De nombreuses entreprises ont en fait adopté des méthodologies de planification et d’expédition agiles pour améliorer la cohérence, la fiabilité et la satisfaction des clients dans la structure et l’amélioration des applications. Ils acceptent les cultures, les concepts et les automatisations devops pour augmenter les fréquences de déploiement, réduire les délais de modification, raccourcir le temps moyen de résolution des incidents et améliorer d’autres indicateurs de performance clés (KPI).
Vous vous demandez peut-être comment votre le groupe et le département se comparent à d’autres entreprises partageant les mêmes idées en adoptant agile et devops. Adoptez-vous les meilleures pratiques, affrontez-vous des difficultés similaires et ciblez-vous les résultats possibles ?
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Deux rapports récemment publiés ont des réponses. Le State of Agile Report de Digital.ai et le State of DevOps Report 2021 de Puppet fournissent tous deux des critères sur la maturité générale de ces pratiques. Les deux rapports contiennent de nombreuses informations et commentaires d’analystes. Voici mes cinq points essentiels à retenir de ces deux rapports.
Agile et devops progresseront pour prendre en charge davantage de travail hybride
Les pratiques agiles continuent de progresser depuis le Manifeste Agile, tandis que les plateformes devops et Les capacités permettent à un plus grand nombre de groupes technologiques d’automatiser et d’opérationnaliser le cloud beaucoup plus facilement. Le passage au travail à distance en 2020 et l’intérêt actuel pour les modèles de travail hybrides développeront de nouvelles opportunités et de nouveaux obstacles pour les entreprises.
Dans le rapport agile, seulement 16% des personnes interrogées ont déclaré qu’elles étaient totalement à distance avant la pandémie . Alors que les restrictions pandémiques sont levées, 56% préfèrent une méthode hybride et 25% resteront totalement à distance. Seuls 3% prévoient de rendre compte au bureau à temps plein.
L’innovation et le partenariat sont souvent plus faciles avec des équipes colocalisées, de nombreux dirigeants rechercheront des modifications pratiques et des outils qui prennent en charge les méthodes de travail hybrides. Le travail hybride nécessitera des changements dans la façon dont les équipes agiles organisent les standups quotidiens, automatisent davantage de flux de travail entre les outils agiles et devops, et formalisent les pratiques de communication et de partenariat.
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Cela montre qu’il n’y a pas de réponse spécifique sur la barre de maturité à cibler, les pratiques à adopter ou les types d’outils à standardiser. Les objectifs de service, l’ADN culturel et les objectifs de leadership de chaque entreprise les mèneront vers différentes méthodes technologiques et différents chemins de maturité des pratiques.
Améliorer les KPI de devops nécessite l’adoption de normes
L’un des 12 Manifestes Agile concepts est : « Les meilleures architectures, exigences et styles émergent de groupes auto-organisés. » Je suis d’accord avec cette affirmation, mais je pense également que les entreprises, les départements et les groupes doivent adopter les exigences technologiques, sélectionner des plates-formes typiques et développer des centres de pratique de qualité.
Les responsables technologiques et les concepteurs peuvent préférer une liberté totale dans le choix des outils, mais l’étude de recherche recommande que les groupes de devops pleinement développés soient les plus susceptibles de produire des exigences. Dans le rapport devops, plus de 87% des entreprises à maturité élevée et 65% de celles à maturité moyenne partagent des outils, des langages et des méthodes devops communs. Ils cherchent à avoir des fonctions, des plans et des objectifs clairs pour leur travail (89% pour extrêmement évolué et 72% pour un niveau intermédiaire) et s’assurent que les membres de leur équipe ont une compréhension claire des tâches (91% pour très avancé et 78% pour le niveau intermédiaire).
gestion de la chaîne de valeur.
Il y a deux points à retenir ici. La première est que, que vous soyez agile, devops ou les deux, les équipes doivent se concentrer sur les résultats de l’entreprise et la satisfaction des clients comme objectifs principaux. Le deuxième point à retenir est que la sélection et l’amélioration des KPI opérationnels nécessitent des investissements, les dirigeants doivent donc être sélectifs sur les métriques sur lesquelles se concentrer et sur les objectifs à cibler. Les équipes avec des échecs de modification élevés peuvent se concentrer sur ce KPI et donner la priorité aux pratiques de dépistage constantes. D’un autre côté, les groupes qui développent des applications destinées aux clients sur un marché concurrentiel peuvent choisir d’augmenter la fréquence de déploiement pour obtenir de nouvelles fonctionnalités plus rapidement.
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Briser les barrières culturelles nécessite un leadership fort
Les deux rapports soulignent la nécessité d’un leadership actif et d’un changement de culture comme étant importants pour la réussite des programmes agiles et devops. Dans le rapport agile, plus de 40 % des participants ont identifié les conflits culturels, le manque de participation de la direction et un soutien inadéquat de la direction comme des obstacles agiles. Dans le rapport devops, plus de 44 % des dirigeants d’organisations devops plus évoluées promeuvent activement les modifications de la culture, les pratiques de devops et les avantages de l’organisation.
Les participants reconnaissent que la seule méthode pour obtenir l’adhésion à la collaboration avec les parties prenantes de l’entreprise sur les procédures de bout en bout, l’investissement financier pour réaliser des plates-formes et le temps de former et d’adopter des pratiques, c’est lorsque les leaders de l’innovation conduisent des changements transformateurs avec leurs associés de service. Devops ne se limite pas à l’automatisation et à l’optimisation du cloud, et les méthodes agiles ne visent pas seulement les performances, la qualité et les livraisons à temps. Lorsque agile et devops ciblent les avantages de l’entreprise et les effets clients, tout le monde y gagne.
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