Un mélange d’intelligence artificielle (IA) et de jeu sur ordinateur peut-il renverser le monde de la couverture d’assurance ? YuLife, une startup d’assurance basée au Royaume-Uni, cherche à faire simplement cela.
L’entreprise a l’intention d’introduire son modèle d’assurance vie et santé gamifiée sur les marchés des États-Unis, du Canada et des États-Unis. À l’heure actuelle, l’entreprise assure plus de 500 000 consommateurs britanniques et pense que le marché américain à lui seul pourrait être cinq fois plus important.
« Nous abordons fondamentalement le secteur de l’assurance-vie d’un tout nouveau point de vue », a déclaré Sammy Rubin, PDG et créateur de YuLife . « Notre mission est d’inspirer les gens à vivre leur meilleure vie, et nous avons en fait toujours eu le sentiment que l’assurance se concentrait uniquement sur les réclamations lorsque les gens décèdent. »
Fusionner la gamification dans le mélange
À cette fin, YuLife distribue une application qui suit et récompense les utilisateurs qui adoptent un comportement sain comme choisir une marche ou participer à la méditation. Ils obtiennent des YuCoins pour d’excellents actes, et ils peuvent ensuite échanger ces jetons contre des articles gratuits sur Amazon ou des miles aériens.
L’entreprise élargit également les choix au-delà de l’utilisation. Les utilisateurs de YuCoin peuvent également investir les jetons dans ce qu’ils appellent des « initiatives d’impact » avec des objectifs plus respectueux de l’environnement ou humanitaires. Cette année, l’entreprise déclare que les membres ont effectivement soutenu la plantation de plus de 18 000 arbres et la fourniture de plus de 30 000 repas aux réfugiés ukrainiens.
« Amazon est définitivement le plus populaire », déclare Rubin. « Mais après cela, nous découvrons qu’une grande partie des activités philanthropiques, en particulier avec l’augmentation et l’ESG et une plus grande sensibilité autour de faire le bien dans le monde. »
La gamification est un objectif tendance en ce moment pour un certain nombre des affaires sur tous les marchés parce qu’elle stimule l’engagement et que les consommateurs semblent l’apprécier. Toutes les applications de fitness comme Strava, MapMyRun ou OpenFit, pour n’en citer que quelques-unes, reposent fortement sur la définition d’objectifs et ensuite sur la récompense de tout progrès vers celui-ci. Ils puisent dans la nature compétitive inhérente à l’homme.
Dans le même temps, les entreprises apportent le même design à d’autres activités qui auraient pu être moins compétitives dans le passé. Duolingo, par exemple, récompense les utilisateurs avec des points et les pousse également avec des objectifs et des classements. Waze suit les utilisateurs qui signalent des problèmes tels que les embouteillages, puis les récompense avec des points.
« Il existe différents types de joueurs : performants, explorateurs, socialisateurs et tueurs », décrit Rubin. « Ils ont tous des mécanismes différents pour expliquer pourquoi ils s’engagent dans l’application, et nous avons développé une expérience abondante dans l’application pour répondre à tous les types d’individus. »
Les classements, par exemple, attirent les plus compétitifs , tandis que les explorateurs se voient proposer plusieurs modes ou ensembles de fonctions à examiner.
À l’heure actuelle, la couverture d’assurance-vie collective est considérée comme le « produit phare » de YuLife, mais elle souhaite également combiner leurs efforts avec d’autres produits comme l’invalidité, la sécurité du revenu, la couverture d’assurance bucco-dentaire ou l’assurance maladie. Le marché aux États-Unis est très différent du Royaume-Uni, où leur National Health Service offre une base d’assistance pour tous les résidents.
« Il ne fait aucun doute que l’assurance médicale est plus importante aux États-Unis, nous allons donc également la coupler à l’assurance maladie, mais notre produit phare est en fait l’assurance-vie collective existante, qui représente à elle seule un marché substantiel. » dit Rubin. « La majorité des entreprises offrent des prestations collectives d’assurance-vie, de décès et de service à leurs employés et désormais, ce sera une offre plus riche qu’elles pourront proposer. »
Services de mise à l’échelle
La récente Le cycle de financement de série C de 120 millions de dollars a été mené par Dai-ichi Life Holdings Inc. (TSE : 8750) (« Dai-ichi Life »), un nouveau financier de la société. YuLife a également levé 86 millions de dollars supplémentaires depuis sa création en 2016 auprès d’autres investisseurs comme Creandum, LocalGlobe, Target Global, Latitude, Anthemis, OurCrowd, Notion, MMC et Eurazeo qui ont également participé à ce tour de table.
« Dai-ichi Life se consacre à soutenir les entreprises qui ont un historique de performance éprouvé pour améliorer la vie des gens, et YuLife fait exactement cela, en apportant une valeur tangible aux produits monétaires pour renforcer la santé des gens et bien-être », a déclaré Toshiaki Sumino, directeur, directeur général de Dai-ichi Life Holdings, Inc., qui a mené la ronde. « YuLife a une formidable capacité à développer ses réalisations à ce jour, et nous sommes ravis d’investir et d’aider à propulser YuLife vers ses prochaines étapes et à étendre ses opérations internationales. »
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