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Accenture, PWC et EY ont en fait été classés parmi les leaders mondiaux sociétés expertes du cloud, sur la base d’une analyse de leurs capacités et de leurs méthodes par IDC.
Classés dans l’évaluation IDC MarketScape Worldwide Cloud Specialist Provider, les trois intégrateurs de systèmes internationaux se situent au-dessus des autres « leaders », dont Mckinsey, Deloitte, Capgemini, Infosys, HCL et DXC Innovation.
En marge du classement des leaders se trouvent Wipro, IBM et HPE, tandis que la similitude Kyndryl, Hitachi Vantara, Dell, Cisco, Huawei, Tech Mahindra et NTT Data siègent dans le classement des « acteurs majeurs ».
« À ce stade, presque tous les cabinets de conseil historiquement techniques peuvent indiquer des spécialistes et des stratèges commerciaux authentiques sur le personnel, tandis que le dès que les entreprises de stratégie « pure » auront une expérience de mise en œuvre du cloud profond », a déclaré IDC dans le rapport.
« Cette expansion des capacités est l’une des raisons pour lesquelles vous verrez certains concurrents non traditionnels inclus dans cet examen et pourquoi quelques-unes des entreprises évaluées s’associent également les unes aux autres. Les acheteurs doivent penser aux fournisseurs de services » développer des capacités similaires à celles d’un diplômé universitaire avec un important et un petit, et hiérarchiser leurs besoins en conséquence. »
Selon le rapport d’IDC, les clients technologiques ont été interrogés sur les attributs nécessaires pour qu’un fournisseur de services professionnels cloud soit efficace au niveau mondial.
Parmi les actions, les caractéristiques les plus régulièrement citées sont » proposer une équipe adaptée et premium pour le projet » et » apporter des connaissances et des compétences techniques « .
Les caractéristiques les moins régulièrement pointées étaient « l’existence de bureaux régionaux et de ressources régionales » et « optimiser le rapport des efforts onshore-offshore sur la tâche », a rédigé le rapport d’IDC.
Dans l’ensemble, les acheteurs ont classé l’efficacité de leurs vrais fournisseurs comme étant la plus efficace pour fournir des informations et des compétences techniques, puis pour tirer parti des ressources à l’échelle internationale.
« Les fournisseurs professionnels du cloud continuent d’élargir leurs capacités, souvent par le biais d’acquisitions, pour correspondre à leurs atouts traditionnels », a déclaré Gard Little, vice-président de l’étude de recherche d’IDC, services internationaux, marchés et tendances.
» À ce stade, presque tous les cabinets de conseil technique traditionnels peuvent pointer vers des spécialistes de service et des stratèges de bonne foi sur le personnel, tandis que les entreprises de méthode dès que « pures » ont une expérience de mise en œuvre du cloud profond. Cette croissance des capacités est une des raisons pour lesquelles vous verrez certains concurrents non traditionnels figurer dans cette évaluation. »
En effet, il y a eu diverses acquisitions dans le domaine des services d’experts locaux. En Australie, Deloitte a récemment racheté les partenaires Sliced Tech et Entrago, tandis qu’en Nouvelle-Zélande, Tech Mahindra a racheté le cabinet de conseil en technologie Tenzing.
« Vous en avez pour votre argent »Lors de la compilation des résultats, IDC a examiné certains des facteurs les plus importants des clients pour choisir une entreprise professionnelle du cloud. Le facteur principal était de « se conformer aux réglementations nouvelles ou existantes », puis « de stimuler l’innovation autour des éléments cloud software-as-a-service, platform-as-a-service, infrastructure-as-a-service puis » d’améliorer l’efficacité opérationnelle. »
IDC a également déclaré avoir vu le développement basé sur le cloud capter beaucoup plus d’attention au cours des 2 dernières années, car les acheteurs comprennent progressivement que le cloud est moins un jeu coûteux et plus un moyen de séparer le numérique produits et services ainsi que l’amélioration de l’expérience client (CX) des fruits et légumes.
Les réponses les moins régulièrement mentionnées étaient » élargir à de nouveaux marchés/zones géographiques », ce qui était exactement la même chose qu’en 2020, et après cela » améliorer l’épanouissement, la rétention et la performance des employés » et enfin » diminuer les dépenses. »
Donnant des conseils aux acheteurs potentiels, IDC a déclaré que les organisations devraient faire de la méthode de gouvernance du cloud une exigence de choix ; réfléchissez à l’agilité commerciale dont vous avez besoin pour finir par être ; examinez l’exigence et la capacité à piloter des logiciels personnalisés l’innovation et d’utiliser cet examen dans la procédure de sélection des fournisseurs.
» Beaucoup de clients des fournisseurs examinés ont justifié leurs choix de fournisseurs, qu’ils aient été considérés comme bons ou moins bons, avec le vieil adage, ‘vous obtenez pour quoi vous dépensez », mais qu’est-ce que cela signifie exactement dans le contexte des services professionnels cloud ? », a déclaré IDC.
« En général, les fournisseurs de services experts ont pris en compte 3 dimensions (coût, rapidité et qualité) lorsqu’ils s’engager avec les clients et laisser les clients sélectionner deux des mesures pour un travail proposé, laissant ainsi à l’entreprise une certaine marge de manœuvre.
« Mais sur la planète des services cloud, il est souvent possible de fournir une haute qualité, rapidement et à un prix avantageux, donc d’autres considérations finissent par être particulièrement cruciales », indique le rapport.
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