dimanche, 29 janvier 2023

Le patron de Slack déconseille la visioconférence lors des visites au bureau

« Travailler plus intelligemment, pas plus dur » est en fait depuis des années un mantra d’organisation pour une gestion du temps fiable. C’est un mantra qui a pris tout son sens pendant la pandémie de Covid-19, lorsque des innovations telles que les infrastructures cloud et les logiciels de visioconférence ont mis l’accent sur le travail à distance et ont gardé les lumières allumées dans de nombreux services.

Maintenant que au moins les phases les plus actuelles et les plus meurtrières de Covid sont derrière nous, nous nous retrouvons avec un environnement de travail qui a été changé presque à jamais. Alors que le travail totalement à distance s’est révélé totalement possible, la plupart des entreprises sont revenues à une méthode moitié-moitié appelée travail hybride. Cela équivaut à « principalement à distance, mais avec un peu de temps sur le lieu de travail ».

Je suis là– et maintenant ?

La préoccupation de ce que nous faisons pendant que nous sommes au bureau devient une préoccupation centrale dans les études de recherche sur la gestion du temps et l’efficacité. Si une journée au bureau est consacrée à faire essentiellement exactement les mêmes choses qu’une journée de travail à partir d’un autre endroit, comme la vidéoconférence, le raisonnement court, pourquoi exigeons-nous que le personnel se rende au bureau ? Pourquoi ne pas aller totalement à distance à ce stade ?

La protection du lieu de travail hybride commence par la sécurité du navigateur Web

Il y a des choses qui peuvent juste être fait face à face dans un bureau, ou qui sont mieux fait de cette façon– donc, sans doute, lorsque le personnel hybride est sur le lieu de travail, ils devraient se concentrer sur ces choses, atteindre des objectifs qui ne peut pas être réalisé à partir d’un autre endroit, et ne pas effectuer l’entreprise comme d’habitude, la vidéoconférence sur le lieu de travail de la Saskatchewan.

C’est un argument qui a été utilisé par Stewart Butterfield, directeur général de Slack – l’un des des outils commerciaux cruciaux qui ont aidé à assurer une extension en douceur des activités pendant la pandémie.

M. Butterfield ne recommande pas que les journées sur le lieu de travail se limitent à voir d’autres personnes, bien au contraire. Mais il inclut sa voix dans le chœur croissant de magnats qui remettent en question la valeur du temps des pratiques de travail autrement standard.

L’idée de voyager dans un lieu de travail avec un espace fermé, simplement pour enfiler des écouteurs et démarrer une visioconférence avec des personnes qui ne se sont pas voyagées dans une zone fermée similaire lui apparaît comme une perte de temps et de ressources. Ces réunions peuvent être organisées depuis votre propre zone de convenance – à la maison ou partout où vous travaillez habituellement à partir d’un autre emplacement. Le temps de bureau, a-t-il déclaré à la BBC au Royaume-Uni, devrait être réservé aux employés du bureau.

Une autre réunion qui aurait dû être un e-mail…

Il s’en prend également aux pratiques d’organisation standard telles que mises à jour de statut autour de la table et le jardin potentiel de la routine qu’est la présentation Powerpoint. Adoptant un concept de Jeff Bezos d’Amazon, Butterfield soutient l’idée que tout le monde dans une conférence lise des notes récapitulatives au début des réunions, au lieu d’avoir à suivre en plus de telles discussions comme un bien meilleur moyen de mettre tout le monde au courant et « travailler plus intelligemment, pas plus dur. »

L’automatisation de l’information a la capacité d’augmenter la productivité du groupe

« Il y a très probablement 20 % ou 30 % (des réunions) qui n’ont pas vraiment à être des conférences, ce serait plus fiable avec une interaction écrite », a-t-il déclaré à la BBC. C’est un concept déjà populaire sur les réseaux sociaux, où le mème « J’ai enduré une autre réunion qui aurait dû être un e-mail » est très populaire.

Le travail asynchrone est un autre modèle raisonnablement nouveau qui acquiert de la respectabilité, et encore une fois , c’est quelque chose que Butterfield est plus qu’heureux de soutenir.

« Les gens font le tour de l’espace et donnent leur statut. Si vous pouvez le faire de manière asynchrone, et que je puisse enregistrer le mien à 08h17, puis écouter le vôtre à 09h53 ou quoi que ce soit d’autre – cela vaut beaucoup », a-t-il expliqué. « Je pense que la plupart des groupes achètent sur la façon dont ils effectuent un travail asynchrone, car nous sommes des êtres humains. »

Chacun son propre

Le passage à un environnement toujours plus flexible , même si la manière la plus judicieuse d’optimiser notre temps de travail a encore du chemin à parcourir et devra toujours tenir compte de styles de connaissances et de travail spécifiques.

Certaines personnes chériront l’environnement de travail standard sur le concept qu’elles vraiment profiter de l’existence des autres. D’autres préfèrent partager leur vie avec un félin, leurs propres toilettes et un sac de chips de la taille d’une tête humaine. Chacun à son goût. La clé d’une gestion efficace du temps dans le « bureau » du futur est de s’assurer que les zones et les logiciels sont améliorés pour permettre aux individus d’être plus performants dans un environnement qui leur est le plus confortable et propice.

Slack pris au dépourvu par la vague de retour au travail

Slack lui-même est en train de passer de son format initial, légèrement sombre et structuré, à quelque chose de plus lâche et plus convivial, avec une sensation de « club social », pour aider les équipes à dépenser plus longtemps dans l’application, en travaillant ensemble et en personne.

Conseil en trois dimensions

« La meilleure chose que nous puissions faire est de créer un environnement confortable pour que les individus se réunissent et s’amuser », a décrit Butterfield, décrivant le changement.

Il restera également vrai que la mesure dans laquelle le travail à distance et hybride peut être intégré dans le mélange dépendra souvent non seulement des exigences de l’entreprise , mais aussi sur les exigences de l’employé. Si vous restez dans votre toute première tâche ou votre première expérience dans une fonction particulière, il est probable que vous souhaitiez considérablement plus d’interaction physique sur le lieu de travail, afin que vous puissiez absorber les connaissances de vos pairs et de vos managers. Slack peut être un outil fantastique pour rechercher des suggestions simultanées et asynchrones – et vous pouvez l’obtenir sous une forme à laquelle vous pouvez vous référer en permanence – mais parfois, il n’y a pas de substitut au monde réel, en trois dimensions, à côté du bureau- sur les suggestions et l’interaction.

En général, Butterfield et d’autres dirigeants d’organisations ne préconisent ni un modèle de travail complètement à distance ni un modèle de travail entièrement basé au bureau. Ils préconisent une flexibilité accrue, qui permet aux employés hybrides, lorsqu’ils restent au bureau, de maximiser leur temps de travail en raison de l’environnement, plutôt que de « gaspiller » la chance d’être sur place avec des collègues enchaînés à des ordinateurs portables et des casques.

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