pourriez révéler une salle qui approche avec un lien sur Twitter. Les fans qui cliquent sur le lien accèdent directement à l’événement ou à la liste du calendrier sur Clubhouse.
# 2: Achetez des domaines pour une présence en dehors de l’application
Vous devez réfléchir à la façon dont vous lierez les fans à votre nom de marque en dehors du Clubhouse et transformerez les auditeurs en consommateurs. Le Clubhouse est un endroit exceptionnel pour une connexion authentique, mais ce n’est pas le lieu pour les conversations de vente ou pour partager du contenu précieux comme des vidéos, des images ou de courts articles.
Enregistrez plutôt plusieurs domaines liés à vos clubs pour développer un l’existence en dehors de l’application où les abonnés intéressés peuvent en savoir plus et s’engager davantage avec votre marque. Vous souhaitez sécuriser tous les noms pertinents avant que d’autres personnes ne les attrapent, puis développer un site Web simple avec un calendrier et un moyen de collecter des e-mails. Par exemple, vous pouvez obtenir des noms de domaine pour des influenceurs de renom et des services spécifiques de votre groupe. Nike, par exemple, pourrait sécuriser le domaine de Nike pour la course à pied, le football, le baseball, le basket-ball, etc.
. Un excellent moyen de lier ces domaines à l’existence de votre clubhouse est de faire en sorte que le domaine soit une page de destination sur le site professionnel plus large qui contient des informations et des détails sur vos clubs, un calendrier des orateurs et des occasions dans ces clubs, et un lien direct vers les clubs de la page de destination.
# 3: Organisez une discussion pour mettre en évidence le savoir-faire
Une fois que vous avez configuré vos domaines et organisé vos contributeurs et votre public, il est temps de animez une conversation avec des talents clés qui représentent votre marque. Pour revenir à l’exemple théorique de Nike, le nom de la marque pourrait héberger une conversation avec Serena Williams (qui utilise actuellement l’application) pour que d’autres puissent l’écouter, un peu comme un podcast. Ou l’espace pourrait être une collaboration entre deux ou plusieurs ambassadeurs de marque dans le même sport avant une grande compétition ou un événement.
Le secret est de participer activement et de partager la compréhension et les compétences dans un domaine précieux, plutôt que axé sur les ventes, méthode. Vous ne souhaitez pas que vos haut-parleurs fassent la promotion pure et simple de vos services et produits – c’est inauthentique et, franchement, terne. Construisez des discussions autour de sujets qui attirent l’attention et développés pour attirer un public, et concentrez-vous sur la valeur ajoutée par rapport à la vente. Utilisez les discussions pour créer de la confiance, plus d’intérêt et mettre en valeur le savoir-faire.
# 4: Présenter des communiqués de marketing et de presse
Une autre méthode formidable pour utiliser l’application consiste à attirer l’attention et à développer plaisir autour d’énormes campagnes marketing ou communiqué de presse. Vous ne souhaitez toujours pas être trop axé sur les ventes: Clubhouse est une plate-forme de conversation, donc les exigences marketing doivent rester concentrées sur la conversation. Vous pouvez obtenir une exposition plus directe (gratuitement) sur les projets et les communiqués de presse, mais vous devez vous y attaquer de manière créative pour attirer l’attention.
Vous pouvez aller dans les coulisses de votre article ou service pour interviewer les clients et parler sur les problèmes que vous essayez de résoudre. Ou vous pouvez organiser des soirées de «visionnage» audio autour des sorties d’articles pour attirer davantage l’attention sur votre marque. Concentrez-vous simplement sur l’authenticité, l’utilité et l’utilité. Donnez aux individus la valeur qu’ils peuvent partager avec eux, ce n’est pas simplement votre produit ou service.
L’application Clubhouse est fraîche et en plein essor. Il est maintenant temps de monter à bord et cela pourrait offrir d’énormes opportunités à votre marque pour se connecter avec les clients. Plus précisément, à une époque où nous avons été plus éloignés que jamais, des applications comme Clubhouse qui cultivent une connexion authentique et le renforcement de la communauté seront la clé de la prospérité en 2021 et au-delà.
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