Saviez-vous qu’une personne type reçoit 88 e-mails par jour ? L’email est ancré dans notre vie de tous les jours : c’est un outil de communication principal au travail, il nous tient compagnie à la maison, et il nous accompagne même en escapade. Il y a une raison pour laquelle les e-mails sont si populaires, et la facilité de communication n’est que l’un des facteurs déterminants pour lesquels les envois d’e-mails sont à la hausse. L’e-mail est une méthode rentable pour engager vos clients potentiels et soutenir vos clients existants. En réalité, l’étude de Litmus Research a révélé que le retour sur investissement du marketing par e-mail est de 38 pour 1. Pourquoi ne voudriez-vous pas améliorer votre méthode d’email marketing ? Pour ce faire, voyons comment augmenter les taux d’ouverture et de clic des e-mails.
Augmenter les taux d’ouverture des e-mails
Pour augmenter l’ouverture des e-mails taux, vous devez vous concentrer sur un certain nombre d’éléments cruciaux : un design réactif et des lignes d’objet. Avant d’aborder ces conseils, commençons par le premier et le plus important : la délivrabilité.
1. Garantir une délivrabilité optimale
Pour que vos e-mails soient ouverts, vous devez d’abord garantir qu’ils sont envoyés dans les boîtes de réception appropriées. Nettoyez votre base de données e-mail pour vous assurer que toutes les adresses e-mail qui ont eu un rebond difficile sont effacées. Pour garder votre base de données d’e-mails en ordre, assurez-vous d’offrir aux destinataires des e-mails la possibilité de se désinscrire s’ils choisissent de le faire. Les contacts non engagés fausseront vos résultats, vous donnant une vue erronée de qui est vraiment intéressé par votre offre.
2. Enhance for Mobile
En 2020, 81 % des personnes ont choisi d’ouvrir et de consulter leurs e-mails sur leur appareil mobile. Si vous n’améliorez pas vos e-mails pour les appareils intelligents, vous ratez une énorme opportunité. Pour satisfaire les mobinautes, nous suggérons une ligne d’objet concise, claire et engageante. Le public doit être en mesure d’informer de ce que l’e-mail a à voir dans les toutes premières secondes.
3. Testez sur de nombreux appareils
Alors que la majorité des e-mails sont lus sur un appareil mobile, il est important d’améliorer votre e-mail sur de nombreux gadgets. La majorité de nos journées sont consacrées au travail, et Adobe a découvert qu’habituellement, les individus consacrent 2,5 heures par jour à l’examen de leurs e-mails personnels au travail. Bien que certains d’entre eux puissent être lus sur un téléphone mobile, il est probable qu’ils le soient également sur des tablettes et des systèmes informatiques. Si vous souhaitez que votre base de données ouvre vos e-mails, vous devez vous assurer qu’ils peuvent les lire sur n’importe quel appareil.
4. Personnalisation de l’utilisation
Afin de différencier votre e-mail des autres, votre objectif principal doit être de développer une ligne d’objet qui incite le lecteur à l’ouvrir. Il a été démontré que les e-mails personnalisés augmentent les taux d’ouverture des e-mails parmi de nombreuses autres mesures de messagerie. Par conséquent, la prochaine fois que vous enverrez une promotion ou une mise à jour générale de votre base de données, assurez-vous d’ajouter leur prénom, leur entreprise nom, ou un autre jeton personnalisé.
5. Exécutez un test A/B
Avez-vous 2 lignes d’objet vraiment fantastiques, mais vous ne savez pas laquelle utiliser ? Faites un test A/B. Essayez d’envoyer la première ligne d’objet à 25 % de votre base de données et la deuxième ligne d’objet à 25 % supplémentaires de votre base de données en même temps. Attendez quelques heures et envoyez la ligne d’objet avec le plus d’ouvertures au reste de votre base de données. Nous vous conseillons également d’essayer de nombreuses lignes d’objet. Par exemple, incluez un ou plusieurs emoji dans une version et pas dans l’autre. Pointeur pro : évitez cesmots déclencheurs de spam par e-mail dans vos lignes d’objet. Augmenter les taux de clics sur les e-mails Dès que votre contact ouvre votre e-mail, le prochain objectif est de les encourager à cliquer dans votre e-mail. Voici quelques concepts à mettre en œuvre dans votre prochain e-mail. 6. Faites que l’affaire soit gratifiante Nous avons tous reçu ces e-mails offrant une réduction de 5
pourcentage (faites bonne idée, »
Exceptionnel, je peux économiser 1,50 $ ») . Avec le nombre d’e-mails que nous recevons chaque jour, assurez-vous que votre offre vaut le temps du spectateur. Offrez une remise décente sur un service ou un produit, une offre de contenu associée à quelque chose qu’ils ont vu sur votre site ou des nouvelles sur les occasions à venir. 7. Testez divers appels à l’action (CTA) Si votre accord en vaut la peine, le public
fera quelque chose… mais il ne peut pas agir
à moins qu’ils ne soient contactés pour le faire. Les CTA sont des boutons, des images ou des liens cliquables dans les e-mails qui dirigent le public vers votre offre. Dans notre newsletter SmartBug ®, nous avons opté pour des liens faciles (surlignés dans les cases oranges) : souvent, le CTA le plus cliqué est vraiment le premier, alors n’oubliez pas de mettre un lien dans votre tout premier paragraphe
. Pour les e-mails promotionnels, c’est aussi une excellente idée de connecter le même CTA à plusieurs endroits. Peut-être avez-vous un lien dans le tout premier paragraphe et un bouton avant le pied de page. Plus vous offrez à un spectateur d’occasions de faire quelque chose à ce sujet, plus il est susceptible de le faire. 8. Icônes de partage social Lorsque vous développez vos modèles d’e-mails, utilisez des icônes de partage social dans l’en-tête ou le pied de page. GetResponse a constaté que les e-mails avec des icônes de partage social avaient un taux de clics typique qui était de 158 % supérieur à celui des e-mails sans. Il s’agit d’un ajout de base qui pourrait considérablement améliorer vos taux de clics ! 9. Perfectionner le timing Il n’y a pas de formule magique pour identifier le timing optimal, et rechercher sur Google « quel est le meilleur moment pour envoyer
