Pourquoi les investissements de modernisation devraient être plus stratégiques que discrétionnaires

Les efforts de modernisation des entreprises ne sont plus ce qu’ils étaient. Autrefois limités au côté informatique de votre maison, les efforts de modernisation sont aujourd’hui à juste titre en tête de l’agenda exécutif.

Cela a du sens. La modernisation, lorsqu’elle est bien faite, entraîne une fiabilité, une résilience et des revenus accrus dans l’ensemble des organisations. Le résultat : de meilleurs consommateurs et une entreprise en meilleure santé.

Plus d’organisations le reconnaissent. Au cours des 5 prochaines années, jusqu’à 90 % des applications héritées seront modifiées par des systèmes modernes, selon une enquête actuelle d’Infosys auprès de 1 500 dirigeants et cadres supérieurs de la technologie.

Alors que l’importance de la modernisation est en augmentation, tous les efforts de modernisation n’ont pas le même succès. D’une part, il y a eu une augmentation encourageante du nombre d’entreprises qui ont adopté une technique stratégique pour leurs travaux de modernisation. D’un autre côté, nous voyons encore de nombreuses organisations qui s’appuient sur une méthode plus aléatoire, les exposant à un large éventail de menaces.

Pourquoi la modernisation discrétionnaire cesse de fonctionner

Auparavant cette année, notre groupe s’était engagé à faire beaucoup mieux comprendre l’état de la modernisation des applications dans les grandes et les petites entreprises. Lors de conversations avec des responsables informatiques et des cadres, nous avons découvert que, bien que le total des entreprises investisse 65 % de son budget discrétionnaire dans des travaux de modernisation, les petites entreprises étaient plus susceptibles que les grandes de le faire.

C’est dangereux. Les entreprises qui comptent sur la budgétisation discrétionnaire pour moderniser leurs systèmes sont plus susceptibles de subir des perturbations régulières et graves, selon les chefs d’entreprise à qui nous avons parlé.

Les dépenses d’un tel temps d’arrêt peuvent être immenses. Selon certaines estimations, une minute d’indisponibilité du système peut coûter jusqu’à 5 400 $ à une organisation. Dans l’économie d’aujourd’hui, quelques entreprises peuvent payer pour ce genre de perte.

Pourquoi l’investissement tactique réussit

Heureusement, alors que de nombreuses organisations s’appuient encore sur l’investissement discrétionnaire, la majorité pense différemment. Des entreprises plus stratégiques et tournées vers l’avenir abordent la modernisation comme un marathon, en élaborant des feuilles de route de modernisation améliorées pour le rythme, la préparation et la persévérance.

Il y a quelques avantages à cette méthode. D’une part, croire tactiquement permet aux entreprises d’être plus intentionnelles. Nous avons en fait constaté un succès constant parmi les organisations qui ont adopté des applications progressives d’applications contemporaines. Cette méthode, également appelée mise en œuvre « coexistante », est moins perturbatrice et assure la continuité de l’entreprise. C’est particulièrement crucial pour les systèmes importants, qui sont les plus chers lorsqu’ils diminuent.

Deuxièmement, les organisations qui acceptent la modernisation tactique sont également plus susceptibles d’être en mesure d’articuler les résultats industriels de leurs efforts. Il est difficile d’exagérer à quel point cela est précieux. Près d’un quart (24 %) des responsables informatiques à qui nous avons parlé ont déclaré que les dépenses étaient la difficulté la plus importante pour leurs travaux de modernisation. Une bien meilleure compréhension de l’effet financier peut aider. Après tout, il est beaucoup plus simple de protéger le parrainage exécutif d’un projet si vous pouvez discuter avec votre groupe financier de la manière dont il générera des bénéfices, minimisera les dépenses ou, idéalement, fera les deux à la fois. Certes, 29 % des dirigeants interrogés ont déclaré qu’avoir un dossier d’entreprise légitime était essentiel pour s’assurer qu’un programme de modernisation atteigne ses objectifs.

Troisièmement, une approche plus tactique de la modernisation des entreprises peut également conduire à une méthode plus instruite de développement des talents. La pénurie de talents technologiques est réelle pour les entreprises, grandes et petites. Lorsque nous avons interrogé les répondants sur les obstacles les plus importants à leurs efforts de modernisation, plus de la moitié ont cité l’espace des capacités et la difficulté à la fois de recycler les technologues existants et d’en embaucher de nouveaux. Penser à long terme peut aider les groupes informatiques à mieux comprendre leurs espaces de talents actuels et comment les résoudre de manière structurée et durable.

Une approche plus moderne de la modernisation

Pour conclure, soulignons un élément qui sépare les efforts de transformation d’entreprise réussis de ceux qui le sont moins : la capacité d’articuler et de partager une vision unique et cohérente pour modernisation. Les organisations qui réussissent sont celles qui peuvent raconter une histoire qui aligne leurs employés, leurs processus et leur innovation. Les organisations qui cessent de fonctionner sont celles qui ne le peuvent pas.