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Le deuxième opérateur de télécommunications néo-zélandais, Vodafone NZ, a en fait terminé une migration vers le logiciel d’entreprise SAP basé sur le cloud en seulement 8 mois.
Le déploiement, qui devait respecter une date d’échéance difficile de juillet 2022, a été stimulé par la séparation de Vodafone NZ de son groupe mondial de mamans et papas en 2019 et la nécessité d’établir sa propre infrastructure informatique pour soutenir ses opérations.
Vodafone appartient désormais à une entreprise commune entre la société canadienne Brookfield Asset Management et Infratil, basée en Nouvelle-Zélande et cotée à la NZX.
Le projet, qui impliquait une migration rapide vers plusieurs solutions cloud SAP. obtenu des avantages commerciaux substantiels, consistant en des opérations rationalisées.
Le groupe de travail comprenait des personnes de SAP, Vodafone Global, Vodafone NZ et des partenaires de gestion de la mise en œuvre et des modifications Infosys et EY, travaillant dans neuf pays, dont aucun n’avait est resté dans la même pièce étant donné que juillet 2021 en raison de la pandémie.
Avec une interruption minimale, Vodafone NZ a migré son paysage informatique complexe vers un environnement local comprenant : le cloud privé SAP S/4HANA, la plate-forme technologique de service SAP, SAP SuccessFactors, SAP Ariba, SAP Analytics Cloud, SAP Fieldglass, SAP Concur et OpenText.
En un mois, Vodafone a en fait amélioré et rationalisé ses opérations, consistant à apporter en interne de nombreux services de transaction qui étaient auparavant externalisé.
Ses informations étaient également plus claires, ce qui a permis une clôture de fin de mois plus rapide, tandis que des fonctionnalités accrues transforment les capacités RH de l’opérateur de télécommunications.
Cy Wright, responsable des investissements financiers et du changement chez Vodafone NZ, a déclaré qu’un positionnement fort de la direction était la clé du succès du projet.
« La configuration précédente était encore plus compliquée que nous ne l’avions prévu », a-t-il déclaré. » Ce n’est pas surprenant étant donné qu’il a été conçu pour une société internationale avec 40 activités opérationnelles sur différents marchés.
« Le succès du projet est dû au dévouement de l’ensemble du service, du PDG jusqu’à la fin. »
Tout le monde était déterminé à fournir le travail avec succès et à augmenter la valeur pour l’avenir à long terme de l’entreprise, a déclaré Wright.
» Nous avons développé notre conception de course cible, puis l’avons rationalisée autant que possible. Toute l’organisation était d’accord sur les objectifs commerciaux, nous avons donc pu faire des choix rapidement, ce qui impliquait que nous n’ayons pas perdu de temps avec la migration. «
L’opérateur de télécommunications continuait de présenter des modules supplémentaires pour lui donner une suite de gestion du capital humain entièrement automatisée, a déclaré Wright.
« La nature du cloud implique qu’il est beaucoup plus facile pour les gens dans l’entreprise à maîtriser », a-t-il déclaré. « C’est un avantage offert par le rythme de ce programme. Cela a en fait été un sprint du début à la fin, rendu possible par la volonté de toutes les personnes impliquées de faire tout ce qu’il fallait pour faire du travail un succès. »
Adrian Griffin, directeur général de SAP Nouvelle-Zélande, a déclaré que Vodafone NZ le changement était la preuve de la valeur que RISE avec SAP apportait aux clients.
« Prendre en charge un paysage informatique complexe à travers plusieurs éléments SAP et non-SAP n’est pas une tâche simple et le faire en seulement 8 mois est remarquable, » a déclaré Griffin.
La migration vers le cloud SAP S/4HANA a permis à Vodafone NZ d’être agile et réactif, a-t-il déclaré, en lui donnant les informations dont il avait besoin pour une prise de décision meilleure et beaucoup plus rapide et des opportunités continues. pour améliorer son modèle d’exploitation.
En mai, SAP Nouvelle-Zélande a annoncé une année solide grâce à 13 augmentations des migrations vers le cloud au niveau local, dont celle de Vodafone NZ.
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