Elon Musk
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Le PDG de Tesla et SpaceX, Elon Musk, a en fait lancé un avertissement aux deux employés cols blancs de l’entreprise : retour sur le lieu de travail de l’entreprise ou licenciement au visage.
La nécessité de travailler au moins 40 heures dans le lieu de travail a été initialement fait comprendre par des e-mails d’employés. Plus tard, Musk a semblé valider son édit sur Twitter : lorsqu’on lui a demandé de discuter de l’e-mail pour « les personnes qui pensent que venir travailler est un vieux concept », il a répondu : « Ils devraient faire semblant de travailler ailleurs. »
La lettre de Musk au personnel de direction précisait : « le lieu de travail doit être là où se trouvent vos vrais collègues, et non dans un pseudo-bureau distant. Si vous ne vous présentez pas, nous supposerons que vous avez réellement démissionné. »
Musk a validé son appel à un retour au bureau en composant, « c’est moins que ce qu’on demande aux employés d’usine » de faire. Son règlement laissait peu de marge de manœuvre à ceux qui avaient des circonstances atténuantes.
« S’il y a des facteurs particulièrement exceptionnels pour lesquels cela est impossible, j’évaluerai et approuverai ces exceptions directement », a composé Musk.
La demande pour les employés de Tesla et SpaceX de retourner au bureau survient à un moment où les entreprises du monde entier font progresser leurs stratégies de travail hybrides, permettant une polyvalence quant au moment, à l’endroit et à la fréquence à laquelle les employés doivent être sur le site Web.
Cela survient également à un moment où la grande démission voit les travailleurs se déplacer latéralement vers des concurrents pour de meilleurs salaires et avantages sociaux ou choisir des cheminements de carrière entièrement nouveaux.
Spécialistes des ressources humaines et experts du marché n’ont pas été choqués par le besoin de Musk, car son comportement antérieur révèle une volonté de faire respecter sa volonté malgré les dépenses.
Les études de marché révèlent néanmoins que les organisations qui continuent d’imposer leur volonté à leurs employés et refuser de adapter leur technique de gestion perdra leurs meilleurs employés au profit d’entreprises qui offrent plus d’indépendance.
Une opportunité de braconnage ?
Dans un environnement où les cours des actions de la tech entreprises ont en fait chuté de manière spectaculaire au cours des derniers mois, de nombreuses organisations profitent de concurrents avec des politiques de travail moins flexibles et d’autres avantages.
« Certaines de ces entreprises voient cela comme une opportunité de recruter talent », a déclaré Brian Kropp, éminent vice-président de la pratique RH de Gartner.
« Écoutez, Elon Musk est une personne très intelligente. Il peut y avoir 20 % ou 25 % des travailleurs qui finissent par partir, et ce sont peut-être ceux qu’il souhaite quitter, mais une excellente partie de ces 25 % reste dans le besoin dans d’autres entreprises », a ajouté Kropp.
Des sondages auprès des travailleurs ont en fait révélé que jusqu’à 40 % des employés quitteraient leur travail s’ils n’étaient pas autorisés à travailler à partir d’un autre endroit. Kropp a avoué qu’il n’avait aucune idée de ce que pensait Musk, seulement qu' »il ziggait quand beaucoup d’autres font du zag. »
« Lorsque vous regardez les données, il est clair que les entreprises acceptent le travail hybride », a déclaré Kropp.
Récemment, Gartner a mené une enquête auprès de 180 entreprises , découvrant que les organisations prévoient qu’environ 25 % de leur main-d’œuvre sera complètement distante, 60 % hybride et à peine 15 % environ sur le lieu de travail à temps plein. « Ce que nous découvrons, c’est que les employés qui travaillent à distance ou hybrides ont la même efficacité ou un peu plus que les membres du personnel du lieu de travail », a déclaré Kropp.
Les analystes ne pensent pas que Musk utilisant son RTO doive choisir intentionnellement sa main-d’œuvre pour développer une organisation allégée ; il s’agit plutôt de savoir que son entreprise a une force de marque que quelques autres possèdent.
« Tesla a encore plus de candidats que d’employés, il y a donc de fortes chances qu’ils ne voient pas de matériel conséquences en termes de nombre de membres du personnel [quittant], mais il y aura des conséquences sur la marque », a déclaré Amy Loomis, directrice de recherche pour le service d’études de marché d’IDC dans le monde entier sur l’avenir du travail.
« Pour une entreprise développé en se concentrant sur l’avenir, c’est définitivement un pas en arrière dans le passé », a ajouté Loomis.
Jack Gold, analyste principal chez J. Gold Associates, a été franc dans son résumé de l’intention de Musk. « Je ne crois pas qu’il s’en soucie vraiment. Il souhaite être aux commandes de tout, et une fois qu’il a une idée de la façon dont les choses devraient fonctionner, il y va quand même », a déclaré Gold. « Donc, ce genre d’édit ne doit pas vraiment surprendre dans le contexte du management design d’Elon Musk. »
Tesla n’a pas réagi à une demande de remarque de Computerworld.
Là où les exigences RTO ont sombré
Musk n’est pas le tout premier directeur général à exiger un retour au travail, mais c’est la toute première fois a en fait si catégoriquement défini les répercussions d’un refus de se conformer.
En mai 2021, le PDG de JPMorgan, Jamie Dimon, a pesé sur l’idée du travail à distance, affirmant que cela « ne fonctionne pas pour les personnes qui veulent se bousculer. » Cela « ne fonctionne pas pour la culture, ne fonctionne pas pour la génération d’idées », a poursuivi Dimon. « Nous recevons des critiques à l’idée de revenir en interne. Mais c’est la vie. »
Près d’un an plus tard, cependant, les critiques des travailleurs semblaient avoir assoupli la position de Dimon. En avril de cette année, Dimon a admis qu’il prévoyait que seulement environ la moitié de ses 270 000 employés retourneraient sur le lieu de travail à plein temps, et 10 % travailleraient à distance.
Apple, une autre entreprise avec probablement pouvoir de marque inégalé, en avril a commencé à exiger que les membres du personnel investissent au moins 3 jours dans un bureau chaque semaine. La réponse a été presque instantanée.
Un groupe d’employés se faisant appeler « Apple Together » s’est opposé au mandat de travail hybride, publiant une lettre ouverte aux dirigeants critiquant le programme Hybrid Work Pilot de l’entreprise, le qualifiant d’inflexible.
Loomis a déclaré que les conséquences pour Tesla et SpaceX, car les entreprises seront une perte de grandes compétences en ingénierie, et un effet à la fois sur « la marque individuelle de Musk et la marque de son entreprise en ce qui concerne leur bonne foi ».
« Regardez à quel point cela s’est bien passé pour Jamie Dimon », a ajouté Loomis.
David Lewis, PDG d’OperationsInc, une société de conseil en RH du Connecticut, a déclaré que les entreprises qui dictent une pleine- temps de retour au bureau – ou comment les membres du personnel devraient travailler à partir d’un autre endroit – manquent la grande photo. Pour les travailleurs des technologies de l’information, le chômage n’est que de 2 %, selon CompTIA, une association à but non lucratif pour l’industrie et la main-d’œuvre informatiques.
Mais, comme l’a mentionné Loomis, Tesla est une valeur aberrante avec la réputation d’avoir un une main-d’œuvre férocement dévouée et avec des travailleurs potentiels qui se frayent un chemin jusqu’à ses portes.
« Dans la plupart des entreprises, un déménagement comme celui-ci, compte tenu du marché des tâches, serait tactiquement mauvais et entraînerait probablement de nombreux choix de partir. C’est Tesla, et en tant que tel, il [Musk] peut avoir un cachet suffisant dans sa marque et sa culture pour s’en tirer », a déclaré Lewis. « Pourtant, cela implique simplement à mon avis qu’au lieu d’un exode massif, il perdra moins [d’employés]. La question est le nombre de moins ? »
Les autres PDG suivront-ils l’exemple de Musk ?
En fin de compte, Musk regrettera sa technique, a déclaré Lewis, car il parie que ses employés et leurs préoccupations seront très différents de ceux des autres organisations, « pour le simple fait que leur désir travailler pour Tesla l’emporte sur leur désir d’un meilleur équilibre travail-vie. »
« Il vient essentiellement de publier une énorme campagne publicitaire qui communiquait que Tesla est une entreprise de ‘travail au bureau uniquement’, ce qui pourrait s’avérer très gênant pour ceux qui tentent de développer un vivier de candidats pour eux », a déclaré Lewis.
Néanmoins, si Musk réussit à garder une grande majorité de sa main-d’œuvre après avoir creusé les talons sur le retour au bureau politique, il est possible que d’autres entreprises fassent de même. C’est une méthode contre laquelle Lewis et d’autres professionnels sont en alerte.
« J’imagine que certaines entreprises surveilleront de près et suivront son exemple s’il est efficace », a déclaré Gold. « Mais en vérité, de nombreuses entreprises ont déjà décidé que les performances de leurs employés et la production de leurs produits n’avaient pas été affectées négativement par le fait d’avoir des travailleurs à distance, du moins à temps partiel. Donc, si ce n’est pas cassé, pourquoi le réparer s’il va faire les gens sont insatisfaits ? »
Le plus gros problème concernant Musk et son entreprise concerne en fait la conception de la gestion, a déclaré Gold. Soit vous faites confiance à vos employés pour obtenir des résultats sans examiner leurs épaules, soit vous ne le faites pas.
« Si vous sentez vraiment que vous devez les superviser à plein temps en face à face, alors je suggérerais à votre entreprise a de plus gros problèmes », a déclaré Gold.
Kropp de Gartner a déclaré que permettre des conditions de travail polyvalentes ne consiste pas seulement à recruter et à conserver des membres du personnel, ce qui est le cas. « Ce que les entreprises n’ont généralement pas pris en compte, ce sont les avantages pour le bien-être de la santé mentale de l’éloignement et de l’hybride, qui ont en fait été énormes. »
Lewis recommande aux autres entreprises de s’attendre à l’impact requis par Musk. Même dans la situation improbable où Musk peut effectivement montrer un résultat réussi « sans aucune trace de roulement ou de difficulté à remplir des tâches », a déclaré Lewis, les entreprises devraient toujours se méfier de faire de même.
« Dans l’ensemble, je pense qu’Elon vérifie régulièrement les limites de son entreprise et de sa marque personnelle. Cette décision est mal conçue et est un perdant », a déclaré Lewis.
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