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La société de visioconférence Zoom fonde son intention de croissance sur l’investissement dans l’IA , après avoir publié son tout premier résultat net au quatrième trimestre depuis 2018.
Rapportant ses résultats lundi, Zoom a déclaré avoir enregistré un résultat net de 104 millions de dollars pour le quatrième trimestre de son exercice 2023, clos le 31 janvier, par rapport à un bénéfice de 490 millions de dollars sur la durée de l’année précédente. Les revenus en ligne ont également diminué de 10 % d’une année sur l’autre pour atteindre 481,7 millions de dollars.
La perte est principalement due aux coûts de paiement en actions. Sinon, Zoom a enregistré un revenu global de 1,1 milliard de dollars au quatrième trimestre, en hausse de 4 % d’une année sur l’autre, avec des bénéfices globaux pour 2022 de 4,4 milliards de dollars, en hausse de 7 % d’une année sur l’autre.
En outre, le revenu des clients commerciaux au 4e trimestre a augmenté de 18 % d’une année sur l’autre pour atteindre 636,1 millions de dollars, et le revenu d’entreprise pour l’exercice complet a augmenté de 24 % d’une année sur l’autre, pour atteindre 2,4 $. milliards.
Dans l’ensemble, les résultats ont été largement favorables, ils sont loin des niveaux de croissance excessifs que l’entreprise a connus pendant la pandémie et reflètent certains des défis auxquels le secteur technologique est actuellement confronté.
Auparavant, ce mois-ci, Zoom avait révélé qu’il supprimerait 1 300 tâches, soit environ 15 % de sa main-d’œuvre.
Faisant allusion à cela lors d’un appel avec des experts après l’annonce des résultats, le directeur financier de l’entreprise, Kelly Steckelberg a déclaré qu ‘ »il y a une restructuration en cours pour vraiment concentrer les ressources sur nos consommateurs professionnels et être aussi efficaces que possible dans notre industrie l et les petites entreprises. »
Lors du même appel, le PDG Eric Yuan a expliqué les coupes comme un « entraînement désagréable », mais a déclaré que la décision permettait à l’entreprise de se remettre à l’épreuve de l’environnement financier.
L’entreprise a connu une certaine contraction du nombre de postes Zoom achetés par les clients, alors que les organisations du monde entier continuent de chercher des moyens de resserrer leurs budgets, a déclaré Yuan.
Zoom a également connu des vents contraires en ce qui concerne l’impact des devises, la contraction en ligne et l’analyse des offres qui se sont poursuivies au cours du quatrième trimestre de l’entreprise, a ajouté Yuan.
Malgré le ralentissement, Yuan s’est montré optimiste quant à les instructions de l’entreprise alors qu’elle entre dans son prochain exercice.
Suite aux annonces actuelles de Microsoft et de Google concernant leurs investissements financiers dans Chat GPT et Bard, respectivement, Yuan a noté lors de l’appel que » l’âge de l’IA et des grandes conceptions de langage sont arrivées ici » et que Zoom souhaite que ses clients profitent de la technologie.
Discutant de la méthode financière 2024 de l’entreprise, Yuan a déclaré que Zoom visera à « redéfinir l’effort d’équipe » en fournissant « de nouvelles expériences immersives qui améliorent l’engagement des membres du personnel et les outils de coopération modernes pour l’idéation dans tous les domaines et techniques. »
Il a également déclaré qu’en intégrant l’IA dans davantage de flux de travail, Zoom aura la capacité d’aider les utilisateurs à travailler plus intelligent, notant t es fonctions soutenues par l’IA et actuellement proposées sur la plate-forme Zoom, telles que la traduction, le sous-titrage et les outils de résumé de réunion, ne sont qu’un début.
« Tout cela se présente sous la forme d’une plate-forme de coopération qui réunit les individus pour libérer leur capacité, rend possible des expériences plus dynamiques et intelligentes et nous permet de réinventer l’efficacité et le travail », a déclaré Yuan.
En février, Microsoft a publié une nouvelle variante Premium de sa plateforme de coopération Teams, qui être étayé par la grande conception du langage ChatGPT.
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