Au milieu d’une augmentation désagréable des attaques contre les quartiers et les personnes asiatiques, Facebook a organisé la semaine dernière une table ronde, en collaboration avec la Fédération asiatique-américaine du marketing, qui visait à sensibiliser les noms de marque et les annonceurs au problème, et proposez des notes sur la façon dont les entreprises peuvent contrer la rhétorique anti-asiatique.
Vous pouvez voir la vidéo complète de la session ici, mais issue de la conversation, qui a inclus des représentants de Hispanic Marketing Council, IW Group et Facebook lui-même, The Social Network a en fait publié 7 idées clés pour les marques qui souhaitent faire plus pour soutenir les communautés asiatiques.
1. « Racontez votre histoire »
En partageant des histoires de quartiers asiatiques, vous pouvez améliorer la compréhension et offrir le point de vue des Américains d’origine asiatique.
2. Allez plus loin qu’une déclaration d’uniformité
Plus qu’une simple assistance, les marques doivent chercher à assimiler ces engagements à des actions réelles et significatives.
3. Tenir les autres noms de marque responsables
Les membres du panel ont conseillé aux annonceurs de chercher à soutenir les médias appartenant à des minorités – et de tenir les autres noms de marques responsables, via les réseaux sociaux, pour exactement la même chose.>
4. Pensez à où va l’argent de votre marque
Les annonceurs doivent également considérer où ils investissent leurs dollars publicitaires, et les effets de cet investissement, d’un point de vue éthique.
5. Faire plus pour entrer en contact avec des experts en la matière
Les marques peuvent garantir une bien meilleure compréhension des préoccupations essentielles et de la manière dont elles peuvent les soutenir, en rencontrant des experts compétents dans le domaine, et les dirigeants qui font face à ces préoccupations.
6. Garantir une représentation variée aux postes de direction
Un des principaux efforts, dans tous les aspects, est de chercher à optimiser la diversité dans le management. Cela utilise pour les femmes, les personnes de couleur – tous les aspects de la variété sociétale. Toutes les marques ne sont pas en mesure d’agir ainsi, mais pour celles qui le sont, la représentation peut être une action essentielle.
7. Avoir et produire de l’empathie
Le résultat de toutes ces idées est lié au fait d’avoir de l’empathie et de veiller à ce qu’un large éventail de points de vue soit pris en compte dans le choix de votre marque.
Ce sont des idées nécessaires, qui résolvent une question cruciale – car comme les événements de 2015 nous l’ont révélé, il existe encore des divisions sociétales importantes qu’il faut surmonter pour créer un quartier vraiment inclusif et collaboratif.
La seule méthode pour nous pour avancer est de progresser au-delà des fausses perceptions du passé, et de célébrer les capacités et les contributions de chaque personne. C’est ainsi que nous améliorons la compréhension et l’inclusion, et comme indiqué dans la session Facebook, les noms de marque et les spécialistes du marketing peuvent jouer un rôle clé à cet égard.
