Nicole Dezen (Microsoft)
Crédit : Microsoft
Microsoft a apporté des modifications au programme de partenariat pour aider les clients à naviguer dans de nouvelles méthodes de travail et les partenaires à se différencier.
Six mois après le lancement du programme de partenariat cloud de Microsoft, le fournisseur a détaillé de nouveaux investissements pour soutenir les partenaires, y compris les intégrations d’IA qui, selon lui, les aideraient à apporter de l’innovation aux clients.
Nicole Dezen, Chief Partner Officer et Corporate VP of Global Partner Solutions, a déclaré aux participants virtuels lors d’un événement sur l’état de l’écosystème des partenaires à la fin de la semaine dernière que Microsoft comptait désormais plus de 400 000 partenaires.
« Microsoft est le meilleur partenaire pour la croissance », a-t-elle déclaré. « Nous nous tenons responsables de permettre à nos partenaires de créer des entreprises saines et durables. Nous sommes investis dans la croissance et la rentabilité menées par nos partenaires. »
Pour chaque dollar de revenus de Microsoft, Dezen a déclaré que les partenaires axés sur les services gagnaient 7,63 $ et les partenaires axés sur les logiciels 10,11 $. La co-vente était la clé.
« Une étude récente d’IDC a mis en évidence que les partenaires qui co-vendent avec Microsoft se développent plus rapidement et génèrent une marge plus élevée », a-t-elle déclaré. « En 2021, ils ont réalisé près du double de la croissance des revenus des partenaires qui n’ont pas co-vendu avec Microsoft. »
Saisir l’opportunité de l’IA
Les récentes intégrations de l’IA dans la suite d’outils de Microsoft ont permis aux partenaires d’offrir une innovation unique, une valeur différenciée et une expertise en IA aux clients, a déclaré la société.
Les nouvelles fonctionnalités comprenaient le moteur de recherche de Microsoft Bing, Dynamics 365 Copilot, ChatGPT dans Azure Open AI Service ainsi qu’une spécialisation pour les partenaires pour l’IA et l’apprentissage automatique dans Azure.
« Nous pensons que l’IA changera fondamentalement chaque catégorie de logiciels, débloquant une nouvelle vague de croissance de la productivité », a déclaré Microsoft. « Nous nous engageons à donner aux partenaires les moyens d’exploiter la puissance de cette innovation au nom des clients du monde entier, tout en les aidant à naviguer dans cette nouvelle ère technologique. »
Ayant déjà créé des désignations de partenaires de solutions dans le cadre de son programme de partenaires cloud, le géant du logiciel a maintenant ajouté de nouvelles désignations pour les partenaires développeurs ISV alignées sur la façon dont Microsoft se lance sur le marché et sur la façon dont, selon lui, les clients achètent.
Les nouvelles désignations ont fonctionné par secteur, par cas d’utilisation dans tous les secteurs et par les impératifs des chefs de secteur d’activité, en distinguant les capacités d’une application pour aider les clients à identifier des solutions éprouvées pour leurs besoins.
Les spécialisations en applications d’entreprise ont également continué à fournir aux partenaires des moyens de différencier davantage leurs organisations et de démontrer leur expertise et leur expérience dans des scénarios techniques spécifiques.
Spécialisations D365
Microsoft a introduit quatre nouvelles spécialisations d’applications professionnelles alignées sur Microsoft Dynamics 365 pour permettre aux clients de trouver plus facilement des partenaires possédant l’expertise dont ils ont besoin.
Les nouvelles spécialisations incluent la finance, conçues pour les partenaires ayant des connaissances, une expérience et une réussite démontrées dans Dynamics 365 finance ; les ventes, pour les partenaires ayant des compétences éprouvées dans la transformation de l’expérience client et l’accompagnement de la croissance des clients ; et service, pour les partenaires expérimentés dans la fourniture de services personnalisés, d’interactions de qualité et d' » expériences fluides et connectées à grande échelle « .
Une nouvelle spécialisation de la chaîne d’approvisionnement a également été ouverte aux partenaires ayant des connaissances, une expérience et une réussite démontrées dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement Dynamics 365.
Avec celles-ci, Microsoft propose désormais un total de 28 spécialisations, offrant aux partenaires une certaine flexibilité quant à l’endroit où investir pour leur entreprise et pour répondre aux besoins des clients.
Pour aider les partenaires à tirer le meilleur parti de sa place de marché commerciale, Microsoft a annoncé qu’il proposerait bientôt des offres privées multipartites pour encourager les partenaires à se regrouper pour créer des offres personnalisées pour les clients Microsoft.
Les offres privées multipartites entreront en avant-première privée ce printemps nordique et seront accessibles au public dans un avenir proche, a déclaré Microsoft à ses partenaires.
« De plus, nous continuons à élargir les moyens dont disposent les partenaires pour regrouper et vendre leurs solutions », a déclaré le fournisseur. Dans les mois à venir, les partenaires pourront négocier des conteneurs et des logiciels de VM via la place de marché.
Les services de formation et d’assistance ont été renforcés
Les désignations de partenaires de solutions pour les services de formation et d’assistance sont également prévues pour être lancées plus tard cette année afin d’aider les clients à identifier rapidement les partenaires qui ont satisfait aux exigences, notamment en démontrant la réussite des clients.
La désignation de partenaire de solutions pour les services de formation reconnaîtrait les capacités d’un partenaire alignées sur les performances, la qualité de la formation et au moins un domaine de solution.
La désignation pour les services d’assistance, quant à elle, s’appuierait sur les désignations de domaine de solution et mettrait en évidence l’étendue et l’excellence d’un partenaire en matière d’assistance.
Des badges pour les deux désignations seraient disponibles pour aider à différencier les organisations partenaires des clients et sur le marché.
De nombreux clients cherchaient également à trouver des partenaires alignés sur leurs valeurs commerciales, a déclaré Microsoft. Les partenaires seraient donc en mesure de soumettre des classifications commerciales pertinentes en matière de diversité et d’impact social dans le centre des partenaires de l’entreprise. Ceux-ci, à leur tour, apparaîtraient dans leurs profils d’entreprise sur la place de marché.
« En intégrant ces informations dans notre système, il est facile pour les clients de découvrir des entreprises diversifiées et leurs offres de solutions sur le marché commercial et via nos canaux de covente », a déclaré Microsoft.
« Pour l’avenir, nous nous efforçons de nous assurer que nos partenaires disposent des compétences, des outils et des ressources dont ils ont besoin pour être compétitifs et gagner dans la fourniture de solutions innovantes qui favorisent la réussite des clients. »
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