L’assistant virtuel Marvis est pris en charge par le moteur Mist AI. Cela en soi utilise déjà la technologie NLP. Il utilise désormais encore plus de fonctionnalités pour interroger et trouver des réponses aux problèmes de réseau grâce à l’intégration de ChatGPT.
Selon Juniper Networks, les interactions avec l’assistant virtuel sont désormais beaucoup plus « humaines ». est particulièrement réel lorsqu’il s’agit de découvrir des documents et des détails sur des problèmes nécessitant une assistance technique.
Plus particulièrement, l’assistant Marvis utilise désormais une API LLM. Cette API permet à l’assistant de réagissez aux questions des utilisateurs concernant les documents techniques et autres informations de la base de connaissances historiques librement proposées. Ces informations existent entièrement dans la conception de ChatGPT, composées de liens et de documents pertinents.
Les informations de zoom sont désormais également disponibles
En plus de l’intégration avec ChatGPT dans Marvis, le moteur Mist AI sous-jacent est désormais également alimenté par des informations externes basées sur le cloud sur l’utilisation de la plateforme de visioconférence Zoom, ce qui devrait encore étendre l’offre abondante existante au moyen de la télémétrie, des informations et l’état de fonctionnement des routeurs, des commutateurs, des pare-feu et des points d’accès dans Mist AI.
En intégrant les informations de Zoom à celles d’autres fonctionnalités du réseau, l’assistant virtuel Marvis dispose désormais d’une conception d’apprentissage en profondeur qui peut anticiper avec précision l’expérience utilisateur de Zoom. En utilisant des méthodes d’IA et de ML, cela permet à l’assistant virtuel de reconnaître plus rapidement la source des problèmes de visioconférence, en répondant aux questions de l’administrateur.
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