Apple se prépare tranquillement pour un avenir sans l’iPhone – ou une autre grande chose

Apple est au sommet du monde– et de ce point de vue, il est difficile de voir comment l’entreprise pourrait être autre chose que le leader du marché et le créateur de goût qu’elle est restée dans les mémoires récentes . Je ne suis pas sur le point de suggérer que sa diminution et sa chute se profilent, mais ceux qui (comme moi) gardent à l’esprit les jours sombres des années 1990 savent que le succès n’est jamais assuré.

En tout cas, c’est il est peu probable qu’une entreprise aussi énorme et dominante qu’Apple disparaisse simplement dans l’éther – pouf . Au fur et à mesure que l’entreprise grandit, il est indéniable que sa nature change.

Ces changements ne sont pas sans précédent. Au cours des dernières années, il y a eu une tendance parmi les entreprises technologiques dominantes. Alors qu’ils ont peut-être gouverné le monde en produisant ce chose dont tout le monde avait besoin – que ce soit un produit matériel ou une application logicielle importante – ils semblent finalement devenir une marque – nouveau type, où ils se concentrent moins sur la fourniture d’un article essentiel et plus sur le service qu’ils fournissent.

Fonctionnement

Sur la menace de déterrer l’histoire ancienne, il était une fois IBM, le leader incontesté du marché de l’informatique. Cela peut être difficile à imaginer, étant donné la présence actuelle de l’entreprise, mais elle a employé une armée de vendeurs en costumes et cravates pour offrir la plus grande entreprise au monde sur l’idée des ordinateurs.

Dès ses premiers jours, Apple se considérait comme l’antithèse d’IBM, non liée par la tradition ou l’idéologie d’entreprise boutonnée, mais plutôt comme des pirates et des rebelles, mieux résumés, peut-être, par l’image populaire du co-fondateur Steve Jobs conférant un geste coloré devant parmi les bâtiments de l’entreprise monolithique.

IBM était, au moment où Apple a commencé, la force dominante sur le marché de l’informatique, celle à battre. Bref, tout était fini. Et pourtant, il a été battu, au moins parce que l’arène. Mais parce que l’entreprise avait évolué pendant plusieurs décennies, acquis différentes activités et construit une gamme d’organisations, sa perte sur le marché de l’informatique n’a pas fini par être une crise existentielle pour l’entreprise ; au lieu de cela, il a pivoté pour se concentrer sur les services d’entreprise et a conservé son succès à ce jour, même si ce n’était pas le nom familier qu’il avait à l’époque.

Passer à Microsoft

Cela nous amène à Microsoft : une autre entreprise qui était, à un moment donné, le plus grand joueur de l’informatique. Microsoft était, évidemment, extrêmement efficace dans les années 1990, à l’apogée de la suite d’efficacité Workplace et du système d’exploitation Windows. Et, comme IBM, c’était le plus grand adversaire d’Apple de l’époque, car le Mac et Windows étaient assurés d’un combat éternel pour le marché des ordinateurs de bureau.

L’entreprise a raté le coche sur la révolution de l’informatique mobile et, une fois encore une fois, comme IBM avant lui, s’est retrouvé à changer de méthode pour se concentrer davantage sur les services. De nos jours, Microsoft est l’ami de tout le monde. Au cours de ces dernières semaines, la société a révélé des collaborations avec Amazon (pour permettre l’envoi de documents Word au nouveau Kindle Scribe), Meta (apportant Groupes et Microsoft 365 aux appareils Quest VR), et même Apple (apportant Apple Music à Assistance Xbox et iCloud Photos aux gadgets Microsoft).

Il s’agit d’un développement remarquable pour une entreprise qui gère encore des éléments clés de notre expérience technologique quotidienne, des applications grand public comme Word et Excel aux innovations sous-jacentes comme Azure. Microsoft a en fait vu l’écriture sur le mur qui l’informe que vous ne pouvez pas compter sur le fait d’être le plus gros poisson pour toujours, et souvent vous feriez mieux de faire de vous une partie vitale du paysage.

Succès en tant que un service

Comment tout cela revient-il à Apple ? Tout récemment, il y a eu quelques histoires sur l’entreprise qui commençait à renforcer son activité publicitaire, avec la possibilité de publicités sur Apple TV ainsi qu’ailleurs dans l’environnement d’Apple. Cela survient plusieurs années après qu’il ait déployé son tout premier effort pour créer un système de marketing, iAd, qui a échoué plutôt sans cérémonie.

Bien que ce choix puisse sembler hors de propos pour Apple, la pensée derrière cela est simple : la société a vu ce qui est arrivé à quelques-uns de ses plus grands concurrents. Même si vous êtes au top aujourd’hui, cela ne signifie pas que vous serez au top pour toujours ; mieux vaut gérer son propre développement que de l’exiger de soi.

C’est pourquoi l’entreprise s’est tellement tournée vers les services au cours des dernières années. Oui, l’iPhone représente toujours environ la moitié des revenus de l’entreprise (selon le dernier rapport trimestriel), mais Solutions représente environ 25 %, ce qui pourrait bientôt être plus important que ses 3 catégories restantes (Mac, iPad et Wearables) intégrées.

Même si Apple n’a pas encore adopté la technique du « meilleur ami de tous » de Microsoft, il n’est pas difficile de voir qu’il a fait des ouvertures car les instructions : Apple Music et Les télévisions Apple sont désormais disponibles sur de nombreuses plates-formes, notamment celles fabriquées par certains des concurrents les plus importants de la société. AirPlay a été concédé sous licence à des haut-parleurs et à des téléviseurs tiers. Il a même travaillé avec des concurrents majeurs sur des exigences telles que la structure de technologie domestique Matter wise.

Tout cela a à voir avec la couverture commerciale par rapport à un avenir où l’iPhone n’est plus le produit extrêmement influent qu’il est en ce moment – une certitude sur une longue période adéquate, même s’il est difficile de comprendre quand – ou si la prochaine grande chose d’Apple, quelle qu’elle soit, ne va pas dans la fourchette. Il se peut qu’un jour Apple se retrouve assis dans l’ancienne maison de la technologie, se remémorant les jours passés avec Microsoft et IBM, mais l’entreprise est déterminée à faire en sorte que cela soit le plus possible à l’avenir.